國企基層管理者的勝任力模型研究——以長沙郵政網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為例.pdf

1、國有企業(yè)是實(shí)現(xiàn)國家戰(zhàn)略的重要保障，國有企業(yè)干部選拔工作對(duì)實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值發(fā)揮重要作用。郵政企業(yè)作為我國國有大型獨(dú)資企業(yè)，承擔(dān)郵政普遍服務(wù)的職能。研究郵政企業(yè)基層管理者的勝任現(xiàn)狀及其勝任力模型，對(duì)于落實(shí)國企改革，健全人力資源管理體系有重大意義。
　　本研究首先對(duì)勝任力的定義及其模型的發(fā)展及應(yīng)用進(jìn)行了闡述，為本文的研究奠定了理論基礎(chǔ);然后通過描述國企基層管理者的組織地位和作用，結(jié)合長沙分析長沙郵政網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人勝任現(xiàn)狀，對(duì)研究的必要性

2、進(jìn)行了闡述。接著從實(shí)證的角度以國有企業(yè)----長沙市郵政公司為例進(jìn)行了案例研究。研究過程中，通過文獻(xiàn)研究和行為事件訪談法，研究得出長沙市郵政公司網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人勝任力特征，再通過問卷調(diào)查，分析調(diào)查結(jié)果，最終完成了對(duì)于勝任力模型的構(gòu)建。從四個(gè)方面來構(gòu)建長沙郵政網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的勝任力模型，包括:意識(shí)與態(tài)度、個(gè)人素質(zhì)與技能、團(tuán)隊(duì)管理、目標(biāo)與經(jīng)營。隨后基于轉(zhuǎn)型規(guī)范，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人勝任力模型在政策制定、營銷動(dòng)作以及日常管控上進(jìn)行了探討。最后，本文描述了勝任力