C銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人績(jī)效管理研究.pdf

1、績(jī)效管理是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要組成部分，是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段，因此受到越來(lái)越廣泛的關(guān)注。很多企業(yè)通過(guò)采用各種各樣的績(jī)效管理工具與技術(shù)，都或多或少給企業(yè)帶來(lái)一些變化，但情況并不總是令人興奮。 本文針對(duì)C銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人績(jī)效管理中存在的不足之處，結(jié)合日常工作體會(huì)，運(yùn)用平衡計(jì)分卡的原理補(bǔ)充修改了網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的KPI指標(biāo)體系，提出了網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人績(jī)效管理的修改方案，并通過(guò)描述績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效考核、績(jī)效反饋與面談的整個(gè)實(shí)施過(guò)程

2、，提供了一個(gè)較為完整的績(jī)效管理改進(jìn)方案。 本文主要包括四個(gè)部分： 第一部分簡(jiǎn)要闡述了績(jī)效與績(jī)效管理的基本概念以及兩種系統(tǒng)的績(jī)效考核方法，即關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核模式、平衡計(jì)分卡考核模式，作為全文分析研究的理論基礎(chǔ)。 第二部分介紹了C銀行及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人目前的簡(jiǎn)要情況和績(jī)效管理的現(xiàn)況，并分析了當(dāng)前C銀行在網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人績(jī)效管理方面存在的主要問(wèn)題。 第三部分通過(guò)對(duì)C銀行戰(zhàn)略目標(biāo)的分析和進(jìn)一步分解，借鑒平衡計(jì)分卡的原理補(bǔ)充修