我國(guó)公共部門組織文化認(rèn)同研究——以某市交警支隊(duì)為例.pdf

1、從某種意義上說(shuō)，文化管理是組織管理的最高境界。組織成員對(duì)組織文化的認(rèn)同程度，體現(xiàn)著一個(gè)組織文化建設(shè)的高度與質(zhì)量，也深刻影響著一個(gè)組織的發(fā)展?jié)摿εc管理水平。組織文化認(rèn)同反映了組織成員對(duì)組織文化的接受、認(rèn)同程度，對(duì)于進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部凝聚力，內(nèi)化組織的理念價(jià)值，具有重要意義。而在強(qiáng)調(diào)公共理想與公共價(jià)值的公共部門中，組織成員對(duì)這種理念的認(rèn)同程度直接會(huì)影響到公共部門的管理和服務(wù)水平，也影響著組織內(nèi)部隊(duì)伍建設(shè)的水平。因此，公共部門組織文化認(rèn)同研究有著

2、深刻而重要的意義。
　　以某市交警支隊(duì)作為公共部門的范例，運(yùn)用問卷調(diào)查、訪談等方式，在認(rèn)知層面、情感層面、行為層面和社會(huì)化層面四個(gè)維度對(duì)其組織文化認(rèn)同狀況進(jìn)行調(diào)查。通過(guò)分析得出，總體組織文化認(rèn)同度較高，但認(rèn)知層面認(rèn)同度和情感層面認(rèn)同度相對(duì)低一些;且在工作年限、進(jìn)入交警的方式、職務(wù)和工作部門上，存在顯著性差異。組織文化認(rèn)同存在的問題主要有:一是組織成員對(duì)組織文化理解較淺，表現(xiàn)為核心價(jià)值觀過(guò)多、文化理念缺乏邏輯主線、形式主義傾向嚴(yán)重等

3、;二是認(rèn)知層面和情感層面認(rèn)同度較低;三是內(nèi)部組織文化認(rèn)同度不平衡，表現(xiàn)為在組織層面上，相對(duì)于保障部門和大隊(duì)大隊(duì)，中隊(duì)民警的組織文化認(rèn)同度較低，在個(gè)體層面，相對(duì)于正/副科長(zhǎng)（正/副分所長(zhǎng)、中隊(duì)長(zhǎng)、教導(dǎo)員）、正/副主任科員、其他民警，正/副處長(zhǎng)的組織文化認(rèn)同度更高。通過(guò)分析，其成因主要體現(xiàn)在兩個(gè)層面，組織層面的影響因素主要有公共部門污名化現(xiàn)象個(gè)別存在、領(lǐng)導(dǎo)者因素、內(nèi)部激勵(lì)扭曲等，個(gè)體層面的影響因素主要有多元化的個(gè)體需求與組織目標(biāo)存在差異、進(jìn)