外語在青島旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用及旅游外語人才培養(yǎng)

1、青年文學(xué)家192文化論壇193（2）黨員接待制度。建立值班制度，通過“黨員接待日”和“黨員服務(wù)日”等形式，，宣傳黨的路線、方針、政策，引導(dǎo)學(xué)生向黨組織靠攏，并及時為學(xué)習(xí)成績落后、家庭條件貧困、心理存在問題等特殊學(xué)生群體提供有效的幫助，使“有困難，找黨員”成為宿舍中的主旋律。(3)宿舍黨員公示制度。在黨員發(fā)展、轉(zhuǎn)正、民主評議時，學(xué)生宿舍作為張榜公布的一個重要程序，接受廣大同學(xué)的監(jiān)督；黨員服務(wù)工作站負(fù)責(zé)收集同學(xué)們的反饋意見，黨員和入黨積極分

2、子的宿舍表現(xiàn)作為黨員發(fā)展、轉(zhuǎn)正、評優(yōu)、民主評議的重要依據(jù)。（4）黨員掛牌制度。通過宣傳欄或示范崗等活動，讓學(xué)生黨員接受廣大同學(xué)的監(jiān)督，既給黨員們提出更高要求，也鞭策他們不斷加強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉，同時方便他們聯(lián)系群眾，保持良好的群眾基礎(chǔ)，為要求進(jìn)步的學(xué)生提供一個良好的溝通平臺。（5）黨員評價制度。制定相關(guān)的檢查、評比和表彰等方面的規(guī)定和辦法，對學(xué)生黨員、入黨積極分子的思想政治素質(zhì)、專業(yè)學(xué)習(xí)、工作態(tài)度及工作能力等進(jìn)行綜合評定。不斷完

3、善相應(yīng)的規(guī)章制度和評價體系，制定了《學(xué)生示范宿舍評比制度》、《優(yōu)秀黨員評比制度》等。3.3創(chuàng)新黨建工作進(jìn)學(xué)生宿舍的管理模式，確立雙重管理工作模式宿舍內(nèi)的學(xué)生黨員組織關(guān)系隸屬院系不變，學(xué)生入黨積極分子歸屬管理不變，但同時也要接受宿舍黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和教育管理，兩者各有側(cè)重。院、系在對學(xué)生黨員進(jìn)行民主評議和評優(yōu)、預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正、學(xué)生入黨積極分子的確定和學(xué)生黨員的發(fā)展時要結(jié)合宿舍黨組織的意見。這樣學(xué)生黨員必須過雙重組織生活，除參加所在院系黨的組織

4、生活外，還要參加宿舍黨組織的組織生活會和民主生活會，并匯報自己的思想和自己在宿舍中以黨員身份的表現(xiàn)。3.4創(chuàng)新黨建工作進(jìn)學(xué)生宿舍的陣地建設(shè)，搭建學(xué)生黨建工作進(jìn)宿舍網(wǎng)絡(luò)新平臺隨著計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，電腦已成為學(xué)生認(rèn)識世界的一個重要窗口，如何利用網(wǎng)絡(luò)手段拓展學(xué)生黨建工作進(jìn)宿舍的新空間，已經(jīng)成為擺在學(xué)生黨建工作者面前的一個新課題?？赏ㄟ^支部網(wǎng)站、QQ群、Blog等網(wǎng)絡(luò)陣地宣傳積極、健康的思想理論和先進(jìn)的科學(xué)文化，如在支部主頁上開設(shè)“黨建

5、理論專題”、“優(yōu)秀黨員事跡欄”等欄目。3.5創(chuàng)新學(xué)生公寓黨建工作的活動載體，開展系列文化服務(wù)活動開展各類宿舍文化活動，如溫馨宿舍評比、寢室文化長廊設(shè)計以及各類以宿舍為單位的校園文化活動等，改善學(xué)生公寓的學(xué)習(xí)氛圍，積極創(chuàng)造一種文明、健康、和諧的學(xué)生生活環(huán)境，充分發(fā)揮黨員在宿舍文化中帶頭作用。開展青年志愿者服務(wù)活動，在宿舍內(nèi)建立青年志愿者服務(wù)隊，組織開展綠化美化、文明禮儀、安全教育和社會實(shí)踐等志愿服務(wù)活動，通過活動開展，不僅給學(xué)生黨員為廣大

