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文檔簡介
1、1酒店員工服務技能大賽酒店員工服務技能大賽【活動目的】【活動目的】為協(xié)力完成我們“XXXX”的使命,同時提升酒店服務水平、展現(xiàn)員工技能風采,特擬定本次大賽方案。【組織機構】【組織機構】一、第一屆服務技能大賽裁判組裁判長組:XXX、XXX、XXX副裁判長組:XXX、XXX、XXX、XXX二、主辦部門:人事部三、協(xié)辦部門:餐飲部、房務部、財務部、工程部【舉辦時間】【舉辦時間】中式擺臺:XX月XX日,13:3016:30西式擺臺:XX月XX日
2、,13:3016:30入住流程:XX月XX日,15:0015:50中式鋪床:XX月XX日,16:0016:50【舉辦地點】【舉辦地點】中式擺臺、西式擺臺:XX宴會廳中式鋪床、入住流程:XXX【活動方案】【活動方案】第一部分第一部分比賽項目比賽項目第一項餐飲服務(中式擺臺)3【參賽對象】客房部選派人員參加(不限工齡,10人參賽)【組織機構】裁判長組:XXX、XXX、XXX副裁判長:XXX監(jiān)督員:部門主管(2名)核分員:財務部(2名)【相關
3、職責】由人力行政部組織安排、整體調控,并跟進落實比賽物品的到位,同時由其他相關部門協(xié)助完成此次大賽工作。【比賽規(guī)則及標準】詳見“第二部分比賽規(guī)則”。第四項前臺接待(入住流程)【比賽項目】入住流程【參賽對象】前廳部選派人員參加(不限工齡,5人參賽)【組織機構】裁判長:XXX、XXX、XXX副裁判長:XXX監(jiān)督員:部門主管(1名)核分員:財務部(2名)【相關職責】由人力行政部組織安排、整體調控,并跟進落實比賽物品的到位,同時由其他相關部門協(xié)
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