版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、近年來(lái),國(guó)內(nèi)外的各大零售公司在中國(guó)紛紛開(kāi)店,加之本土超市風(fēng)起云涌,使得消費(fèi)供給市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。時(shí)下電商的高速發(fā)展,對(duì)實(shí)體零售店的銷售更是有力沖擊。在百家爭(zhēng)鳴的零售市場(chǎng),如何能抓住顧客的心,服務(wù)取勝是關(guān)鍵,而對(duì)于提供服務(wù)的人的因素顯得至關(guān)重要。
零售業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型的行業(yè),80/90后的新生代主力軍員工缺乏工作熱情,不服管理,頻繁跳槽,敬業(yè)度較低,企業(yè)快速發(fā)展的用工需求不能得到滿足。提升員工的敬業(yè)度對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重
2、要,它可以帶來(lái)顧客滿意度的提高,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)[1]。
M商店是美國(guó)零售商W公司在華經(jīng)營(yíng)的多種業(yè)態(tài)之一,SM商店是M商店在大連的一家分店。目前在中國(guó)有12家M商店的分店。公司計(jì)劃未來(lái)5年,M商店在中國(guó)達(dá)到100家分店。大量的用工缺口在現(xiàn)有的勞動(dòng)力供給市場(chǎng)上顯得捉襟現(xiàn)肘。面對(duì)招工難,員工流失率高的用工現(xiàn)狀,如何調(diào)動(dòng)既有員工工作的積極性,發(fā)揮員工潛力,提升員工的敬業(yè)度對(duì)企業(yè)人力資源管理來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫(kù)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- H酒店員工敬業(yè)度研究.pdf
- 我國(guó)飯店員工敬業(yè)度影響因素研究.pdf
- S公司員工敬業(yè)度案例研究.pdf
- 精神型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)飯店員工敬業(yè)度的影響研究.pdf
- 酒店員工滿意度及其因素對(duì)敬業(yè)度的影響.pdf
- 企業(yè)員工敬業(yè)度研究.pdf
- A酒店員工流失案例研究.pdf
- BE公司員工敬業(yè)度研究.pdf
- A公司員工敬業(yè)度研究.pdf
- 員工敬業(yè)度的研究綜述
- 酒店員工激勵(lì)案例
- 酒店員工招聘案例
- H酒店員工流失案例研究.pdf
- 員工敬業(yè)度的研究綜述
- 如何提升員工敬業(yè)度?
- IT企業(yè)員工敬業(yè)度影響因素研究.pdf
- 飯店員工忠誠(chéng)度研究.pdf
- BC集團(tuán)員工敬業(yè)度研究.pdf
- KB公司員工敬業(yè)度研究.pdf
- 酒店員工滿意度研究
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論