6、同學(xué)服務(wù)提供了機(jī)會，而且為黨組織在全面考察學(xué)生黨員的日常表現(xiàn)時提供了切實(shí)可靠的依據(jù)。還可以開展學(xué)習(xí)交流活動，加強(qiáng)專轉(zhuǎn)本、自考、英語考試和職業(yè)資格證書考試等方面的信息交流，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生宿舍學(xué)習(xí)氛圍。綜上所述，在新時期新的歷史條件下，高校黨建進(jìn)學(xué)生宿舍還面臨著許多的挑戰(zhàn)，但是黨建工作深入宿舍使黨建工作顯現(xiàn)出生機(jī)和活力。高校黨建工作者必須在實(shí)踐中不斷調(diào)整新思路、探索新的工作機(jī)制，大力拓展高校黨建工作的新平臺、新領(lǐng)域，努力開創(chuàng)高校宿舍黨建的新

7、局面，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)培養(yǎng)合格的建設(shè)者和接班人。參考文獻(xiàn)：[1]李貴平：對大學(xué)生黨員模范作用評價體系的探索[J]。南京工程學(xué)院學(xué)報:社會科學(xué)版，2009，(2):66－68。[2]王琰：新時期大學(xué)生黨員示范宿舍建設(shè)的思考[J]。河南科技學(xué)院學(xué)報。2010，(5):104－106。焦灼的欲望和所有的不滿，然而這來自生命本能的欲望卻是無休無止的。晚上，竹西就在她與老鼠的搏斗中消磨著漫長而寂寞的夜，白天，她就兇猛地捉起了洋拉子?！懊刻?/p>

8、早請示之后她都要從棗樹上去發(fā)現(xiàn)它們。開始她用手指捏，如同她自己說過的因?yàn)椤中臎]有汗毛孔’，后來她竟然讓洋拉子任意爬上她那多毛孔的手背爬上她的胳膊。她讓那帶刺的東西蟄她、刺她，讓大家都看見這小東西對她的蟄對她的刺，都咝哈著顯出難以自制的驚恐，直至她那多毛孔的皮膚徹底紅腫、痛癢起來方才罷休，那紅腫和痛癢都是人生的重新獲得。”[3]不難理解，竹西把洋拉子蜇身的刺痛感同性愛的快感聯(lián)系起來，希冀從這份痛癢中獲得丈夫不能給她的另外一種滿足，而這種

9、方式又是及其變態(tài)和自我摧殘的。透過這種人與動物之間施虐與受虐的關(guān)系，作者在告訴我們，竹西無時無刻不在切盼著重新獲得自身生理欲望的滿足，在對老鼠和洋拉子的“捕捉”行動中，她精神和肉體的饑渴只能得到了短暫的安息，或者更確切地說，她的這種原始欲望又承受了一種變相的壓抑，靠著這種方法，她根本不可能重歸自己的精神家園，只能越陷越深。結(jié)語無論是姑爸，還是葉龍北，還是宋竹西，乃至所有陷入內(nèi)心欲望與現(xiàn)實(shí)矛盾沖突之中的人，他們的欲求，無論是生理的、精神的

10、還是心理的，都無法得到應(yīng)有的滿足，而選擇與動物交流的方式來宣泄這種壓抑，只能獲得一點(diǎn)暫時的慰藉。蘇珊?朗格在《藝術(shù)問題》中引入了“隱喻”的原理，“隱喻的原理，也就是指說的是一件事物而暗指的又是另一件事物的原理。隱喻并不是語言，而是通過語言表達(dá)出一種概念，這一概念本身又起到表達(dá)某種事物的符號作用?！盵4]在《玫瑰門》的世界里，人與動物的生存狀態(tài)是相通的，又是緊密聯(lián)系的。鐵凝為讀者展現(xiàn)的這三對人與動物的糾結(jié)關(guān)系，正是對隱喻的運(yùn)用，她用人對動

11、物異性的愛撫表現(xiàn)人對異性的愛和渴望，用動物生命本能的釋放來反寫人生理本能的無法滿足，用人與動物間的施虐與受虐來展現(xiàn)人的變形心理和自虐情狀，盡顯蒼涼?！睹倒彘T》中的貓、母雞、鼠和洋拉子為讀者傳達(dá)的關(guān)于動物繁殖、生產(chǎn)、嬉戲等信息已經(jīng)不僅僅停留在動物的層面，它們的形象完全是人的形象的另外一種表現(xiàn)，在動物的身上，我們感受的是人的生存困境，是人之欲求的飽受摧殘。動物，只不過是作者用以表現(xiàn)人類情感的一種“有意味的形式”。注釋：[1][4]美）蘇珊?

