知識管理在航空企業(yè)中的應用分析——以南方航空公司為例.pdf

1、隨著知識經濟的到來,市場環(huán)境呈現(xiàn)出前所未有的復雜性和不確定性,企業(yè)不再是以單純的金融資本或自然資本作為戰(zhàn)略資源,知識正成為企業(yè)在激烈的市場競爭中生存、發(fā)展和獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的主要資源。企業(yè)知識管理作為迎合知識經濟的一種全新管理思想和模式,可以使企業(yè)在激烈的市場競爭中保持持久的競爭優(yōu)勢。本次論文的研究目的就是從實際管理成效出發(fā)，探索當前航空企業(yè)知識管理理論，并分析這些管理理論存在的問題，以及在具體的管理實施中的應用策略。本次論文的研究目標

2、任務是結合具體的案例研究，為中國航空企業(yè)知識管理的模式提供借鑒，確保航空企業(yè)管理融入航空知識管理內容。
　　本次論文的研究內容包括四個基本方面：第一方面，對航空企業(yè)知識管理的背景、目的及意義進行了整理分析。第二部分，整理了企業(yè)知識管理理論。第三部分，進行了南方航空公司企業(yè)知識管理案例分析以及企業(yè)知識管理存在的問題分析。第四部分，提出了航空企業(yè)知識管理提升的對策。通過本次論文研究可以發(fā)現(xiàn)，對于航空企業(yè)而言知識管理體系的建立有著重要的

3、作用，是企業(yè)實現(xiàn)技術領先，跨國合作和跨國發(fā)展的關鍵。具體來講本次論文研究得出如下結論：（1）總結整理了中國南方航空公司企業(yè)知識管理的經驗和不足。通過案例整理可以發(fā)現(xiàn)南方航空公司的知識管理在人才培養(yǎng)和網絡化建設方面的成就值得中國航空企業(yè)借鑒。（2）從宏觀的角度來看，中國航空企業(yè)知識管理仍然存在不足，諸如：忽視知識資本價值；知識系統(tǒng)隱藏；知識獎勵系統(tǒng)失?。晃幕芾頊?；知識共享模式不完善；知識管理后勁不足等情況都需要進行詳細地分析。（3）有