2016年湘潭大學商學院814管理學原理考研內部復習題及答案

1、20162016年湘潭大學商學院年湘潭大學商學院814814管理學原理考研內部復習題及答管理學原理考研內部復習題及答案一、簡答題1有人提出:有效的決策必須實行“決策制定時的民主，決策實施時的專制”。試從決策全過程的角度對這種“民主專斷制”主張的合理性做出評價?！敬鸢浮俊皼Q策制定時的民主，決策實施時的專制”的說法是具有一定的合理性。要進行科學的決策，就要將民主和專制相結合。具體內容如下:（1）決策制定時要民主。在提出問題、確定目標、進行預

2、測、擬定方案、選定方案、決策檢驗的過程中要民主，充分發(fā)揮集體所有成員的優(yōu)勢，廣泛征求大家的意見。民主決策具有較好的執(zhí)行性。由于民主決策有多個部門、多個方面的代表參加，他們對決策過程中選擇方案的理由，實施決策的路線、措施，要達到的目標等都有比較直接和全面的了解，在實施決策時，就不需再就上述問題進行宣傳。這些決策執(zhí)行者參與決策之后，會加強執(zhí)行決策的信心，提高實施決策的自覺性和積極性。（2）決策實施時要專制。當做出決策之后，若再采取民主制度，

3、決策者還需要把決策的有關信息與執(zhí)行者進行溝通，要列出方案的優(yōu)點，說明選擇的理由以及執(zhí)行的要求等。這不僅會增加決策者的額外負擔，而且還可能因溝通網絡的不完善，使決策難以被執(zhí)行者接受，從而影響到決策的執(zhí)行質量。所以，在決策執(zhí)行的時候就需要一定的權力保證決策的順利實施，因為決策實施之前的各步驟都己經廣泛征求了大家的意見，后面要做的就是保證決策的落實，這就需要專制來保證決策的執(zhí)行力度。2為了更好地利用信息，管理者應努力做到哪些，并應盡力避免哪些

4、現(xiàn)象的發(fā)生【答案】（1）為了更好地利用信息，管理者應努力做到:①善于開發(fā)信息:信息開發(fā)包括外延式開發(fā)和內涵式開發(fā)。外延式開發(fā)是指對信息源和信息渠道的開拓與發(fā)掘，以便獲取更多的信息。內涵式開發(fā)是指對己經掌握的信息進行深度加工、重組、激活。以產生新的信息或更具有價值的信息。只有開發(fā)出更多、更好的信息，組織的信息管理工作才能卜一個新臺階。②為信息價值的充分發(fā)揮提供組織上的保證:信息被正確地傳遞到正確的人手中并被正確地使用，需要經過多道環(huán)節(jié)，并

5、消耗一定的資源。這生產何種性質的產品是企業(yè)自建立起就已提出并在企業(yè)存在過程中需要不斷提出的問題。由于企業(yè)生產產品的目的是為獲得其價值，而產品價值的實現(xiàn)又以消費者的購買為前提，消費者是否購買某種產品取決于他們對該產品的消費能否滿足其需要的判斷，因此企業(yè)生產何種產品最終取決于消費者對市場的需要和企業(yè)滿足這種需要的能力以及是否可以從中獲取足夠利益的認識。由于市場是千變萬化的，因此企業(yè)必須不斷地注視和研究這種變化，及時調整自己的生產方向。（2）

6、產品質量的確定企業(yè)要通過不斷的技術創(chuàng)新生產高質量的產品，以提高聲譽、爭取用戶、擴大市場。對企業(yè)來說，產品的質量井不是越高越好。產品質量的提高無疑需以支付增量成本為代價。而產品質量完善的邊際成本是遞增的，即:隨著質量水平的不斷提高，質量成本增長的速度將越來越快，從最初增長的速度慢于質量的改善到逐步超越后者。對企業(yè)來說，為了完全補償生產過程中的各種耗費，必然希望將與產品質量提高相關的技術創(chuàng)新與組織費用全部計入生產成本，從而提高價格而對消費者

7、來說，他們既希望獲得更高質量的產品，又不愿為此支付更多的費用。因此在確定生產成本和質量水平的產品時，企業(yè)要有“合理質量”的概念，要注意質量水平與生產成本的最佳組a口0（3）新產品開發(fā)新產品是指在結構、性能、材質、技術特征等一方面或幾方面都有顯著改進與提高或獨創(chuàng)的產品。它既可以是利用新原理、新技術、新材料、新結構開發(fā)出的全新產品，也可以是在原有產品基礎上，部分采用新技術而制造出來的具有新用途、滿足新需要的換代型產品，或者是對原有產品的性能

8、、規(guī)格、品種、款式進行完善，但在原理、技術水平和結構上無突破性改變的改進型新產品。新產品開發(fā)通常需要回答如下問題:如何開發(fā)產品新產品開發(fā)在研制階段結束后是否立即組織批量生產、投放市場如何投放市場:何時投放。5個人特征是如何影響管理者的道德行為的【答案】有兩個個性變量影響著個人行為，這兩個變量是自我強度和擰制中心。具體內容如下:（1）自我強度用來度量一個人的信念強度。一個人的自我強度越高，克制沖動并遵守其信念的可能性越大。這就是說，自我強