突發(fā)公共事件信息風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知特點(diǎn)及認(rèn)知加工偏向的研究.pdf

1、目的:隨著社會(huì)發(fā)展，各類突發(fā)公共事件呈現(xiàn)日益高發(fā)態(tài)勢(shì)，嚴(yán)重危害民眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深度普及，突發(fā)公共事件的影響和危害呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。既往研究大多從災(zāi)害預(yù)防、政策制定、風(fēng)險(xiǎn)管理的角度來解釋和降低突發(fā)公共事件的影響，但近年來，越來越多的研究視角開始轉(zhuǎn)向社會(huì)學(xué)、心理學(xué)領(lǐng)域。而風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知恰恰為突發(fā)公共事件的形成機(jī)制、影響程度提供了完備的理論說明和實(shí)踐探尋。本研究正是希望通過對(duì)不同類型的突發(fā)公共事件風(fēng)險(xiǎn)

2、認(rèn)知特點(diǎn)進(jìn)行分析，探索其普遍的規(guī)律特點(diǎn)，同時(shí)構(gòu)建有效的評(píng)價(jià)方法，最終為從風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知視角揭示突發(fā)公共事件影響的一般規(guī)律特點(diǎn)提供參考。
　　方法:通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷對(duì)810名參與者和617名參與者分別進(jìn)行事故災(zāi)難類突發(fā)公共事件（以馬航MH370客機(jī)失聯(lián)為例）不同階段、不同焦慮情緒水平風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知特點(diǎn)的調(diào)查研究。通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷對(duì)256名參與者進(jìn)行公共衛(wèi)生類突發(fā)公共事件（以埃博拉疫情為例）風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知特點(diǎn)的調(diào)查研究。借助探索性因素分析法對(duì)722份網(wǎng)

3、絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知問卷進(jìn)行探索，編制形成風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知問卷。借助該自編工具對(duì)1185名中國民眾、利比里亞民眾和援助利比里亞醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知特點(diǎn)的調(diào)查。通過E-prime設(shè)計(jì)突發(fā)公共事件敏感詞再認(rèn)實(shí)驗(yàn)任務(wù)，對(duì)援利比里亞醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員107人開展風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知加工偏向的認(rèn)知實(shí)驗(yàn)。
　　結(jié)果:1.突發(fā)公共事件風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知的特點(diǎn)
　　a)民眾在不同兩類突發(fā)公共事件的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知均表現(xiàn)出在性別、受教育程度上的差異(P＜0.05)。
　　b)在事件不同階段

4、和不同地域的民眾風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知水平差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05)。
　　c)不同渠道發(fā)布的信息對(duì)民眾風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知的影響顯著（P＜0.05）。
　　d)心理健康水平和焦慮情緒狀態(tài)能一定程度上預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知的變化情況。
　　2.突發(fā)公共事件風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知的評(píng)估
　　采用心理學(xué)態(tài)度問卷編制的方法能夠有效評(píng)價(jià)突發(fā)公共事件風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知水平。針對(duì)埃博拉疫情相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知評(píng)價(jià)工具半分信度0.692，復(fù)測(cè)信度0.95，克倫巴赫α系數(shù)為0.633，

5、因素分析法得到KMO值為0.818，Varimax旋轉(zhuǎn)抽出4個(gè)因素，解釋總變異的56.52％。
　　3.突發(fā)公共事件風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知加工偏向的特點(diǎn)
　　事件相關(guān)信息的認(rèn)知加工在反應(yīng)時(shí)和正確率上與非相關(guān)信息差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05)。
　　結(jié)論:突發(fā)公共事件風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知呈現(xiàn)出受眾性別、受教育程度和受眾所在地域特征、事件發(fā)展階段等方面的差異化特點(diǎn)。通過借助心理測(cè)量范式，編制事件相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知態(tài)度問卷能一定程度對(duì)風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知水平進(jìn)行