包容性領(lǐng)導(dǎo)對員工態(tài)度和行為影響的實證研究.pdf

1、伴隨著工作場所多樣性程度的提高，如何管理多樣性的勞動力成為許多企業(yè)管理者，人力資源管理者和管理專家面臨的重要挑戰(zhàn)，也引起了越來越多學(xué)者的關(guān)注和研究。近幾年來，隨著多樣性研究領(lǐng)域的不斷深化和拓展，包容性成為探討工作場所多樣性及其管理的重要研究理論和視角。在包容性研究的理論框架中，強調(diào)管理多樣性能力和包容性工作環(huán)境構(gòu)建的包容性領(lǐng)導(dǎo)及其對組織績效的影響逐漸成為多樣性和包容性的研究焦點和重要內(nèi)容。與此同時，隨著領(lǐng)導(dǎo)行為研究領(lǐng)域和內(nèi)容的不斷拓展，

2、包容性領(lǐng)導(dǎo)作為關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)的一個具體類型，已經(jīng)成為當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)行為研究關(guān)注的焦點和重要領(lǐng)導(dǎo)類型。文獻回顧發(fā)現(xiàn)，包容性領(lǐng)導(dǎo)與員工態(tài)度和行為有著緊密的聯(lián)系，但是，目前有關(guān)包容性領(lǐng)導(dǎo)及其對員工態(tài)度和行為影響的研究才剛剛起步，大都停留在理論層次的探討，相應(yīng)的實證研究較少。此外，領(lǐng)導(dǎo)與員工態(tài)度和行為之間的“黑箱”一直是研究者關(guān)注的重要問題，已有的研究還表明，許多不同的領(lǐng)導(dǎo)行為能夠通過有效的影響心理所有權(quán)和團隊凝聚力來影響員工的態(tài)度和行為。但是，很少有研

3、究探討心理所有權(quán)和團隊凝聚力在包容性領(lǐng)導(dǎo)與員工態(tài)度和行為之間的作用機制。因此，從實證角度考察包容性領(lǐng)導(dǎo)對員工態(tài)度和行為影響的作用機制，對于深化和拓展多樣性、包容性以及包容性領(lǐng)導(dǎo)的研究理論和內(nèi)容具有重要的理論意義和實踐意義。
　　本研究基于包容性和包容性領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)理論，選擇離職傾向、反生產(chǎn)工作行為和犬儒主義作為員工態(tài)度和行為的結(jié)果變量，心理所有權(quán)為中介變量，團隊凝聚力作為中介變量和調(diào)節(jié)變量，構(gòu)建包容性領(lǐng)導(dǎo)對員工態(tài)度和行為的影響機制模

4、型。在此基礎(chǔ)上，選擇問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)，采用跨層次中介和調(diào)節(jié)模型，來探索包容性領(lǐng)導(dǎo)對離職傾向、反生產(chǎn)工作行為和犬儒主義等員工態(tài)度和行為的影響，心理所有權(quán)在包容性領(lǐng)導(dǎo)對員工態(tài)度和行為影響中的中介作用，以及團隊凝聚力在包容性領(lǐng)導(dǎo)對員工態(tài)度和行為影響中的中介作用和調(diào)節(jié)作用。
　　實證研究結(jié)果表明:包容性領(lǐng)導(dǎo)與離職傾向、反生產(chǎn)工作行為和犬儒主義等員工態(tài)度和行為之間具有顯著的負相關(guān)關(guān)系;包容性領(lǐng)導(dǎo)與心理所有權(quán)之間具有顯著的正相關(guān)關(guān)系;心理所有權(quán)

5、與離職傾向、反生產(chǎn)工作行為和犬儒主義等員工態(tài)度和行為之間具有顯著的負相關(guān)關(guān)系;心理所有權(quán)部分中介了包容性領(lǐng)導(dǎo)與員工離職傾向之間的關(guān)系，心理所有權(quán)完全中介了包容性領(lǐng)導(dǎo)與員工反生產(chǎn)工作行為之間的關(guān)系，心理所有權(quán)部分中介了包容性領(lǐng)導(dǎo)與員工犬儒主義之間的關(guān)系;包容性領(lǐng)導(dǎo)與團隊凝聚力具有顯著的正相關(guān)關(guān)系;團隊凝聚力與離職傾向、反生產(chǎn)工作行為和犬儒主義等員工態(tài)度和行為之間具有顯著的負相關(guān)關(guān)系;團隊凝聚力部分中介了包容性領(lǐng)導(dǎo)與員工犬儒主義之間的關(guān)系;

6、團隊凝聚力在包容性領(lǐng)導(dǎo)與離職傾向、反生產(chǎn)工作行為和犬儒主義等員工態(tài)度和行為之間具有調(diào)節(jié)作用，換言之，與低凝聚力的團隊相比，在高凝聚力的團隊中，包容性領(lǐng)導(dǎo)與離職傾向、反生產(chǎn)工作行為和犬儒主義之間的相關(guān)關(guān)系更顯著。
　　本研究對研究結(jié)論進行了討論，研究發(fā)現(xiàn)表明，本研究不僅豐富了包容性和多樣性以及領(lǐng)導(dǎo)行為研究的內(nèi)容和視角，也為組織的管理實踐和決策提供了重要的參考依據(jù)。具體而言，一方面，從理論和實證的角度拓展和驗證了包容性領(lǐng)導(dǎo)在中國文化背

7、景下的適用性，為包容性領(lǐng)導(dǎo)在中國情境下的后續(xù)研究提供了理論和實證研究的基礎(chǔ)。另一方面，本研究構(gòu)建了包容性領(lǐng)導(dǎo)對員工消極態(tài)度和行為的影響機制模型，開創(chuàng)性的研究了包容性領(lǐng)導(dǎo)與員工消極態(tài)度和行為之間的“黑箱”機制。同時，本研究進一步考察和驗證了心理所有權(quán)、團隊凝聚力、犬儒主義等相關(guān)概念和理論在中國文化背景下的適用性，為心理所有權(quán)、團隊凝聚力、犬儒主義等變量的后續(xù)研究提供了相應(yīng)的理論借鑒和指導(dǎo)。此外，本文還進一步指出了研究不足和局限性以及未來可