國企高管需求滿意度與離職傾向關(guān)系模型研究.pdf

1、在全球競爭日趨激烈的時代，市場環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境的快速變化無不考驗(yàn)著組織的生存適應(yīng)能力和創(chuàng)新變革能力，高管人才的知識、技能和創(chuàng)新能力也隨之成為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和持續(xù)創(chuàng)新的核心力量。然而，隨著國企高管限薪制度的實(shí)施以及新興行業(yè)的涌現(xiàn)，國企高管開始更加關(guān)注自我意識和需求形式，未能滿足其多方面需求的人才策略缺乏競爭優(yōu)勢，難以留住人才。特別是在某些企業(yè)處于發(fā)展瓶頸期的高管在面對更大的發(fā)展空間時，容易產(chǎn)生離職傾向。因此，針對國企高管的需求內(nèi)容與強(qiáng)度進(jìn)行滿

2、足，使其產(chǎn)生多方面的“獲得感”，從而最終實(shí)現(xiàn)留住優(yōu)質(zhì)高管人才的目的，就是當(dāng)前理論界和實(shí)踐中亟待解決的前沿課題。
　　論文圍繞國企高管人員需求滿意度這一核心概念，展開了以下研究:(1)采用扎根理論研究方法，在赫茨伯格“雙因素”理論的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新了“三因素”理論。在文獻(xiàn)分析的基礎(chǔ)上，將“雙因素”理論的態(tài)度區(qū)間，即“不滿意”區(qū)間和“滿意”區(qū)間拓展為“不滿意”區(qū)間、態(tài)度“搖擺”區(qū)間和“滿意”區(qū)間。結(jié)合員工需求-滿足契合理論，從組織激勵視角

3、，劃分出激勵基礎(chǔ)區(qū)間、靈活物質(zhì)激勵區(qū)間和精神激勵區(qū)間，使之分別與態(tài)度區(qū)間相耦合。并運(yùn)用扎根理淪對企業(yè)員工訪談資料進(jìn)行三級編碼，從中提取出影響中國企業(yè)員工滿意度的關(guān)鍵需求因素，分別是:基礎(chǔ)需求因素、靈活物質(zhì)需求因素和精神需求因素，形成“三因素”理論。(2)構(gòu)建了“三因素”模型和國企高管五維需求結(jié)構(gòu)模型。在“三因素”理論的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了“三因素”模型，揭示了企業(yè)員工需求與滿意度的匹配模式。依據(jù)“三因素”理論和相關(guān)需求理論歸納及訪談方式獲取原

4、始題項(xiàng)，經(jīng)過歸類、匯總、專家審核和小樣本預(yù)測試，最終保留了包含42個題項(xiàng)的正式量表。并對來自中國8所城市的多家國有企業(yè)高管進(jìn)行調(diào)研，回收有效問卷290份。通過項(xiàng)目-總體相關(guān)性分析、探索性因子分析等方法檢驗(yàn)正式量表，采用驗(yàn)證性因子分析方法驗(yàn)證國企高管需求五維結(jié)構(gòu)模型，五個需求維度分別為:基礎(chǔ)保障需求、靈活物質(zhì)需求、關(guān)系需求、影響力需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。(3)構(gòu)建了以五個需求維度為前因變量、總體需求滿意度為中介變量、離職傾向?yàn)榻Y(jié)果變量和感知機(jī)

5、會為調(diào)節(jié)變量的國企高管需求強(qiáng)度、總體需求滿意度、離職傾向與感知機(jī)會的關(guān)系模型，并提出具體的研究假設(shè)。研究運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型軟件AMOS和社會統(tǒng)計(jì)分析軟件SPSS對各個模型進(jìn)行驗(yàn)證，對國企高管五維需求強(qiáng)度、總體需求滿意度和離職傾向這一主要影響關(guān)系進(jìn)行驗(yàn)證，亦對感知機(jī)會在國企高管五維需求強(qiáng)度與離職傾向之間的調(diào)節(jié)作用進(jìn)行了檢驗(yàn)。研究發(fā)現(xiàn)，國企高管基礎(chǔ)保障需求強(qiáng)度、關(guān)系需求強(qiáng)度和自我實(shí)現(xiàn)需求強(qiáng)度對離職傾向具有顯著的預(yù)測作用，而高管靈活物質(zhì)需求強(qiáng)度

6、、影響力需求強(qiáng)度與離職傾向的相關(guān)關(guān)系不顯著;國企高管靈活物質(zhì)需求強(qiáng)度、關(guān)系需求強(qiáng)度、影響力需求強(qiáng)度和自我實(shí)現(xiàn)需求強(qiáng)度對高管總體需求滿意度有顯著的影響作用，基礎(chǔ)保障需求強(qiáng)度與總體需求滿意度不相關(guān);國企高管總體需求滿意度和五維需求滿意度均對離職傾向有顯著的預(yù)測作用;國企高管總體需求滿意度分別在高管靈活物質(zhì)需求強(qiáng)度、關(guān)系需求強(qiáng)度、影響力需求強(qiáng)度和自我實(shí)現(xiàn)需求強(qiáng)度與離職傾向之間起著顯著的中介作用;感知機(jī)會在國企高管靈活物質(zhì)需求強(qiáng)度和自我實(shí)現(xiàn)需求