政府應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的媒體管理研究.pdf

1、近年來(lái)，中國(guó)各類突發(fā)事件數(shù)量增多、涉及面廣，已經(jīng)成為影響當(dāng)前社會(huì)和諧穩(wěn)定的突出問(wèn)題。近兩年，突發(fā)事件仍然處于高發(fā)狀態(tài)，這些突發(fā)事件在不同程度上引起了媒體和輿論的關(guān)注。媒體管理是進(jìn)行危機(jī)管理的基本要素。成功的媒體管理可以弱化公眾和媒體對(duì)危機(jī)管理中暴露的失誤的消極印象，從而降低媒體的負(fù)面評(píng)價(jià)，降低輿論的壓力。因此，政府部門需要重新審視媒體的交互作用對(duì)讀者、聽(tīng)眾及觀眾的影響，尤其需要重視媒體作為突發(fā)事件應(yīng)對(duì)中的重要組成部分，這是成功化解危機(jī)的

2、關(guān)鍵所在。
　　本文共分為五章。其中第一章緒論，介紹研究目的和意義、研究綜述、研究思路和方法。第二章，論述政府應(yīng)對(duì)突發(fā)事件媒體管理的理論框架，介紹突發(fā)事件中媒體管理的理論基礎(chǔ)、闡述突發(fā)事件媒體管理的基本內(nèi)容，這是本文構(gòu)建的理論框架。本文從政府部門依法進(jìn)行媒體管理、政府部門與媒體進(jìn)行良性溝通互動(dòng)、政府部門須重視突發(fā)事件的信息公開(kāi)、專業(yè)化媒體管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和培養(yǎng)，這四個(gè)維度來(lái)分析研究如何從政府部門角度應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的媒體管理。鑒于我國(guó)在

3、這方面存在的不足，本文在第三章中對(duì)應(yīng)媒體管理的四個(gè)基本內(nèi)容對(duì)我國(guó)的一些典型案例進(jìn)行具體逐一分析，探討究竟在哪些方面存在不足之處，以及它們的外在表現(xiàn)和內(nèi)在原因。本文在第四章中介紹了突發(fā)事件中媒體管理的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，以期對(duì)我國(guó)的媒體管理工作有一定的借鑒作用。第五章將提出完善我國(guó)突發(fā)事件媒體管理的建議和對(duì)策。
　　首先，本文運(yùn)用了文獻(xiàn)研究法，在界定了突發(fā)事件、媒體管理、危機(jī)管理等概念的基礎(chǔ)上，對(duì)作為突發(fā)事件中媒體管理這一課題的理論基礎(chǔ)的危機(jī)

4、溝通理論和傳播學(xué)理論就其代表性學(xué)說(shuō)進(jìn)行了分析，為本論文提供可靠的理論依據(jù)和研究基礎(chǔ)。其次，運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)訪談法，有針對(duì)性的選擇上海市政府新聞辦公室和上海市人力資源社會(huì)保障局負(fù)責(zé)宣傳的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訪談。然后，采用比較分析法，針對(duì)中外不同的突發(fā)事件中媒體管理方法進(jìn)行比較，借鑒國(guó)際國(guó)內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)與我國(guó)突發(fā)事件中媒體管理之現(xiàn)狀作對(duì)比，分析我國(guó)的媒體管理工作中存在的不足。最后，通過(guò)運(yùn)用案例分析法，對(duì)突發(fā)事件中的媒體管理的典型案例進(jìn)行分析，讓讀者更