高學(xué)歷流動(dòng)群體工作壓力及其對(duì)組織公民行為的影響——組織支持的調(diào)節(jié)作用.pdf

1、城市化、勞動(dòng)力市場(chǎng)轉(zhuǎn)型、高等教育體制改革等一系列因素的共同作用，促使了“高學(xué)歷流動(dòng)群體”的產(chǎn)生。隨著城市生活節(jié)奏的加快，高學(xué)歷流動(dòng)人口的工作壓力，逐漸成為一個(gè)新興的熱點(diǎn)問題，如何對(duì)高學(xué)歷流動(dòng)群體進(jìn)行恰當(dāng)?shù)膲毫芾?，成為組織進(jìn)行管理的重要課題。本文正是在這種背景下，通過研究高學(xué)歷流動(dòng)群體的工作壓力、組織支持感和組織公民行為之間的相互關(guān)系，揭示高學(xué)歷流動(dòng)群體的工作壓力，了解他們組織公民行為的狀況，并探討組織支持在工作壓力和組織公民行為之間的

2、作用。
　　本文采用實(shí)證分析的方法，通過針對(duì)高學(xué)歷流動(dòng)群體的量表，進(jìn)行問卷調(diào)查，然后運(yùn)用SPSS分析軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，研究發(fā)現(xiàn)：不同個(gè)體特征的高學(xué)歷流動(dòng)群體在工作壓力和組織公民行為方面有顯著差異；工作壓力與組織支持、組織公民行為呈顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系；組織支持對(duì)工作壓力、組織公民行為均有積極影響，并且在兩者之間起到部分調(diào)節(jié)作用。最后，本文根據(jù)研究結(jié)論，對(duì)組織和高學(xué)歷流動(dòng)群體個(gè)人分別給出了壓力管理建議。本文的主要內(nèi)容有以下五部分：

3、　　第一章緒論。從總體上闡述了本文的研究背景及研究的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義，同時(shí)也在文中具體闡述了本文的研究目的和研究方法。
　　第二章文獻(xiàn)綜述。闡述了國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)于工作壓力、組織支持和組織公民行為以及三者之間關(guān)系的相關(guān)研究及結(jié)論，并對(duì)相關(guān)概念進(jìn)行界定，從而為本文的研究奠定理論基礎(chǔ)。
　　第三章研究設(shè)計(jì)。根據(jù)前文的論述以及本文的研究目的，提出本文的研究模型和研究假設(shè)，對(duì)本文所采用的量表結(jié)構(gòu)和內(nèi)容加以闡述，并對(duì)本文的數(shù)據(jù)收集和分析