我國(guó)社會(huì)化招聘問(wèn)題研究

1、＊我國(guó)社會(huì)化招聘問(wèn)題研究白建勇（棗莊學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，山東棗莊２７７１６０）摘要：近幾年來(lái)，社會(huì)化招聘作為一種新的招聘方式受到用戶的普遍關(guān)注。但是社會(huì)化招聘之路在我國(guó)的發(fā)展并不順利，社會(huì)關(guān)注度不高、定位失準(zhǔn)以及其認(rèn)可程度不高都影響著社會(huì)化招聘在我國(guó)的推廣，社會(huì)化招聘需要有新的調(diào)整和改變。關(guān)鍵詞：社會(huì)化招聘；人才資源；社交網(wǎng)站；微博中圖分類號(hào)：Ｆ２７２９２文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Ａ文章編號(hào)：１６７２－５３７９（２０１３）０８－００３１－０２２１世紀(jì)

2、是人才競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，人才資源已成為現(xiàn)代企業(yè)的第一資源。企業(yè)要發(fā)展壯大，就必須不斷地從外部吸納人才，以滿足自身發(fā)展的需要。面對(duì)越來(lái)越激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要想從眾多的求職者中遴選出優(yōu)秀的、真正符合企業(yè)發(fā)展需要的員工，就必須選擇一種更加注重溝通、能夠全面考察員工各方面能力的招聘方式，社會(huì)化招聘方式應(yīng)運(yùn)而生。社會(huì)化招聘是主要以社交網(wǎng)站、微博等為媒介，通過(guò)企業(yè)與應(yīng)聘者的直接溝通或者利用應(yīng)聘者的社交關(guān)系向企業(yè)推薦的一種網(wǎng)絡(luò)招聘形式。社會(huì)化招聘作為區(qū)別于

3、傳統(tǒng)專業(yè)招聘網(wǎng)站的一種新型的網(wǎng)絡(luò)招聘模式，引起了很多企業(yè)和求職者的關(guān)注。一、社會(huì)化招聘網(wǎng)站的特點(diǎn)傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘的商業(yè)模式較為單一，作為聯(lián)系招聘單位和求職者的平臺(tái)，網(wǎng)站中存在著大量無(wú)效信息，導(dǎo)致真實(shí)招聘需求得不到有效體現(xiàn)，網(wǎng)站招聘效果有限，相對(duì)于傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站，社會(huì)化招聘網(wǎng)站主要特點(diǎn)有以下幾點(diǎn)：（一）社會(huì)化招聘是一種相對(duì)自由開(kāi)放的招聘形式社交網(wǎng)站和微博作為一種社會(huì)化媒體，最重要的功能之一是社交功能，用戶使用這類網(wǎng)站更多的是一種關(guān)系需要，如同學(xué)

4、關(guān)系、同事關(guān)系、工作關(guān)系，而利用這類網(wǎng)站進(jìn)行求職只是其功能之一。企業(yè)之所以選擇這類招聘方式，主要是由于網(wǎng)絡(luò)上的信息可以真實(shí)地反映其在日常工作生活中的興趣愛(ài)好、關(guān)注點(diǎn)以及各種能力，有利于企業(yè)按照工作崗位具體要求，明確各崗位的職責(zé)和權(quán)利，選拔真正的人才［１］。（二）社會(huì)化招聘網(wǎng)站是一種信息對(duì)稱的招聘方式社會(huì)化招聘是一種市場(chǎng)化的招聘方式，企業(yè)在招聘過(guò)程中注重與員工的雙向溝通，企業(yè)面對(duì)的不是格式固化、內(nèi)容單薄的簡(jiǎn)歷，而是面對(duì)一個(gè)具體的、活躍的社

