寫字樓日常保潔服務方案_第1頁
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文檔簡介

1、寫字樓日常保潔服務方案 寫字樓日常保潔服務方案一 、 物業(yè)概述 物業(yè)概述(一)項目介紹 (一)項目介紹xx 寫字樓日常保潔服務項目由辦公樓、寫字樓外圍、地下車庫三個部分組成。(二)服務區(qū)域寫字樓公共區(qū)域 寫字樓公共區(qū)域1. 地面每天清掃保證無灰塵、無死角;2. 衛(wèi)生間隨時沖刷,做到便池無堿、無丟棄物、無堵塞現(xiàn)象、無異味,衛(wèi)生間其它地段每天隨時巡視清掃;3. 樓梯扶手擦拭,消防栓擦拭;寫字樓外圍: 寫字樓外圍:1. 庭院巡視,綠化帶、地面

2、無雜物,垃圾隨時清運;2. 廣告牌擦拭,路燈定期擦拭;地下車庫: 地下車庫:1. 地丁、指示牌、標識、消防箱每天擦拭保證無灰塵;2. 地面的清潔無雜物;3. 管道定期除塵;4. 出入口坡道清掃;二 、管理制度 、管理制度(二)保潔人員行為準則及禮儀規(guī)范 (二)保潔人員行為準則及禮儀規(guī)范行為準則 行為準則1. 自覺遵守公司員工守則和物業(yè)公司的管理規(guī)定。2. 不遲到、不早退、遇風雨天氣,提前半小時到崗。3. 到任何公司進行入室保潔時不得私自

3、傳帶文件。4. 愛護工具節(jié)約使用物料,不私自“使” “用” “藏”客用品。5. 服從物業(yè)管理人員的工作安排,對有爭議的安排先服從后申報,不得擅自離崗。6. 上班時間內不準吸煙、酗酒、會客、到業(yè)主公司內聊天。7. 對撿拾物品,按規(guī)定上交,不得私分占用。8. 工服干凈、整齊、不吃異味食品、不用有怪味的化妝品。9. 有禮貌,熱情幫助需要幫助的業(yè)主,但不要過份熱情。10. 對小區(qū)內部地形、管理方式、業(yè)主電話、名稱不要外傳。11. 遇突發(fā)事件,不

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