項目訂單管理流程

1、項目、訂單管理流程 項目、訂單管理流程一、目的：對訂單產(chǎn)品前期評審、設(shè)計、采購、生產(chǎn)、試驗與檢驗過程和產(chǎn)品交貨過程進行有效控制，使得訂單執(zhí)行有效運作，最終生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品以滿足客戶的要求。二、范圍：適用于成套事業(yè)部訂單項目控制，產(chǎn)品生產(chǎn)全過程的控制，產(chǎn)品生產(chǎn)全過程中狀態(tài)標(biāo)識的控制和標(biāo)識可追溯性的控制及產(chǎn)品交付。三、職責(zé)：1. 市場部負責(zé)簽訂項目合同、產(chǎn)品技術(shù)協(xié)議，接到用戶訂單需求在 ERP 系統(tǒng)中做合同及銷售訂單；成品出貨通知、運輸安排

2、等。2. 項目計劃負責(zé)根據(jù)客戶訂單要求，按照交期、產(chǎn)能、人力、設(shè)備狀況制訂項目主計劃、對各部門的計劃達成狀況進行追蹤并統(tǒng)計分析、問題協(xié)調(diào)等，負責(zé)按計劃排定需求日期，將原材、須加工物料按時、按質(zhì)、按量追蹤到位；負責(zé)生產(chǎn)、檢驗過程中缺件、缺陷情況反饋跟蹤； 3. 技術(shù)部：負責(zé)按計劃期發(fā)放項目物料清單、項目圖紙（電氣圖紙、結(jié)構(gòu)圖紙） ；負責(zé)項目技術(shù)的完備性，為生產(chǎn)、檢驗提供技術(shù)支持；負責(zé)生產(chǎn)、檢驗過程中設(shè)計問題的及時處理解決。4. 采購部：根

3、據(jù)項目主計劃制定物料計劃，負責(zé)按預(yù)計到料期限跟催到料；對生產(chǎn)、檢驗過程中不合格品的及時處理。5. 生產(chǎn)部：負責(zé)生產(chǎn)設(shè)施的維護保養(yǎng)；負責(zé)員工操作技能的培訓(xùn)；負責(zé)根據(jù)項目計劃，安排各班組、各工序的局部計劃，并按交期確實達成計劃；對生產(chǎn)過程及產(chǎn)生的重大環(huán)境因素進行控制，負責(zé)對產(chǎn)品進行防護和標(biāo)識；負責(zé)對工作環(huán)境控制；各工序裝配技術(shù)員負責(zé)各個工序的裝配操作及自檢，各班長負責(zé)各工序的工藝質(zhì)量監(jiān)督。6. 質(zhì)檢部：負責(zé)物料進貨檢驗、產(chǎn)品過程、最終驗證、

4、標(biāo)識及可追溯性的歸口管理，負責(zé)對各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的不合格進行判定，并輔助采購部對生產(chǎn)、檢驗過程中不合格品的及時處理；負責(zé)組織對特殊過程進行確認，負責(zé)對關(guān)鍵工序進行檢驗。7. 倉儲負責(zé)物料的驗收、送檢、入庫、發(fā)料及成品入庫等。8. 售后服務(wù)：負責(zé)產(chǎn)品交付后的處理，包括安裝調(diào)試指導(dǎo)前的工作、安裝指導(dǎo)、用注：如新產(chǎn)品項目，涉及新的標(biāo)準(zhǔn)件、易耗件物料，技術(shù)部應(yīng)在下發(fā) BOM 時一并下發(fā)。3.2 技術(shù)工程師按計劃要求時間下發(fā)圖紙至生產(chǎn)部、物流部、質(zhì)檢部

5、、售后服務(wù)等。3.3 技術(shù)工程師下發(fā)技術(shù)協(xié)議和外協(xié)圖紙等給質(zhì)檢部作為進貨檢驗的依據(jù)。3.4 技術(shù)及時處理生產(chǎn)、檢驗過程中出現(xiàn)的設(shè)計問題，并下發(fā)設(shè)計更改通知書及變更后的相關(guān)文件。4． 物料申購及采購4.1 物控員接到技術(shù)部下發(fā)的項目 BOM，按 ERP 系統(tǒng)要求運算項目物料需求，將其轉(zhuǎn)化為物料需求，自制物料生成“半成品工單” ，外購物料生成“采購申請單” 。4.2 物控員接到計劃員下達的《項目主計劃表》 ，按計劃時間在 ERP 生成“生產(chǎn)

6、工單” 。4.3 物控員每天在 ERP 系統(tǒng)中運行 1 次物料計算，根據(jù)運算結(jié)果并再次確認標(biāo)準(zhǔn)件、易耗件的庫存量是否足夠，提出申購。對于標(biāo)準(zhǔn)件、易耗件，物控員應(yīng)在平常生產(chǎn)過程中進行預(yù)估，在庫存量少的情況下提前提出申請，以滿足每個項目的需求。并制定“物料需求申請單” ，下達“采購申請單” ，通知采購員進行采購作業(yè)。4.4 預(yù)先采購、工程變更或特殊物料需求（如技術(shù)部通知首次需求，后序作為易耗件） ，物控員下單，并將其轉(zhuǎn)化為《物料需求申請單

7、》 ，經(jīng)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)審批后下達“采購申請單” ，通知采購員進行采購作業(yè)。4.5 物控員結(jié)合《物料安全庫存表》及 ERP 系統(tǒng)運算結(jié)果和訂單通知、物料供貨周期的使用情況提出《物料需求申請單》 ，經(jīng)部門主管審核后下達“采購申請單” ，通知采購員進行采購作業(yè)。4.6 采購員接到物控員的采購申請單后，按照采購管理流程進行采購作業(yè)。4.7 采購員應(yīng)及時按物料需求計劃時間進行采購、跟催到貨。 4.8 采購員要嚴(yán)格要求供應(yīng)商按照計劃到貨日期要求交貨