5、交網(wǎng)站或微博用戶。用人企業(yè)可以通過(guò)這類網(wǎng)站對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行首次篩選，使企業(yè)更好地了解應(yīng)聘者，同時(shí)這類平臺(tái)也給應(yīng)聘者提供了一個(gè)全面了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式、熟悉企業(yè)文化的機(jī)會(huì)，同時(shí)應(yīng)聘者對(duì)未來(lái)崗位的認(rèn)識(shí)將更加深刻，這樣就增加了企業(yè)和應(yīng)聘者成功雙向選擇的機(jī)會(huì)［１］。（三）社會(huì)化招聘的專業(yè)性強(qiáng)在社交網(wǎng)站和微博網(wǎng)站中，一方面用戶細(xì)分更加精細(xì)，每位用戶群體有固定的人際圈，一群興趣、愛(ài)好相同的用戶在每個(gè)圈里可以進(jìn)行更精、更廣、更個(gè)性化的交流；另一方面社會(huì)化招

6、聘的對(duì)象主要是一些具有較高專業(yè)職稱、技能的應(yīng)聘者，網(wǎng)站的使用者匯集了各行各業(yè)的精英，用戶性質(zhì)更為單純，信息內(nèi)容也更為專業(yè)，可讀性高且更有意義，這樣可以吸引更多的優(yōu)秀企業(yè)和精英人才。（四）社會(huì)化招聘使用戶推薦成為可能大多數(shù)社交網(wǎng)站和微博用戶都是以?shī)蕵?lè)而不是以找工作為主要目的，但是招聘信息在互聯(lián)網(wǎng)上轉(zhuǎn)發(fā)、傳播時(shí)，一些應(yīng)聘者可以利用其人脈關(guān)系獲得職位。一般來(lái)說(shuō)，在人際圈中高技能、高人氣的用戶很容易被推薦，尤其是被某個(gè)領(lǐng)域里的知名人士的推薦，使

7、很多人得到了更多的機(jī)會(huì)。所以，在網(wǎng)絡(luò)上良好的人際關(guān)系也是很多求職者成功的原因。（五）社會(huì)化招聘是整個(gè)企業(yè)的職責(zé)社會(huì)化招聘不再局限于人力資源部門，整個(gè)公司都可以參與到企業(yè)招聘中來(lái)。相對(duì)于一些專業(yè)求職網(wǎng)站看到的職位職責(zé)、任職要求等單調(diào)乏味的內(nèi)容來(lái)說(shuō)，社會(huì)化招聘網(wǎng)站上各部門發(fā)布的一些招聘信息具有生活氣息濃、針對(duì)性更強(qiáng)的特點(diǎn)。因?yàn)楦鞑块T主管更了解他需要找什么樣子的人，更了解該崗位職工需要的各方面技能，通過(guò)社會(huì)化招聘平臺(tái)各部門主管與應(yīng)聘者的溝通將

8、更加順暢，雙方可以就關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商，招聘結(jié)果往往要優(yōu)于傳統(tǒng)的通過(guò)人力資源部門的招聘。二、社會(huì)化招聘在發(fā)展過(guò)程中的主要問(wèn)題雖然社會(huì)化招聘有很多優(yōu)勢(shì)，但是在其發(fā)展過(guò)程中還是有很多問(wèn)題值得我們思考。第１１卷第８期西南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）Ｖｏｌ１１，Ｎｏ８２０１３年８月ＪｏｕｒｎａｌｏｆＳｏｕｔｈｗｅｓｔＡｇｒｉｃｕｌｔｕｒａｌＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ（ＳｏｃｉａｌＳｃｉｅｎｃｅＥｄｉｔｉｏｎ）Ａｕｇ２０１３

9、＊收稿日期：２０１３－０４－１０作者簡(jiǎn)介：白建勇（１９８２—），男，山西陽(yáng)泉人，山東棗莊學(xué)院助教，研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷。（一）社會(huì)化招聘的推廣力度不夠社會(huì)化招聘在國(guó)外發(fā)展迅速，尤其是美國(guó)，企業(yè)通過(guò)社會(huì)化招聘平臺(tái)發(fā)布的職位信息占到所有職位的８０％，但是在國(guó)內(nèi)，相對(duì)于專業(yè)招聘網(wǎng)站、校園招聘等而言，社會(huì)化招聘的知名度還比較小，社會(huì)影響力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。目前國(guó)內(nèi)這類平臺(tái)有優(yōu)士網(wǎng)、天際

