企業(yè)外包模式演進(jìn)探討——以諾基亞中國(guó)公司為實(shí)證.pdf

1、在全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天，企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境比以往任何時(shí)候都要復(fù)雜得多。有限的資源和有限的市場(chǎng)，決定了只有善于發(fā)掘、構(gòu)建和利用核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天立于不敗之地。適應(yīng)這一外部環(huán)境的要求，業(yè)務(wù)外包作為一種新興的企業(yè)運(yùn)作思路和模式得到了人們的重視，和廣泛使用，并已發(fā)展成為應(yīng)用最廣、最為有效的企業(yè)轉(zhuǎn)型工具之一。理論和實(shí)踐兩種角度，全面闡述企業(yè)選擇業(yè)務(wù)外包的必要性，同時(shí)揭示外包模式的演進(jìn)規(guī)律，對(duì)中國(guó)企業(yè)在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)

2、時(shí)代下選擇適合自身發(fā)展情況的外包模式有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。 全文包括六章。第一章是緒論，概述了研究的背景和意義、內(nèi)容和方法、思路和框架，以及論文結(jié)構(gòu)等。第二章對(duì)業(yè)務(wù)外包的概念進(jìn)行了界定，介紹了外包與外購(gòu)和合同制造的區(qū)別與聯(lián)系。在明確概念的基礎(chǔ)上，運(yùn)用成熟的經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的相關(guān)理論，對(duì)企業(yè)外包行為進(jìn)行了解釋，揭示了企業(yè)外包是有深刻的經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)基礎(chǔ)，分析了企業(yè)業(yè)務(wù)外包的動(dòng)因。第三章則集中介紹了外包的模式是在不斷的演進(jìn)的：不管是從外

3、包本身的概念，還是到具體的形式。其演進(jìn)過(guò)程包括重要的三個(gè)階段：（一）、需求拉動(dòng)的外包雛形；（二）、基于成本效率的業(yè)務(wù)外包；（三）、基于企業(yè)核心能力的資源外包。第四章分別介紹了諾基亞中國(guó)公司在工程服務(wù)，人力資源管理和場(chǎng)所資源管理方面的外包情況，從實(shí)踐的角度說(shuō)明了企業(yè)在做外包的時(shí)候，其具體模式應(yīng)該是因時(shí)，因地而不斷變化的。另外也說(shuō)明了外包的實(shí)施是存在一定風(fēng)險(xiǎn)的，本章中就此也總結(jié)了一些應(yīng)對(duì)的方法。第五章則總結(jié)了在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下外包的發(fā)展趨勢(shì)，