包容性領導風格對員工創(chuàng)新行為的影響研究——基于差錯溝通取向的中介效應.pdf

1、霉霾吠學黧：碩士學位論文包容性領導風格對員工創(chuàng)新行為的影響研究——基于差錯溝通取向的中介效應ResearchoiltheInfluenceofInclusiveLeadershipoilEmployees’InnovationBehavior—BasedoiltheMediatingRoleofErrorCommunication學號姓名學位類別學科專業(yè)指導教師完成時間答辯委員會主席簽名M14201025陳云管理學碩士企業(yè)管理杜鵬程教授

2、2017年4月摘要創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略是我國促進經(jīng)濟轉型升級、統(tǒng)籌經(jīng)濟社會協(xié)調發(fā)展的重要舉措。為落實這一戰(zhàn)略，必須強化企業(yè)創(chuàng)新主體地位，提升企業(yè)創(chuàng)新能力。然而，同國家的創(chuàng)新戰(zhàn)略要落實到企業(yè)創(chuàng)新一樣，企業(yè)創(chuàng)新目標的落實也要依賴員工的創(chuàng)新實踐。作為實施國家創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略的創(chuàng)新主體，企業(yè)需要盡可能地激發(fā)員工的創(chuàng)新行為。然而，創(chuàng)新往往意味著打破常規(guī)和傳統(tǒng)，會伴隨著很多差錯和風險。所以，個體和組織如何看待和處理差錯，即員工和企業(yè)的差錯取向是差錯能否

3、成為員工創(chuàng)新行為“催化劑”的關鍵。為了讓員工形成積極的差錯取向，必須要營造寬容失敗、鼓勵創(chuàng)新的良好氛圍。包容性領導作為一種有效的領導方式，已被證實能夠提升員工的心理安全感、積極心境，激發(fā)員工的建言行為、主動行為。那么，包容性領導風格是否有利于員工形成良好的差錯取向，愿意就差錯相關問題進行大膽溝通在差錯溝通取向的過程中，員工是否會因產(chǎn)生新的靈感和動力而表現(xiàn)出更頻繁的創(chuàng)新行為包容性領導風格是否會通過影響員工的差錯取向進而影響員工的創(chuàng)新行為為

4、了對這一系列問題進行解答，本研究基于社會學習理論、差錯管理理論、創(chuàng)造力與創(chuàng)新成分理論及領導一成員交換理論，構建包容性領導風格、員工創(chuàng)新行為及差錯溝通取向三者關系的模型并使用數(shù)據(jù)進行實證檢驗。通過研究，得出如下結論：(1)包容性領導風格的三個維度，即開放性、易接近性、可獲得性均對員工創(chuàng)新行為有顯著正向影響；(2)包容性領導風格的三個維度，即開放性、易接近性、可獲得性均對員工差錯溝通取向有顯著正向影響；(3)差錯溝通取向和員工創(chuàng)新行為顯著正

5、相關；(4)員工差錯溝通取向部分中介包容性領導風格(開放性、易接近性、可獲得性)與員工創(chuàng)新行為之間的關系。基于以上研究結論，本文提出開展包容性領導力培訓、營造差錯管理氛圍、建設包容性企業(yè)文化以及搭建良好的溝通平臺等對策建議。這些建議能夠在一定程度上引起企業(yè)管理者的思考，為其管理實踐帶來啟示。同時，從理論上來說，本研究首次將差錯溝通取向引入包容性領導風格和員工創(chuàng)新行為的關系研究中，分析了包容性領導風格影響員工創(chuàng)新行為的機制，豐富了相關領域