BITL公司營銷部門人力資源戰(zhàn)略構建研究.pdf

1、在經濟形勢新常態(tài)的形勢下，企業(yè)人力資源戰(zhàn)略特別是營銷部門人力資源戰(zhàn)略決定了一個企業(yè)的生存與發(fā)展。當前企業(yè)營銷部門人力資源戰(zhàn)略普遍不足，營銷核心人員處于外流狀態(tài)、吸引人才不力、人才斷層現象嚴峻。在面對如此的嚴峻形勢，研究人力資源管理戰(zhàn)略特別是營銷部門人力資源管理戰(zhàn)略勢在必行。本文以BITL公司為研究案例來研究經濟形勢新常態(tài)下國內公司營銷部門人力資源戰(zhàn)略構建。針對BITL公司營銷部門人力資源管理中招聘單一化、員工培育體系不完善、培訓的員工任

2、用率低、留人措施單調等問題，對營銷部門人力資源管理戰(zhàn)略進行初步的理論和實踐研究，探索在國內經濟轉型背景下酒店用品企業(yè)營銷部門人力資源戰(zhàn)略構建，為酒店用品企業(yè)營銷部門持續(xù)健康發(fā)展提供可靠地人力資源保障。
　　本文運用PEST法、波特五力模型和SWOT分析對BITL公司營銷部門人力資源內、外部環(huán)境狀況進行分析得出：以營銷需求為標準，強化營銷人員的綜合素質和專業(yè)技能；增強行業(yè)需求信息搜集強度，強化營銷研發(fā)一體化。然后對 BITL公司營銷

3、部門人力資源管理戰(zhàn)略要素P-O-D-A進行評估，確定了BITL公司營銷部門是營銷人員的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展舞臺，明確了BITL公司選擇性戰(zhàn)略三要素：以外部招聘為主；以團隊為主的權責承擔方式；以長期效益為主的績效衡量方式。最后分別從“選人”、“育人”、“用人”、“留人”四個角度對公司人力資源管理策略在營銷部門效用進行了分析，明確了BITL公司營銷部門人力資源要側重于外部招聘；加強員工的學歷教育和專業(yè)技術資格的提升；加強薪資水平對于員工的吸引力，福利

4、措施的繼續(xù)多元化和模塊化；強化外聘員工的企業(yè)文化認同和歸屬感。
　　在此基礎之上，確立了動態(tài)適應性、戰(zhàn)略協(xié)調性與可持續(xù)性的營銷部門人力資源戰(zhàn)略制定三原則，并制定出了公司營銷部門人力資源發(fā)展的近期和中長期的戰(zhàn)略目標。分別從營銷部門人力資源管理體系的構建、營銷部門人力資源培訓體系的形成、營銷部門人力資源激勵機制的健全和營銷部門人力資源考評制度的制訂四個方面對BITL公司營銷部門人力資源戰(zhàn)略構建的內容進行了闡述。最后對BITL公司營銷部