基于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的智能答疑系統(tǒng)的研究.pdf

1、隨著計(jì)算機(jī)及Internet的發(fā)展，遠(yuǎn)程教育越來(lái)越受到人們的青睞。作為遠(yuǎn)程教育平臺(tái)中不可缺少的組成部分，答疑系統(tǒng)對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用。智能答疑系統(tǒng)是當(dāng)前自然語(yǔ)言處理領(lǐng)域的熱點(diǎn)和難點(diǎn)，它綜合運(yùn)用自然語(yǔ)言處理、信息檢索等技術(shù)，對(duì)用自然語(yǔ)言描述的問(wèn)題，自動(dòng)生成簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確的答案。 由于讓計(jì)算機(jī)完全理解人類語(yǔ)言是非常困難的，因此目前還沒(méi)有出現(xiàn)成熟的智能答疑系統(tǒng)，已有的答疑系統(tǒng)，多數(shù)是基于關(guān)鍵詞的查找，即首先由用戶輸入關(guān)鍵詞或者

2、關(guān)鍵詞的邏輯組合，然后系統(tǒng)在已有的答案數(shù)據(jù)庫(kù)中查找相關(guān)的材料。這種查詢方式要求用戶具備一定的關(guān)鍵詞抽取技術(shù)，給用戶增加負(fù)擔(dān)，查詢效果并不理想。要解決以上問(wèn)題，必須引入新技術(shù)，對(duì)現(xiàn)有的答疑系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)。本文在分析了目前存在的答疑系統(tǒng)的不足的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了一個(gè)支持自然語(yǔ)言提問(wèn)的智能答疑系統(tǒng)。 本文首先對(duì)國(guó)內(nèi)外智能答疑系統(tǒng)進(jìn)行了對(duì)比，分析了目前國(guó)內(nèi)智能答疑系統(tǒng)存在的的不足，接著闡述中文分詞技術(shù)原理和快速定位技術(shù)，給出智能答疑系統(tǒng)

3、總體設(shè)計(jì)方案，最后以.NET技術(shù)加以具體實(shí)現(xiàn)。 本系統(tǒng)采用雙向最大匹配算法對(duì)自然問(wèn)題語(yǔ)句進(jìn)行切分處理，歧義字段的處理選用了統(tǒng)計(jì)方法，取頻率較大的作為分詞結(jié)果。同時(shí)，給出了一種基于章節(jié)目錄的索引結(jié)構(gòu)對(duì)問(wèn)題的答案進(jìn)行快速定位。通過(guò)計(jì)算問(wèn)題文本與答案的相似度，提高了系統(tǒng)查詢的準(zhǔn)確率。在用戶權(quán)限方面，系統(tǒng)根據(jù)不同用戶的角色分配訪問(wèn)權(quán)限，保障了系統(tǒng)的安全性。 本文通過(guò)對(duì)上述技術(shù)的研究，設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了了一個(gè)以智能答疑和BBS在線討論兩