10、網(wǎng)、舉賢網(wǎng)等，雖然有一定的用戶注冊(cè)量，但是與國(guó)內(nèi)的眾多求職者相比，數(shù)量上仍顯得比較單薄，所以社會(huì)化招聘平臺(tái)的推廣問(wèn)題是限制其發(fā)展的主要原因之一。（二）社會(huì)化招聘定位不是很準(zhǔn)確目前網(wǎng)絡(luò)上最活躍的求職者是大學(xué)生。大學(xué)生求職水平偏低，很多情況下大學(xué)生通過(guò)專業(yè)求職網(wǎng)進(jìn)行求職，如智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂、應(yīng)屆生畢業(yè)網(wǎng)等。大學(xué)生通過(guò)在這類網(wǎng)站上投放簡(jiǎn)歷和發(fā)布個(gè)人信息的方式與用人單位進(jìn)行聯(lián)系，而另外一批高端職場(chǎng)人士，其求職的方式一般是獵頭公司。目前，真正的

11、社會(huì)化招聘網(wǎng)站的定位大都是以中高端職場(chǎng)人士為主，但是由于社會(huì)化招聘平臺(tái)準(zhǔn)入缺乏必要的限制條件，很多低端用戶成了主要的活躍力量，很多企業(yè)往往不能招聘到滿意的員工。當(dāng)真正的中高端人士進(jìn)入網(wǎng)站后，大量的低職位信息充斥網(wǎng)站，這些都會(huì)影響其中高端人士的使用，造成每天在這些網(wǎng)站上發(fā)布的招聘信息很多，但是招聘結(jié)果往往不盡如人意［２］。（三）企業(yè)主和求職者對(duì)這種模式的認(rèn)知度和認(rèn)可度不高社會(huì)化招聘作為一種新生事物，人們對(duì)其認(rèn)知度不高。從企業(yè)角度看，主要有

12、三個(gè)方面：一是社會(huì)化招聘信息的傳播廣度、深度有待考察，很多情況下，企業(yè)發(fā)布的信息不能夠被廣泛關(guān)注；二是社會(huì)化招聘網(wǎng)站用戶的質(zhì)量參差不齊，企業(yè)不一定能從眾多的應(yīng)聘者中招聘到自己所需的人才；三是企業(yè)要花很多時(shí)間精力對(duì)網(wǎng)站信息進(jìn)行更新，以方便與用戶進(jìn)行及時(shí)溝通，這是目前很多企業(yè)面臨的棘手問(wèn)題。對(duì)個(gè)人用戶而言，個(gè)人的主頁(yè)、博客、話題功能等應(yīng)用程度不高。社會(huì)化招聘的目標(biāo)人群是有一定工作經(jīng)驗(yàn)、工作技能的中高端人才，但是這些目標(biāo)雇員群體在網(wǎng)民中的比例

13、比較低，各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平比較低，導(dǎo)致招聘的效果有限，大多數(shù)應(yīng)聘者還是通過(guò)使用在線簡(jiǎn)歷的方式來(lái)應(yīng)聘職位。此外，還存在虛假信息的肆意傳播和個(gè)人信息的泄漏問(wèn)題。由于社會(huì)化招聘網(wǎng)站缺乏對(duì)企業(yè)用戶和個(gè)人用戶的必要審核，網(wǎng)站中有很多信息真假難辨，導(dǎo)致應(yīng)聘者對(duì)網(wǎng)站的信賴下降，另外個(gè)人信息在網(wǎng)站傳播過(guò)程中可能泄漏，給用戶帶來(lái)一定的問(wèn)題。三、社會(huì)化招聘發(fā)展對(duì)策針對(duì)社會(huì)化招聘在我國(guó)發(fā)展中存在的一些問(wèn)題，本文提出以下幾點(diǎn)發(fā)展對(duì)策：（一）利用多種渠道加大對(duì)社會(huì)

