A公司一線員工流失現(xiàn)狀及對(duì)策研究.pdf

1、學(xué)校代碼： 1 0 6 9 7學(xué) 號(hào)： 2 0 1 3 3 1 7 2 8J c 龍善N o r t h w e s t U n i v e r s i t y碩士專業(yè)字位i 人文D i s s e r t a t i o n f o r t h e P r o f e s s i o n a lD e g r e eo fM a s t e rA 公司一線員工流失現(xiàn)狀及對(duì)策研究學(xué)科名稱： 工商管理專業(yè)學(xué)位類別： 工商管理碩士作 者：

2、劉彥陽(yáng) 指導(dǎo)老師：張?jiān)墙淌谖鞅贝髮W(xué)學(xué)位評(píng)定委員會(huì)二。一七年捅：曼以人為本，高度重視人力資源建設(shè)，減少員工流失，能有效促進(jìn)員工的積極性，最大限度地提高公司的績(jī)效。A 公司自2 0 1 0 年4 月至2 0 1 5 年1 2 月共流失員工2 8 8 2 人，其中一線員工流失6 1 4 人，平均每月流失4 2 人。員工的流失使得人力資源部門必須實(shí)旅高密度的招聘，降低了企業(yè)人力資源部門的工作效率，增加了對(duì)新員工培訓(xùn)的成本。A 公司正面臨著較嚴(yán)

3、重的員工流失問(wèn)題，尤其一線基層員工的流失更為嚴(yán)重。因此，對(duì)A 公司員工流失問(wèn)題的研究十分必要。本文采用案例研究方法、問(wèn)卷調(diào)查法和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法對(duì)A 公司一線員工流失隋況進(jìn)行研究。本文分析了A 公司人力資源基本情況和人才流失現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，從需求層次理論角度、一線員工自身角度、馬奇和西蒙理論角度分析了A 公司一線員工流失的原因，并提出降低A 公司一線員工流失率的解決對(duì)策。通過(guò)調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，A 公司的薪酬福利體系不能滿足員工需要、企業(yè)的文化建設(shè)滯

4、后、企業(yè)缺乏科學(xué)合理的績(jī)效考核機(jī)制、企業(yè)的管理制度有待人性化、企業(yè)為員工創(chuàng)造的發(fā)展空間小等方面是員工流失的重要原因。通過(guò)完善必要的薪酬福利制度、重視文化建設(shè)、加強(qiáng)基層管理人員培訓(xùn)、強(qiáng)化績(jī)效考核、建立人性化的企業(yè)管理制度、為員工創(chuàng)造發(fā)展空間等方式，以降低員工流失。除了人事部門需要加強(qiáng)員工績(jī)效考核、為員工創(chuàng)造職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展空間外，減少一線員工流失還需要行政部門、品牌與文化建設(shè)部門、財(cái)務(wù)部門、一線車間的配合。而中層管理人員是一線員工的直接領(lǐng)導(dǎo)