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1、1.1.訂單落實(shí)管理流程訂單落實(shí)管理流程訂單落實(shí)管理流程說明訂單落實(shí)管理流程說明序號(hào)節(jié)點(diǎn)責(zé)任人相關(guān)說明相關(guān)文件或記錄1接收訂單接收客戶訂單,確定客戶需求和訂單的評(píng)審形式《訂單接收登記單》2訂單評(píng)審訂單管理人員組織各相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)審,評(píng)審合格后簽訂合同,并下達(dá)生產(chǎn)訂單;如評(píng)審不合格,則與客戶進(jìn)行溝通,并辦理退單《訂單評(píng)審記錄表》3審批對(duì)訂單進(jìn)行審批《訂單審批規(guī)程》4訂單審批處理生產(chǎn)經(jīng)理訂單無法滿足客戶要求時(shí),與客戶進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),并做退單
2、處理;如有疑問、企業(yè)能力不足或不能按要求完成時(shí),及時(shí)與客戶《訂單審批處理意見》訂單管理人員生產(chǎn)人員生產(chǎn)經(jīng)理訂單審批處理結(jié)束下達(dá)訂單制訂生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)實(shí)施生產(chǎn)反饋交貨后管理訂單接收訂單開始訂單評(píng)審訂單訂單審批訂單是否4確定物料需求物料控制人員制訂物料需求計(jì)劃,提交《請(qǐng)購單》《物料需求計(jì)劃表》5執(zhí)行采購采購人員制訂采購計(jì)劃,并跟蹤供應(yīng)商的執(zhí)行情況,確保生產(chǎn)正常進(jìn)行《采購計(jì)劃單》6物料供應(yīng)物料控制人員及時(shí)安排出貨、收貨、發(fā)料,以滿足生產(chǎn)線的需求
3、,并在清晰可視狀態(tài)下管理存貨,保證物料供應(yīng)《物料供應(yīng)說明書》7生產(chǎn)協(xié)調(diào)生產(chǎn)人員包括人、機(jī)、物等生產(chǎn)準(zhǔn)備工作,控制生產(chǎn)進(jìn)度,保證按時(shí)交貨《生產(chǎn)跟蹤表》8品質(zhì)檢驗(yàn)品質(zhì)人員檢驗(yàn)物料品質(zhì)及產(chǎn)品品質(zhì),并處理品質(zhì)異常問題《品質(zhì)檢驗(yàn)表》9準(zhǔn)備出貨出貨人員制訂出貨計(jì)劃和安排運(yùn)輸計(jì)劃,確保訂單準(zhǔn)時(shí)交付《出貨計(jì)劃》3.3.訂單計(jì)劃安排流程訂單計(jì)劃安排流程訂單計(jì)劃安排流程說明訂單計(jì)劃安排流程說明序號(hào)節(jié)點(diǎn)責(zé)任人相關(guān)說明相關(guān)文件或記錄1制訂生產(chǎn)人員與客戶溝通,接
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