2018年電大資源與運營管理機考復(fù)習資料

1、電大小抄單選題 單選題一、 一、1.對于大企業(yè)來說，做適當?shù)恼衅敢?guī)劃是十分必要的，招聘規(guī)劃的第一步應(yīng)該是（確定招聘的人數(shù)和崗位 ） 。2.關(guān)于招聘規(guī)劃及其步驟，說法正確的是（招聘的渠道有很多，如獵頭公司、互聯(lián)網(wǎng)、員工推薦） 。3.小肖是星光公司的招聘經(jīng)理，打算做招聘規(guī)劃，不屬于招聘規(guī)劃的步驟的是（考核應(yīng)聘者） 。4. 一個適當?shù)恼衅敢?guī)劃是十分必要的，在確定了招聘的人數(shù)和崗位后，接下來應(yīng)該（選擇招聘的方式 ） 。5.制定招聘規(guī)劃時，在

2、確定好招聘的人數(shù)和崗位之后，排序正確的是（①④③② ） 。①選擇招聘的方式和渠道；②制定招聘預(yù)算；③發(fā)布招聘信息；④確定招聘時間二、 二、1.對于某個職位所從事工作的目的和應(yīng)該承擔的責任進行詳細總結(jié)的文件是（工作描述） 。2.昌盛公司人力資源部的工作人員要做一份公司某一崗位的工作描述，工作的（主要模式）不是這份工作描述必須包括的。3.在招聘中，為了保證工作描述是最新的，需要分析的方面不包括（是否具備與工作相關(guān)的個人品質(zhì)） 。4.更新工

3、作描述時需要分析的方面不包括（員工是否具備某些工作經(jīng)驗） 。5.工作的范圍是工作描述書中必須包括的內(nèi)容，工作的范圍不包括（所承擔責任的級別） 。三、 三、1.理想的人員規(guī)范應(yīng)該具備的要點不包括（個人的家庭條件、社會關(guān)系） 。2.用來描述從事一項工作的理想人選應(yīng)該具備的基本技能、能力和知識的文件是（人員規(guī)范） 。3.如果有現(xiàn)成的（人員規(guī)范） ，就需要檢查該文件是否是最新的，并且檢查它是否真實反映了團隊的需求，如是否需要用某個空缺職位來填補

4、團隊中剛好存在的技能或知識空缺。4.關(guān)于人員規(guī)范的概念及要點，說法正確的是（人員規(guī)范不能在性別、殘疾等問題上具有歧視傾向） 。5.人員規(guī)范是用來描述從事某項工作的理想人選所需具備的基本條件和要點的文件，這些要點包括（①②③ ） 。①技能、知識和能力②經(jīng)驗③個人品質(zhì)和情況④工作目的和范圍四、 四、1.“某一特定級別的員工證明自己資格的行為方式”屬于任職資格中的（角色行為） 。2.員工能得到卓有成效的結(jié)果所應(yīng)具有的品質(zhì)和行為屬于（任職資格）

5、的內(nèi)容。3.每一種任職資格都有其核心行為和（角色行為 ） 。4.在組織中，最清楚某項具體工作的任職資格的人是（做過該工作的人或者該部門的領(lǐng)導(dǎo)） 。5.資格這個術(shù)語是用來描述所有與工作相關(guān)的個人品質(zhì)、知識、經(jīng)驗、技能。任職資格是人力資源管理職能中（①②③ ）的依據(jù)和基礎(chǔ)。①人員招聘②績效評估③員工培訓(xùn)④工作分析五、 五、1. 有些事項是必須在新員工上班第一天就告訴他們的，除了（其他員工的詳細薪酬情況 ） 。2. （ 詳細介紹核心客戶的資

6、料）不屬于新員工第一天上班會安排的事項。3.小李是一家外貿(mào)公司的銷售員，他第一天去公司上班會被告知一些事項，除了（其他員工的詳細薪酬情況） 。4. 新員工第一天上班需要被告知一些事項，以便以后能快速地適應(yīng)工作，關(guān)于被告知的相關(guān)事項，說法正確的是（新員工第一天上班應(yīng)向其提供核心客戶的資料，以便早日進入角色 ）5. 人力資源部的培訓(xùn)專員需要對一批新員工進行入職培訓(xùn)， （核心客戶的詳細資料 ）不屬于培訓(xùn)專員第一天要告知的事項。六、 六、1.

