領(lǐng)域智能答疑系統(tǒng).pdf

1、基于網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)系統(tǒng)，使分布在各地的學(xué)生、老師不再需要面對面地進(jìn)行教學(xué)活動，這種方式的教學(xué)活動得到越來越多的人的認(rèn)可與支持，遠(yuǎn)程教學(xué)也逐漸普及。智能答疑作為教學(xué)活動中的一個重要環(huán)節(jié)，在這一新環(huán)境中的具體實(shí)現(xiàn)形式正日益引起關(guān)注。目前國內(nèi)的具有代表性的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)中有關(guān)智能答疑部分的特點(diǎn)，有些局限于電子郵件、系統(tǒng)留言版、電子公告的討論方式、進(jìn)行教師主持下的網(wǎng)絡(luò)實(shí)時聊天室等，這些答疑方式顯然不能滿足教學(xué)的需求。 在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，學(xué)生同教師

2、不能直接見面，學(xué)生在自學(xué)過程中不可避免地有百思不得其解的問題，建立智能答疑系統(tǒng)就成了開發(fā)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)的重要任務(wù)之一，近幾年出現(xiàn)了一些自動智能答疑系統(tǒng)，此類系統(tǒng)維護(hù)一個動態(tài)的問題與答案的數(shù)據(jù)庫。首先由用戶輸入關(guān)鍵詞或者關(guān)鍵詞的邏輯組合，然后系統(tǒng)在已有的問題和答案數(shù)據(jù)庫中查找相關(guān)的材料。這是一種基于關(guān)鍵詞的形式，依賴關(guān)鍵詞的精確匹配。一方面因?yàn)樯婕暗疥P(guān)鍵詞的提取、邏輯組合等知識，不利于對計(jì)算機(jī)不很熟悉的用戶的使用。另一方面，由于用戶的用詞和

3、系統(tǒng)中存儲的關(guān)鍵詞在表達(dá)方式上可能不完全一樣，精確的關(guān)鍵詞匹配法必將導(dǎo)致很多問題找不到答案，或者找不準(zhǔn)答案。 學(xué)生獲得及時的解答，有利于消除學(xué)生的學(xué)習(xí)障礙。目前國內(nèi)的具有代表性的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)中智能答疑部分都還不能令人滿意。為此，本文論述了基于一系列關(guān)鍵技術(shù)的智能答疑系統(tǒng)模型。文中詳細(xì)闡述了實(shí)現(xiàn)基于高中數(shù)學(xué)學(xué)科的智能答疑系統(tǒng)所需要的關(guān)鍵技術(shù)，如問題分詞、句子相似度計(jì)算等概念。分析了常問問題庫的形成與處理機(jī)制、領(lǐng)域概念字典等技術(shù)概念