B2C電子商務(wù)企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型研究.pdf

1、隨著計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)的高速發(fā)展，電子商務(wù)顯示出了巨大的影響力。B2C電子商務(wù)即Business to Customer的簡(jiǎn)稱(chēng)，翻譯過(guò)來(lái)就是企業(yè)到客戶(hù)，是指利用因特網(wǎng)進(jìn)行全部的貿(mào)易活動(dòng)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是網(wǎng)上購(gòu)物。近年來(lái)，中國(guó)B2C電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模迅速增長(zhǎng)，隨著越來(lái)越多的B2C電子商務(wù)企業(yè)的出現(xiàn)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈，從最開(kāi)始的品類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)，到配送優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)，到現(xiàn)在的價(jià)格戰(zhàn)。不管是哪種形式的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底都是供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。而供應(yīng)鏈在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，由于

2、存在著諸如供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜多變、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變化莫測(cè)，以及供應(yīng)鏈管理層過(guò)度效益化、忽視風(fēng)險(xiǎn)管理等因素，導(dǎo)致B2C電子商務(wù)企業(yè)供應(yīng)鏈存在著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前政府和企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的關(guān)注主要集中在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的控制措施上，缺乏相應(yīng)的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型對(duì)其進(jìn)行監(jiān)測(cè)預(yù)控。本文以B2C電子商務(wù)企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)為研究對(duì)象，對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型開(kāi)展研究，對(duì)于有效預(yù)防和緩解供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)B2C電子商務(wù)企業(yè)健康發(fā)展，具有重要的理論價(jià)值和實(shí)踐意義。
　　本

3、文在對(duì)B2C電子商務(wù)企業(yè)供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，闡述B2C電子商務(wù)企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理及預(yù)警現(xiàn)狀，指出進(jìn)行供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型研究的必要性。而對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型進(jìn)行研究，首先要構(gòu)建出科學(xué)合理的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)體系，本文全面深入地分析了B2C電子商務(wù)企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)誘因，主要包括供應(yīng)鏈外部風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)鏈流程風(fēng)險(xiǎn)和供應(yīng)鏈系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)三個(gè)方面，進(jìn)而運(yùn)用因子分析法進(jìn)行誘因篩選，建立起B(yǎng)2C電子商務(wù)企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的指標(biāo)

4、體系。
　　本文的研究重點(diǎn)在于供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型的構(gòu)建與檢驗(yàn)，文章在B2C電子商務(wù)企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用粗糙集理論和模糊綜合評(píng)價(jià)的方法，構(gòu)建了B2C電子商務(wù)企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型，主要包括預(yù)警信息系統(tǒng)，預(yù)警界限的確定，報(bào)警系統(tǒng)和排警系統(tǒng)的建立等。進(jìn)一步以京東商城為例，對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型進(jìn)行檢驗(yàn)，預(yù)警結(jié)果與京東商城實(shí)際情況相符，證明建立的預(yù)警模型是科學(xué)有效的。最后，文章提出應(yīng)該從宏觀(guān)和微觀(guān)兩個(gè)方面來(lái)保障預(yù)警模型的順利

5、實(shí)施。
　　本文可能的創(chuàng)新之處在于:首先，研究對(duì)象較為特殊。本研究以B2C電子商務(wù)企業(yè)這一特殊的企業(yè)形式作為研究主體，對(duì)其供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行研究，是對(duì)以往供應(yīng)鏈研究中以制造業(yè)為核心的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。其次，研究視角較為獨(dú)特。本研究建立B2C電子商務(wù)企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型，通過(guò)預(yù)警模型的監(jiān)測(cè)，及時(shí)感知風(fēng)險(xiǎn)所處的狀態(tài)，并發(fā)出相應(yīng)的預(yù)警信號(hào)，是對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理理論的擴(kuò)展。最后，預(yù)警指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)較為新穎。在傳統(tǒng)零售業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)體系