客戶對價格有異議10招搞定他

1、客戶對價格有異議 客戶對價格有異議10 10招搞定他 招搞定他當銷售人員向顧客推銷商品的時候，十個顧客中就有九個顧客會對商品吹毛求疵，指責商品價格太高。這種行為無外乎基于以下四種原因：一是表示自己很有眼力，證明自己的知識和智慧；二是為要求減價尋找借口；三是因為價格太貴，以此作為不購買的理由；四是對商品本身的確有疑慮。只要銷售人員明白了這些原因，針對顧客行為酌情對待便可以應付有章了。一、實話實說法 一、實話實說法面對價格計較的顧客，銷售人

2、員在顧客提出異議的最初階段闡述價格的公道性，現(xiàn)實說“法” ，讓顧客理解，這就好比釘入一根暗示性的楔子，使對方安心，不再抵抗價格，然后故意請求顧客幫忙介紹客源，使顧客保持興趣繼續(xù)商談或決定購買。例如：顧客：“你好，我想咨詢下這款 IBMThinkPad R60e 筆記本，你們這里零售價多少？”銷售員：“你好，我們這里的零售價是6000元”顧客：“不會吧，怎么比網(wǎng) From EMKT.com.cn 上報價高出300多呢？”銷售員：“先生，關(guān)

3、于價格的問題，您不必擔心，我保證您在我們這里拿到的價格都很實惠，因為我們是薄利多銷，唯一希望就就是抓住了我們公司在組織大型會議時對投影的亮度流明要求一定很高，而且還要相當便攜，和對產(chǎn)品采購價格不會投入太低也不會太高的考慮，主抓一款 MP725的型號進行介紹，并當即拿出合理的價格，結(jié)果在議標過程中改變了我們本來打算購買 MP615的計劃，一舉在這次議標中獲勝。這說明銷售員在銷售過程中，若要讓顧客接受你的價格，一定抓住顧客對這個產(chǎn)品的主要需

4、求和利益點，證明出該產(chǎn)品的最大優(yōu)點，讓顧客感覺花這個錢值得，消除顧客的異議，而非一聽顧客講價格高，立刻轉(zhuǎn)換到別的型號上面介紹，渴望尋找出顧客能接受產(chǎn)品或價格。這也是許多人銷售員在產(chǎn)品逐一介紹完畢，顧客也走了的緣故。三、利益共有法 三、利益共有法面對顧客因為價格問題，難以爽快地做出決定的時候，許多銷售員喜歡在一旁催促或者一味強調(diào)多送贈品或者賭咒發(fā)誓的強調(diào)自己的價格低。殊不知催促是在威脅顧客成交，過分強調(diào)贈品說明物所不值，賭咒發(fā)誓是為掩飾自