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1、 1 通用管理能力(基礎(chǔ)級(jí)) 通用管理能力(基礎(chǔ)級(jí))—— ——個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理模擬試卷 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理模擬試卷 注意事項(xiàng) 注意事項(xiàng) 1. 請(qǐng)將您的姓名、考號(hào)和所在單位名稱按要求寫(xiě)在試卷的封標(biāo)處。 2. 請(qǐng)仔細(xì)閱讀和種題目的回答要求,在規(guī)定的位置填寫(xiě)答案。 3. 不要在試卷上亂寫(xiě)、亂畫(huà),不要在封標(biāo)處填寫(xiě)無(wú)關(guān)的內(nèi)容。 一 二 三 四 五 總分 評(píng)卷人 得分 地區(qū): 地區(qū): 姓名: 姓名:
2、 3 (C)根據(jù)個(gè)人的喜好制定(D)根據(jù)顧客的需要制定 31. 召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行交流溝通時(shí),首先應(yīng)該( A ) 。 (A)確定會(huì)議的目標(biāo)(B)確定會(huì)議的內(nèi)容(C)確定會(huì)議的時(shí)間(D)確定會(huì)議的場(chǎng)所 32. 在團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)報(bào)時(shí),如果想展開(kāi)討論,首先必須(A ) 。 (A)明確討論的目的(B)規(guī)定討論的時(shí)間(C)鼓勵(lì)提出意見(jiàn)(D)確定討論的人員 33. 通過(guò)增加工作范圍和任務(wù)種類(lèi)來(lái)激勵(lì)員工的方法稱為(D ) 。 (A
3、)工作輪換(B)工作充實(shí)(C)工作類(lèi)型(D)工作擴(kuò)展 34. 當(dāng)人們認(rèn)為自己的報(bào)酬與勞動(dòng)之比, 與他人的報(bào)酬與勞動(dòng)之比是相等的, 這時(shí)就會(huì)有較大的激勵(lì)作用, 這種理論稱為:( A ) 。 (A)公平理論(B)效用理論(C)雙因素理論(D)強(qiáng)化理論 35. 一個(gè)企業(yè)真正做到授權(quán),它會(huì)表現(xiàn)在很多方面,下面(B )是錯(cuò)誤的。 (A)重視員工 (B)團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任 (C)讓員工承擔(dān)一定的責(zé)任(D)讓員工自行解
4、決出現(xiàn)的問(wèn)題 36. 一種不僅能夠分析外部環(huán)境,而且還能識(shí)別能夠影響企業(yè)的因素的發(fā)展趨勢(shì),這種方法為( B ) 。 (A)SWOT 分析(B)PESTLE 分析(C)五種力分析(D)外部因素分析 37. 從訂購(gòu)資源到接收資源期間所需要的時(shí)間為( C ) 。 (A)訂購(gòu)時(shí)間(B)到達(dá)時(shí)間(C)等待時(shí)間(D)選購(gòu)時(shí)間 38. 管理者必須對(duì)計(jì)劃做出承諾,這是因?yàn)椋?A ) 。 (A)只有這樣,團(tuán)隊(duì)成員才能更加投入(B)管理者的成功離不開(kāi)
5、計(jì)劃 (C)這樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃 (D)這樣才可以使計(jì)劃更加切合實(shí)際 39. 非正式的評(píng)估只有建立在(A )前提下才能奏效。 (A)信任(B)溝通(C)授權(quán)(D)激勵(lì) 40. 如果團(tuán)隊(duì)中存在大量的沖突,很可能是因?yàn)椋?C ) 。 (A)團(tuán)隊(duì)成員參與不夠 (B)團(tuán)隊(duì)成員的退出 (C)團(tuán)隊(duì)成員之間沒(méi)有足夠的信任(D)成員不能分享感受與觀點(diǎn) 41. 小王是一家公司的職員,他的大部分工作都是為他人服務(wù)
6、,或者在需要的時(shí)候做一些應(yīng)急的事情。那么你認(rèn)為有關(guān)小王工作的描述中,正確的是( D ) (A)他的工作無(wú)法做計(jì)劃(B)他只需要做好自己應(yīng)該做的 (C)他沒(méi)有必要做計(jì)劃 (D)對(duì)一些重復(fù)出現(xiàn)的事情可以做計(jì)劃 42. 小李的工作表現(xiàn)一直不錯(cuò),但是最近他老是悶悶不樂(lè),團(tuán)隊(duì)主管與他進(jìn)行了一次交談,原來(lái)是他的家中出現(xiàn)了一些問(wèn)題,主管幫他解決了問(wèn)題,小李的工作積極性又提高了。這種情況說(shuō)明團(tuán)隊(duì)成員和團(tuán)隊(duì)管 理者之間( A ) 。 (A)及時(shí)
7、溝通的重要性(B)相互理解的重要性(C)相互信任的重要性(D)平等的重要性 43. 每個(gè)人都能從他們自己的計(jì)劃中獲益, 但是對(duì)某個(gè)人有益的計(jì)劃, 對(duì)另外一個(gè)人就未必。 這說(shuō)明 ( D ) 。(A)做計(jì)劃是非常重要的 (B)計(jì)劃不一定有用 (C)做的計(jì)劃應(yīng)該是詳盡的、精確的(D)做適合自己的計(jì)劃是很重要的 44. 對(duì)于不同類(lèi)型的企業(yè)來(lái)說(shuō)他們的最終目標(biāo)是不一樣的,不管哪一種目標(biāo),對(duì)企業(yè)中其他所有的因素與這個(gè)目標(biāo)的關(guān)系,
8、下面說(shuō)法正確的是(C ) 。 (A)其他所有的因素都以這一目標(biāo)為基礎(chǔ)(B)其他所有的因素都低于這一目標(biāo) (C)其他所有的因素都服務(wù)于這一目標(biāo) (D)其他所有的因素都高于這一目標(biāo) 45. 有一個(gè)企業(yè),大家認(rèn)為工作高于一切。這個(gè)企業(yè)能集中企業(yè)中最出色、最具有創(chuàng)造性的人員共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這個(gè)企業(yè)的文化類(lèi)型更可能是(A )企業(yè)文化。 (A)任務(wù)型(B)角色型(C)個(gè)體型(D)權(quán)力型 46. 某企業(yè)在培訓(xùn)結(jié)束以后, 人力資源部開(kāi)始評(píng)估
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