iatf16949應(yīng)急計劃控制程序

1、文件編號中國ABC汽車零部件有限公司頁碼頁數(shù)第1頁共5頁修訂版次1.0應(yīng)急計劃控制程序生效日期本文件對應(yīng)本文件對應(yīng)IATF16949：20166.1.2.31目的為應(yīng)對各類緊急狀況，以保證顧客的產(chǎn)品可以按期出貨。2范圍凡可預(yù)測到的會影響生產(chǎn)進度的狀況，如：關(guān)鍵設(shè)備故障、外部提供的產(chǎn)品、過程或服務(wù)中斷、常見自然災(zāi)害（暴雨、洪水）、火災(zāi)、公用事業(yè)（電、水、氣、汽）中斷故障、信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)攻擊、勞動力短缺、基礎(chǔ)設(shè)施破壞等不可抗力等因素。3定義

2、無4職責(zé)4.1各部門負責(zé)對職責(zé)相關(guān)的應(yīng)急計劃的制定。4.2管理者代表：負責(zé)組織對應(yīng)急計劃的評審并在有條件時定期測試應(yīng)急計劃的有效性4.3總經(jīng)理負責(zé)批準應(yīng)急計劃。4.4相關(guān)部門：發(fā)生緊急情況時啟動并執(zhí)行應(yīng)急計劃。5程序5.1管理者代表組織各部門對保持生產(chǎn)輸出并確保滿足顧客要求的必不可少的所有制造過程和基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備，進行識別并評估相關(guān)的內(nèi)部和外部風(fēng)險。評估至少考慮以下突發(fā)緊急情況：a)關(guān)鍵設(shè)備故障（過程控制的臨時更改）；b)外部提供的產(chǎn)品、

3、過程或服務(wù)中斷c)常見自然災(zāi)害（如暴雨、洪災(zāi)等）d)火災(zāi)e)公共事業(yè)中斷（如停電、停水、停氣、停汽）f)信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)攻擊g)勞動力短缺h)基礎(chǔ)設(shè)施破壞等。5.2凡與汽車配套產(chǎn)品有關(guān)的部門，根據(jù)風(fēng)險評估的結(jié)果和對顧客的影響并結(jié)合本部門實際制定《應(yīng)急計劃》。管理者代表組織的跨部門小組對應(yīng)急計劃進行評審，取得一致后提交總經(jīng)理批準《應(yīng)急計劃》。5.3應(yīng)急計劃應(yīng)包含相關(guān)產(chǎn)品驗證的規(guī)定，用以在發(fā)生生產(chǎn)停止的緊急情況后重新開始生產(chǎn)之后，以及在常規(guī)停

4、機過程未得到遵循的情況下，確認制造的產(chǎn)品持續(xù)符合顧客規(guī)范。5.4應(yīng)急計劃應(yīng)當(dāng)包含通知顧客和其他相關(guān)方（監(jiān)管機構(gòu)、供應(yīng)商等）的具體聯(lián)絡(luò)方式，能夠在當(dāng)緊急情況發(fā)生時，及時告知影響顧客作業(yè)的任何情況的程度和持續(xù)時間。5.5應(yīng)急計劃的基本原則文件編號中國ABC汽車零部件有限公司頁碼頁數(shù)第3頁共5頁修訂版次1.0應(yīng)急計劃控制程序生效日期本文件對應(yīng)本文件對應(yīng)IATF16949：20166.1.2.3火災(zāi)發(fā)現(xiàn)部門安全部1.發(fā)現(xiàn)部門緊急滅火、處置和報告

5、2.安全部上報和做好善后3.生產(chǎn)部確認各訂單交期可能延誤情況，如有延誤由銷售部與顧客協(xié)商延期4.協(xié)調(diào)安排生產(chǎn)人員加班生產(chǎn)5.外協(xié)管理人員立即聯(lián)系并發(fā)運至合格的外包生產(chǎn)單位進行外協(xié)生產(chǎn)停電生產(chǎn)部電工班1.生產(chǎn)部接電力部門停電通知后，應(yīng)及時通知電工班，并確認停電原因及恢復(fù)送電時間。2.廠內(nèi)動力線路問題造成停電，由電工班盡快修復(fù)。3.生產(chǎn)部確認各訂單交期可能延誤情況，如有延誤由經(jīng)營部與顧客溝通；4.生產(chǎn)部應(yīng)在恢復(fù)電力后安排加班，并安排相關(guān)部門

6、配合，必要時召開協(xié)調(diào)會議。勞動力短缺生產(chǎn)部綜合辦1.生產(chǎn)部確認各訂單交期可能延誤情況，如有延誤由銷售部與顧客溝通；2.臨時調(diào)配、協(xié)調(diào)安排生產(chǎn)人員3.綜合辦緊急招聘人員，盡快培訓(xùn)上崗?；A(chǔ)設(shè)施破壞設(shè)備部1.設(shè)備部緊急搶修設(shè)備2.協(xié)調(diào)安排生產(chǎn)人員加班生產(chǎn)3.外協(xié)管理人員立即聯(lián)系并發(fā)運至合格的外包生產(chǎn)單位進行外協(xié)生產(chǎn)信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)攻擊總經(jīng)辦系統(tǒng)管理員負責(zé)對辦公系統(tǒng)中出現(xiàn)的網(wǎng)頁篡改、黑客入侵等現(xiàn)象的監(jiān)察，并及時向總經(jīng)辦反映故障情況。網(wǎng)上直報系統(tǒng)