7、在設(shè)計就職導(dǎo)向安排時，應(yīng)注意兩個因素，其中之一就是讓員工盡快開始工作，這樣做的主要目的是（會讓他們感到自己對公司有所貢獻） 。2.新員工就職過程中，大部分公司會向員工提供就職信息包。關(guān)于就職過程，說法不正確的是（就職過程從新員工開始獨立做第一份任務(wù)開始） 。3.在設(shè)計就職導(dǎo)向安排的時候應(yīng)注意讓新員工盡快開始工作和（一次不要覆蓋太大范圍） 。4.小黎是一家外貿(mào)公司的新員工，在他就職過程中，公司向他提供的基本信息應(yīng)該包括（①②④⑤ ） 。①

8、辦公樓平面圖②工作介紹③核心客戶詳細資料④工作場所主要規(guī)定⑤檔案記錄5.在設(shè)計就職導(dǎo)向安排時，應(yīng)注意兩個因素，其中之一就是一次不要覆蓋太大范圍，這樣做的主要原因（新員工不可能一次全部記住你說的話）七、 七、1.關(guān)于指導(dǎo)伙伴的特質(zhì)和作用，說法正確的是（指導(dǎo)伙伴的選擇很重要，不當?shù)倪x擇可能會事倍功半 ） 。2.某些類型員工在就職期間可能需要額外的支持， （績效較高的員工）不屬于需要額外支持的員工。3.某公司招聘了一名會計人員，在該員工就職后

9、的前幾周，公司應(yīng)該安排（指導(dǎo)伙伴）來幫助他盡快適應(yīng)工作。4.對給員工安排指導(dǎo)伙伴這一問題的看法，正確的是（指導(dǎo)伙伴的選擇很重要，不當?shù)倪x擇可能會事倍功半） 。5.某集團對剛?cè)肼毜膽?yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn)采取了指導(dǎo)伙伴的方式。 （能力出眾）不是指導(dǎo)伙伴必須具有的特點。八、 八、1.在新員工開始工作后，幫助員工發(fā)展的正確途徑是（不忽視看上去無關(guān)緊要的問題） 。2.關(guān)于關(guān)注員工發(fā)展的說法不正確的是（忽視看上去無關(guān)緊要的問題 ） 。3.為了使新員工盡快

10、適應(yīng)工作，需要全程關(guān)注新員工的發(fā)展，對于“監(jiān)督新員工”這一問題的認識，正的是（監(jiān)督的目的是為了幫助他們并教給他們更有效的工作方法） 。電大小抄5.關(guān)于財務(wù)預(yù)算這一概念，說法正確的是（財務(wù)預(yù)算必須服從決策目標的要求） 。十八、1.改善財務(wù)預(yù)算的輔助手段包括圍繞關(guān)鍵性預(yù)測展開靈敏度分析和（對新生事物或重大變化做出理性判斷 ） 。2.小王是一家外企的財務(wù)總監(jiān)，最近打算改進公司的財務(wù)預(yù)算， （將成本計算方法簡單化）不會有助于他實現(xiàn)這個目標。3.

11、小趙是一家公司的財務(wù)總監(jiān)，最近打算改進公司的財務(wù)預(yù)算， （對新生事物或重大變化做出理性判斷 ）有助于他實現(xiàn)這個目標。4.耗資 7 億多英鎊的英國倫敦的“千年穹頂”因游人不足而關(guān)閉。這說明在做預(yù)算時，應(yīng)該（對新生事物或重大變化做出理性判斷） 。5.預(yù)算往往是建立在一些假設(shè)（如銷售量預(yù)測）的基礎(chǔ)上，但這些假設(shè)可能并不適應(yīng)于下一個時間周期，這就需要在做預(yù)算時留出一定的空間以應(yīng)對可能發(fā)生的變化。這一思想是預(yù)算輔助手段中的（圍繞關(guān)鍵性預(yù)測展開靈敏

12、度分析） 。十九 1.紅日公司預(yù)測它的銷售部門每月能夠賣出 2 000 件產(chǎn)品，而實際上只賣出了 1 500 件。這屬于（銷售生產(chǎn)力）造成的預(yù)測逆差。2.昌盛公司由于業(yè)務(wù)量增加，新員工招聘計劃提前，本季度薪水支付增加了 1 200 元，這屬于（業(yè)務(wù)級別的改變）造成的預(yù)測差異。3.星盛集團由于年度保險費比預(yù)計高，所以每月的保險費比預(yù)期的高出 25 元，這屬于（計劃外支出）造成的預(yù)測逆差。4.造成財務(wù)預(yù)算與實際結(jié)果出現(xiàn)差異的原因很多， （企

13、業(yè)的文化）通常不會造成這種差異。5.關(guān)于預(yù)算差異及產(chǎn)生差異的原因，說法不正確的是（預(yù)算和實際實施結(jié)果往往有差異，因此做預(yù)算沒有太大意義） 。二十、1.由于豐田汽車在質(zhì)量方面存在問題，在召回過程中需要支付大量的賠償費用。這一事件啟示我們可以通過（改善質(zhì)量）方法來改進成本效率。2.“在同樣成本的基礎(chǔ)上取得更多的業(yè)務(wù)，或者在取得同樣業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上降低成本” ，這屬于利用（提高績效）方法改進成本效率。3.李經(jīng)理最近想要采取一些措施提高成本效率，他

