客運站文化理論研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟全球化和社會信息化進程的加快，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為文化的競爭，文化對企業(yè)的生存和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，對于客運站而言也不例外?？瓦\站文化是現(xiàn)代交通文化的重要組成部分，是人類文明、社會進步的體現(xiàn)，標志著客運站的文明程度，也是客運站實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益統(tǒng)一的根本保證，影響著客運站的運營與發(fā)展。但是，目前我國的客運站文化理論研究還很滯后，因此，加強客運站文化理論研究就顯得十分必要和迫切。本文通過系統(tǒng)的研究，為全國的客運站文化

2、建設(shè)提供理論依據(jù)和參考方案。 本文以企業(yè)文化、交通文化相關(guān)理論作為理論支撐與依據(jù)，結(jié)合客運站的行業(yè)屬性，對客運站文化的內(nèi)涵進行了定義：客運站文化是社會文化的縮影，是客運站的價值理念、制度體系、物質(zhì)文明和行為方式的總和。它體現(xiàn)了交通文化的魅力，對外彰顯客運站的個性和精神面貌，感化社會意識，約束公眾行為；對內(nèi)形成一種文化力，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。 同時，從精神理念、物質(zhì)文明、組織架構(gòu)、行為規(guī)范4個層面構(gòu)建了客運站文化的體