3G時代下我國電信業(yè)基于消費者視角的資費定價策略研究.pdf

1、重慶郵電大學(xué)碩士學(xué)位論文3G時代下我國電信業(yè)基于消費者視角的資費定價策略研究姓名：彭金申請學(xué)位級別：碩士專業(yè)：管理科學(xué)與工程指導(dǎo)教師：劉曜20110527A b s t r a c tS i n c e t h e 1 9 9 0 s ，t h e r a p i d d e v e l o p m e n t o f d a t a s e r v i c e m a k e s t h et e l e c o m m u n i

2、c a t i o n i n d u s t r y p l a y s a n i n c r e a s i n g l y i m p o r t a n t r o l e i n t h es o c i o —e c o n o m i c ·E s p e c i a l l yt h e l a u n c h o f3 Gs e r v i c e s i n r e c e n t y e a r sh

3、a v ep u s h e dt h e C h i n a ’S t e l e c o m m u n i c a t i o nb u s i n e s si n t o an e wa r e a ．W h i l e t h ee x l s t l n g t e l e c o m m u n i c a t i o n m a n a g e m e n t t h e o r y o f 2 G 。S w a s

4、o b v i o u s l vb a c k w a r d n e s s · I t i s a n i m p o r t a n t a n d n e c e s s a r y p r o b l e m f o r C h i n a ，st e l e c o m m u n i c a t i o nt oc o n f r o n ta n d s t u d yt h eP r i c i n gp

5、r o b l e mo fC h i n a ’s3 Gt e l e c o m m u n i c a t i o ni n d u s t r ya n di n n o v a t i v ea n e w p r i c i n gd e c i s i o nt h e e r va n dm e t h o d S ．A t t e rr e a d i n g al a r g en u m b e ro ft e l

6、 e c o m m u n i c a t i o np r i c i n g l i t e r a t u r e sa n dc o n s u l t i n gt h e p r e v i o u ss t u d i e s o ft h e o t h e rp e o p l e ，w ec o m p a r e da n ds t u d l e d t h e t e l e c o m m u n i c

7、a t i o np r i c i n g s t r a t e g i e s i n d i f f e r e n t t i m e s a n d w ef o u n d t h a t o u r c o u n t r y h a s a l r e a d y e n t e r e d t h e 3 G e r a ．H o w e v e r ' t h et e J e c o m m u n i

8、c a t i o nb u s i n e s sp r i c i n gs t r a t e g ya n dt h e t h e o r ya r et h ek e Vi s s u e st ob e s e t t l e d u r g e n t l yi nt h e3 G e r a ．A n dt h i sp r o b l e mi sm a i n l yd e t e 姍i n e d b vt w

9、o a s p e c t s ， n a m e l y t h e c o s t o f t e l e c o m m u n i c a t i o n s e r v i c e s a n d t h ec o n s u m e r ' s p e r s p e c t i v e ·H o w t o d r a w t h e m a x i m u m p o t e n t i a l c u

10、 s t o m e rr e s o u r c e s t o a c h i e v e t h e m a x i m u m b e n e f i t f o r t h e t e l e c o m m u n i c a t i o nc o m p a n l e s ? I tl s am a j o ri s s u ef o re a c ht e l e c o m m u n i c a t i o no

11、p e r a t o r st ot h i n ko V e r ·H o w e V e r ' t or e d u c et h eb u s i n e s sc o s t sh a sb e e n b e c o m i n g m o r e a n dm o r ed i f f i c u l tb e c a u s eo f t h en e w 3 G s e r v i c e sa n

12、 da d v a n c e d t e c h n o l o g i e s ．T h e r e f o r e ．s t u d y i n gt h e c o n s u m e r s ’p s y c h o l o g ya n de s t a b l i s h i n gt h ep r i c i n g s t r a t e g y i n3 Ge r a f r o m t h ec o n s u m

13、 e r s ’p s y c h o l o g y i sv e r yi m p o r t a n t ．F1 r s t l y ，t h i s t h e s i s s u m m a r i z e d t h ew a ya n dt h ed e v e l o p m e n t o ft a r i f fp r i c i n g i n C h i n a ’S t e l e c o m m u n i

14、c a t i o n i n d u s t r y , a n d t h e n s t u d i e d t h ec h a r a c t e r l s t l c s ' t h er e l a t i o n s h i p b e t w e e nt e l e c o m m u n i c a t i o nt a r i f fp r i c i n ga n dc u s t o m e f s

15、 a n d t h e p r i c i n g m e t h o d w h i c h h a s b e a d o p t e d i n C h i n a - st e l e c o m m u n i e a t i o ni n d u s t r yi n 3 G e r a ．A sa r e s u l t ，w ef o u n dt h a tr e l a t i v e t ot h ec o s

16、t 0 ft h et e l e c o m m u n i c a t i o n i n d u s t r y , t h ec o n s u m e r s ’p s y c h o I o g ya n dt h ep e r c e p t i o nv a l u et h e o r yw i l lp l a ya ni m p o r t a n tr o l ei nt e l e e o m m u n i