基于企業(yè)文化的員工關(guān)系管理研究

1、首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)碩士學(xué)位論文T H E S IS O FM A S T E RD E G R E E論文題目： 基于企業(yè)文化的員工關(guān)系管理研究學(xué) 號(hào)： 2 2 0 1 10 2 0 0 5 4首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)碩士學(xué)位論文 < 基于企業(yè)文化的員工關(guān)系管理研究》摘要員工關(guān)系管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要方面，是影響員工態(tài)度、行為和績(jī)效的重要因素。現(xiàn)實(shí)中，許多企業(yè)在員工關(guān)系管理中暴露出諸多問(wèn)題，而企業(yè)在應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題上缺乏系統(tǒng)指導(dǎo)思想，對(duì)員工關(guān)

2、系管理認(rèn)識(shí)不夠，找不到有效的管理措施。在這個(gè)大背景下，企業(yè)文化為員工關(guān)系管理提供了新的思路。企業(yè)文化是一把雙刃劍：積極先進(jìn)的企業(yè)文化可以為企業(yè)在管理、市場(chǎng)等方面取得實(shí)質(zhì)的進(jìn)步，而企業(yè)文化若跟不上企業(yè)的發(fā)展步伐，就會(huì)成為阻礙企業(yè)前進(jìn)的不利因素。企業(yè)文化是企業(yè)所有成員共同形成的意識(shí)形態(tài)，與員工息息相關(guān)，故員工關(guān)系管理離不開(kāi)文化的影響，利用文化來(lái)管理員工關(guān)系是當(dāng)今員工關(guān)系管理領(lǐng)域新潮流。本文使用文獻(xiàn)研究法分析企業(yè)文化對(duì)員工關(guān)系管理的影響，以及

3、我國(guó)企業(yè)員工關(guān)系管理中存在的問(wèn)題，然后建立基于企業(yè)文化的員工關(guān)系管理模型來(lái)解釋企業(yè)文化對(duì)員工關(guān)系管理的影響過(guò)程。通過(guò)實(shí)證研究來(lái)證實(shí)這一影響過(guò)程和深入分析員工關(guān)系管理現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上提出企業(yè)如何在文化指導(dǎo)下進(jìn)行員工關(guān)系管理，為企業(yè)文化建設(shè)和員工關(guān)系管理帶來(lái)新的視角。本文提出企業(yè)文化對(duì)員工關(guān)系管理的影響在于改變了企業(yè)與員工之間的心理契約，為這一過(guò)程提出了具體的影響路徑，同時(shí)企業(yè)在利用文化這一管理工具找到了具體的操作指南，所以本文在學(xué)術(shù)上豐富