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文檔簡介
1、隨著對旅游接待與旅游體驗的結(jié)構(gòu)性、品質(zhì)性的追求,民宿業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。民宿有別于旅館或飯店,也許沒有高級奢華的設(shè)施,但它能讓人體驗當(dāng)?shù)仫L(fēng)情、感受民宿主人的熱情與服務(wù)、體驗有別于以往的生活,因此迅速流行。2015年11月11日,國務(wù)院常務(wù)會議審議通過了《關(guān)于加快發(fā)展生活性服務(wù)業(yè)促進(jìn)消費結(jié)構(gòu)升級的指導(dǎo)意見》,首次點名“積極發(fā)展客棧民宿、短租公寓、長租公寓等細(xì)分業(yè)態(tài)”,并將其定性為生活性服務(wù)業(yè),將在多維度給予政策支持。隨著需求的增長和政策的紅利,具
2、有中國特色的民宿越來越熱。重慶民宿隨著這股熱潮正在如火如荼的發(fā)展,為消費者們追捧,尤其成為景區(qū)周邊游的重要入口。但其發(fā)展也面臨著產(chǎn)品與服務(wù)趨同、盈利模式不成熟、定位失準(zhǔn)、客人滿意度低等諸多問題與挑戰(zhàn)。
本文通過設(shè)計相應(yīng)的測量問卷對重慶民宿消費者市場進(jìn)行調(diào)研,并采取現(xiàn)場發(fā)放問卷的方式,發(fā)放問卷300份,收回有效問卷270份,研究重慶民宿消費者的基本人口特征、消費特征、消費動機(jī)和動機(jī)得到滿意的程度,通過 IBM SPSS Stat
3、istics22統(tǒng)計軟件,運(yùn)用信度分析、信度T檢驗、方差分析、IPA分析等解析重慶民宿消費者。希望能為重慶民宿的可持續(xù)發(fā)展提供科學(xué)依據(jù),為重慶民宿經(jīng)營者提供思路和參考借鑒。本文以從理感性到理性的思路,把全文分為五個部分:
第一部分是緒論,介紹了本文的研究背景、研究意義以及境內(nèi)外關(guān)于民宿和民宿市場的綜述與發(fā)展態(tài)勢;
第二部分是概念的界定、分類與研究的理論基礎(chǔ),描述了境內(nèi)外學(xué)者對民宿的定義研究以及介紹本文采取的浙江官方對
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