受眾對上海城市形象的認知差異研究——以上海常住居民與外省市居民認知差異實證調(diào)查為例.pdf

1、當人們走進一個陌生的城市，最先感知到的往往是那些存在于城市中的建筑、商場、公交、廣場、市民等具體物質(zhì)形象，它們所傳達的有序多樣或者無序混亂的城市形象特征，從不同的角度反映著城市固有的人文特征。但是，并不是所有人都能有機會進入“這座城市”，此時，電視、書籍、網(wǎng)絡等大眾媒介開始成為聯(lián)通他們渴望獲得這個城市的確切圖像的大腦和這座城市真實面貌之間的橋梁。然而，這座橋梁往往沒有想象中的筆直，彎曲的橋梁讓橋一頭的受眾往往看不清這座城市的真面目。借用

2、易滌非前輩的一本書名來說，受眾們腦海中通過媒介形成一個城市形象的過程往往變成了“真相與幻覺之間信息傳播中的賣拐喜劇”。
　　本文對上海城市形象概念的理解基于以下三點思考：一，城市形象不是城市本身，而是人們對城市的感知或印象，不同的人對上海的感知或印象不會完全相同；二，城市形象構成要素很多，公眾不可能像社會學家那樣顧及城市形象要素的方方面面，往往一些核心要素主導了人們對城市形象的評價；三，城市形象受制于城市的軟硬件基礎（所謂硬件主要

3、指的是建筑物、交通與生活設施等；所謂軟件是指各種城市政策規(guī)定、市民行為習慣等所反映出的理念），但傳播行為能夠在城市基礎面貌不發(fā)生大改變的前提下改變城市形象，故本文的觀點前提是，城市形象并不是與生俱來的，良好的城市形象源于科學的管理。
　　因此，本研究欲重點厘清的問題：上海居民腦中與外省市居民腦中關于上海城市形象的圖像到底是怎樣的，之間的差異在哪，差異程度有多少，差異形成的主要原由有哪些等。望通過分析和研究此問題，為建樹良好的上海城