14、化招聘網(wǎng)站的推廣現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)中的各種社區(qū)不計(jì)其數(shù)，如何在各類社區(qū)中脫穎而出，是很多社會(huì)化招聘網(wǎng)站急于解決的問(wèn)題。就目前而言，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的推廣主要有兩大類推廣方式。一類是線上的推廣方式，具體有搜索引擎推廣、在分類廣告中發(fā)布信息、在知名社區(qū)發(fā)布社區(qū)信息、網(wǎng)絡(luò)廣告推廣等模式；另一類是線下推廣，主要是針對(duì)那些網(wǎng)絡(luò)使用頻率較低的用戶，社會(huì)化招聘網(wǎng)站可以通過(guò)在傳統(tǒng)媒體做廣告的方式，同樣可以取得一定的宣傳效果，目前線下推廣主要使用的是電視廣告推廣和專業(yè)雜

15、志推廣。（二）社會(huì)化招聘網(wǎng)站應(yīng)該走專業(yè)化精英化之路針對(duì)目前社會(huì)化招聘網(wǎng)站注冊(cè)人員繁雜和信息繁多的現(xiàn)象，社會(huì)化招聘網(wǎng)站應(yīng)該走專業(yè)化道路，采取精英化策略，以保證社會(huì)化招聘網(wǎng)站能夠幫助企業(yè)和中高端人士實(shí)現(xiàn)雙向選擇。所謂專業(yè)化道路是指社會(huì)化招聘網(wǎng)站增強(qiáng)其專業(yè)性，網(wǎng)站中的人脈圈把一些具有相同的知識(shí)、背景、閱歷的人聚集在一起，用戶群進(jìn)一步細(xì)分，專業(yè)化進(jìn)一步加強(qiáng)；而精英化策略是要抬高用戶注冊(cè)的門檻，使真正的中高端人才成為社會(huì)化招聘網(wǎng)站的使用者，他們可

16、以通過(guò)網(wǎng)站參與或發(fā)布話題討論來(lái)充分展現(xiàn)自己，發(fā)揮社會(huì)化招聘網(wǎng)站的功能，幫助這些企業(yè)和中高端用戶完成各自的選擇［２］。（三）社會(huì)化招聘網(wǎng)站應(yīng)提高網(wǎng)站用戶活躍度社會(huì)化招聘在我國(guó)還處于一個(gè)相對(duì)初級(jí)的階段，社會(huì)化招聘網(wǎng)站雖然有了一定的人氣，但是網(wǎng)站內(nèi)部真正活躍用戶比例比較少。企業(yè)在網(wǎng)站上發(fā)布的招聘信息，對(duì)于那些正在求職的人，即主動(dòng)搜尋信息的人來(lái)說(shuō)，是十分有用的。而對(duì)于那些在職的，或者正在考慮跳槽的，企業(yè)就可以通過(guò)一些特殊活動(dòng)來(lái)網(wǎng)羅人才。例如某知

17、名企業(yè)所做的“有點(diǎn)閑、有點(diǎn)甜、有點(diǎn)錢，來(lái)易到做精彩的自己”的招聘活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)幫助企業(yè)確立了鮮明的雇主形象，企業(yè)的招聘信息被轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論顯著增加，大大提高了企業(yè)的曝光量，吸引了眾多的應(yīng)聘者，企業(yè)與應(yīng)聘者的溝通也因此更加頻繁，真正地起到了社會(huì)化招聘的作用。另外，應(yīng)該加大企業(yè)和個(gè)人用戶信息的透明度，對(duì)企業(yè)和個(gè)人都要進(jìn)行實(shí)名制認(rèn)證，以保證企業(yè)和個(gè)人在一種相互信任的基礎(chǔ)上開(kāi)展各種交流活動(dòng)，以促進(jìn)其招聘活動(dòng)的完成。參考文獻(xiàn)：［１］趙清斌，紀(jì)漢霖，劉