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文檔簡介
1、隨著社會醫(yī)療需求不斷增長,而醫(yī)療資源相對供給不足,當(dāng)前中國醫(yī)療市場上,醫(yī)療安全不良事件頻發(fā),醫(yī)患矛盾尖銳,給患者和醫(yī)療工作者帶來了生理、心理和社會各層面的傷害,給醫(yī)院帶來經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)的損失,對醫(yī)院運營和醫(yī)院管理者提出了嚴(yán)峻的考驗。醫(yī)療安全管理已經(jīng)成為醫(yī)院管理的首要課題。一個有效的醫(yī)療安全管理體系可以保障醫(yī)療安全,提升醫(yī)院品牌,促進(jìn)醫(yī)院的運營效率。
本論文以A高端婦兒醫(yī)院為研究對象,A醫(yī)院原有醫(yī)療安全管理體系的基礎(chǔ)上,總結(jié)其不足。
2、作者分析了國內(nèi)外醫(yī)療安全研究成果,再依據(jù)管理學(xué)的基本理論,借鑒航空業(yè)安全管理體系的理論和實踐經(jīng)驗,參考JCI標(biāo)準(zhǔn),在“以患者為中心”這一核心理念的指引下,提煉出了醫(yī)院安全管理體系的文化、管理、醫(yī)療、服務(wù)四個維度和九大核心要素,構(gòu)成了醫(yī)院安全管理體系框架。在此框架下,作者對A醫(yī)院的醫(yī)療安全管理體系進(jìn)行了創(chuàng)新和改造,通過醫(yī)療服務(wù)和非醫(yī)療服務(wù)相配合,綜合患者的生理、心理和社會因素,構(gòu)建了新型的立體醫(yī)療安全管理體系,最大程度保障醫(yī)療安全,保護(hù)患
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