14、可以采取的措施不包括（擴編人員） 。4. 趙經(jīng)理最近想要采取一些措施提高成本效率，他可以采取的措施是（改善質(zhì)量 ） 。5. “有些采購項目是否非買不可？”思考這一問題是從（減少浪費 ）角度來改進成本效率的。二十一、1.小孫在一家小煤礦工作，一天下井時，小孫感覺到礦下情況異常，通風系統(tǒng)好像出了問題。于是他就向老板反映，要求返回地面，但老板覺得沒事，不同意他返回，并威脅他如果不繼續(xù)工作就扣掉他這月的工資。小孫老板的做法侵犯了小孫的（緊急

15、避險權(quán)） 。2.不屬于企業(yè)職工享有的安全生產(chǎn)保障權(quán)利的是（集會權(quán)） 。3.企業(yè)有義務(wù)在與職工簽訂的勞動合同中明確告知所從事的工作的危險因素和事故應(yīng)急措施，這體現(xiàn)了員工享有安全生產(chǎn)保障權(quán)利中的（知情權(quán)） 。4.發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，職工有權(quán)依照勞動合同和工傷保險有關(guān)規(guī)定，享有相應(yīng)的補償金，這屬于企業(yè)職工享有的（求償權(quán)） 。5. 對管理者做出的違規(guī)指揮，職工有權(quán)不執(zhí)行，為保障這一權(quán)利，同時《安全生產(chǎn)法》第 46 條明確規(guī)定“企業(yè)不得因職工對

16、本企業(yè)安全生產(chǎn)工作提出批評、檢舉、控告或者拒絕違章指揮、強令冒險工作而降低其工資、福利等待遇或者解除與其訂立的勞動合同” 。這一法規(guī)條例表明企業(yè)職工擁有（拒絕權(quán) ） 。二十二、1.職工在享有安全生產(chǎn)保障權(quán)利的同時，也負有以自己的行為保證安全生產(chǎn)的義務(wù)，職工應(yīng)盡的義務(wù)不包括（了解其作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施及事故應(yīng)急措施） 。2.為了確保職工具備熟練的安全生產(chǎn)技能，以及對不安全因素和事故隱患、突發(fā)事故的預(yù)防處理能力和

17、經(jīng)驗， 《安全生產(chǎn)法》第五十條明確規(guī)定，職工應(yīng)盡（接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識）的義務(wù)。3.不屬于企業(yè)職工應(yīng)盡的安全生產(chǎn)保障義務(wù)的是（執(zhí)行管理者做出的任何指揮） 。4.作為企業(yè)職工，在發(fā)現(xiàn)事故隱患時應(yīng)當及時向（安全生產(chǎn)管理人員）報告。5.關(guān)于職工享有的安全生產(chǎn)保障權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)，說法正確的是（權(quán)利和義務(wù)是對等的，沒有無權(quán)利的義務(wù)，也沒有無義務(wù)的權(quán)利） 。二十三、1.目前，強調(diào)企業(yè)是安全生產(chǎn)主體，企業(yè)法定代表人

18、是安全生產(chǎn)第一責任者的法律是（安全生產(chǎn)法） 。2.對從業(yè)人員享有的安全生產(chǎn)權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)加以規(guī)定的法律是（安全生產(chǎn)法） 。3.目前，對生產(chǎn)事故的應(yīng)急救援和調(diào)查處理作了規(guī)定的法律是（安全生產(chǎn)法） 。4.要求企業(yè)建立各種安全保障制度的法律是（安全生產(chǎn)法） 。5.根據(jù)我國《安全生產(chǎn)法》的規(guī)定， （企業(yè)法定代表人）是安全生產(chǎn)的第一責任者。二十四、1.企業(yè)中發(fā)生很多事故，部分是因為員工的工作責任感不強、紀律松散而造成的，針對此情況，企業(yè)首先應(yīng)該

19、對員工進行（安全意識 ）的教育。2.不同行業(yè)的安全技術(shù)內(nèi)容不同，因此，企業(yè)要針對自身的特點進行（安全技術(shù)知識）的教育。3.屬于企業(yè)應(yīng)當對員工進行健康與安全管理方面的培訓(xùn)與教育的是（安全規(guī)程）教育。4.小吳是某生產(chǎn)車間組長，他發(fā)現(xiàn)新招的幾個操作工人對一些安全操作規(guī)程不以為然，認為不可能發(fā)生事故，為了讓員工警醒，印象深刻，牢記不忘，小吳可以對他們進行（經(jīng)驗和事故教訓(xùn)）的培訓(xùn)和教育。5.（職業(yè)修養(yǎng) ）教育不屬于企業(yè)應(yīng)當對員工進行健康與安全管