評估者目的取向?qū)κ茉u者滿意度及其周邊績效的影響研究.pdf

1、績效評估作為人力資源管理的一項重要內(nèi)容，一直被廣泛關(guān)注?？冃гu估旨在通過活動的實(shí)施來改善員工績效，達(dá)到提升企業(yè)績效與競爭能力的作用。作為績效評估體系的推動者，評估者吸引了較多研究者的目光;作為判斷評估有效性的重要標(biāo)準(zhǔn)，受評者的評估反應(yīng)也得到了研究者越來越多的關(guān)注。評估者在績效評估中的行為被多種因素所驅(qū)動，不同的驅(qū)動因素促使評估者會表現(xiàn)出不同的評估行為，影響受評者的績效等級與評估反應(yīng)。
　　本研究總結(jié)評估者在績效評估中的不同表現(xiàn)，將

2、評估者目的分為三類，并探討不同的評估者目的對于受評者態(tài)度與行為的影響。
　　本研究回顧了評估者目的、受評者態(tài)度反應(yīng)與行為反應(yīng)的邏輯關(guān)系，基于社會交換理論，選取評估滿意度作為受評者的態(tài)度反應(yīng)，選取周邊績效作為受評者的行為反應(yīng)，構(gòu)建了包含評估者目的、評估滿意度與周邊績效的理論模型。為深入探討評估者目的與評估滿意度之間的關(guān)系，本研究引入了受評者績效水平與企業(yè)類型兩個調(diào)節(jié)變量。研究以企業(yè)基層員工為對象，通過編制評估者目的量表并借鑒已有量表

3、進(jìn)行問卷調(diào)查，依據(jù)統(tǒng)計分析方法，得出以下結(jié)論:(1)和諧目的正向影響評估滿意度與工作奉獻(xiàn);公平目的正向影響評估滿意度、工作奉獻(xiàn)、人際促進(jìn);激勵目的正向影響評估滿意度、工作奉獻(xiàn)、人際促進(jìn)。(2)和諧目的與激勵目的下，高績效水平員工的評估滿意度低于低績效員工;而公平目的下，高績效水平員工的評估滿意度高于低績效員工。(3)在評估者目的對周邊績效的影響機(jī)制中，評估滿意度起到中介作用。(4)評估者目的對評估滿意度的關(guān)系中，國企員工的評估滿意度高于