12、朗格：藝術(shù)問題〔M〕。藤守堯譯—南京：南京出版社2006。第30頁第27頁。[2]耿春英：《玫瑰門》女性形象探析。青海師范大學(xué)民族師范學(xué)院學(xué)報〔J〕。第14卷第1期2003（5）。[3]鐵凝：玫瑰門〔M〕。鐵凝文集（4）。江蘇文藝出版社1996。第261頁。[4]《藝術(shù)問題》，（美）蘇珊?朗格，藤守堯譯，—南京：南京出版社，2006，第27頁。外語在青島旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用及旅游外語人才培養(yǎng)徐平青島大學(xué)師范學(xué)院英語系山東青島266071

13、基金項(xiàng)目:2010青島市社會科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目:外語在青島旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用及對策(QDSKL100206)。摘要：在成功地舉辦了2008年奧帆賽后，青島市的涉外旅游業(yè)已進(jìn)入跨越發(fā)展的快車道，外語在與旅游業(yè)相關(guān)的各行業(yè)的發(fā)展中起到了越來越突出的作用。為涉外旅游業(yè)提供既有專業(yè)又懂外語的“雙料”旅游外語人才，首先院校應(yīng)根據(jù)市場需要改革教學(xué)，為涉外旅游業(yè)輸送高品質(zhì)旅游外語人才，同時還應(yīng)采取措施提高目前的涉外旅游隊伍的外語水平。關(guān)鍵詞：外語；涉外旅

14、游；作用；人才培養(yǎng)作者簡介：徐平（1971—），女，山東青島人，青島大學(xué)師范學(xué)院英語系講師，碩士。[中圖分類號]：G623.31[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]：A[文章編號]：10022139(2010)19019302一、旅游產(chǎn)業(yè)是青島國民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)中國旅游業(yè)近幾年的發(fā)展極為迅速，特別是2008年北京奧運(yùn)會和2010年上海世博會的成功舉辦，大大刺激了中國旅游業(yè)的發(fā)展，而青島作為沿海開放城市，具有濃厚的歐式建筑風(fēng)格和獨(dú)特的山、海、城旅游特色，其吸引

15、海外游客，發(fā)展國際旅游潛在優(yōu)勢較大。目前，青島市4A級旅游景區(qū)數(shù)量多達(dá)16家，3A級旅游景區(qū)達(dá)到27家，數(shù)量之多位居山東省各地級市首位，在全國同等城市中也位居前列。旅游業(yè)在青島經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位將愈來愈突出、經(jīng)濟(jì)作用將愈來愈強(qiáng)。根據(jù)青島市國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計公報，青島市2007年國際旅游人數(shù)突破100萬人次，2006、2007、2008、2009年的國際旅游年收入都在5億美元以上。而2010年以后隨著世界經(jīng)濟(jì)的回暖，青島市的涉外旅游

16、必將進(jìn)入跨越發(fā)展的快車道，其對經(jīng)濟(jì)的拉動性、社會就業(yè)的帶動力、以及對文化與環(huán)境的促進(jìn)作用將日益顯現(xiàn)，青島市市委副書記、市長夏耕在2009年4月1日召開的青島市旅游業(yè)發(fā)展大會上明確提出：“旅游業(yè)對于擴(kuò)內(nèi)需保增長具有不可替代的作用?？梢哉f，旅游業(yè)‘一業(yè)興’，將帶動‘百業(yè)興’。隨著人們收入水平的提高，休閑、度假等旅游消費(fèi)需求增強(qiáng)，帶動旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級新階段，對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的拉動力會愈加顯現(xiàn)?！盵1]二、外語在青島涉外旅游產(chǎn)業(yè)中的作用青島市旅

17、游業(yè)“十一五”規(guī)劃提出了旅游的國際化原則：“堅持‘大力發(fā)展入境旅游，規(guī)范發(fā)展出境旅游、全面提升國內(nèi)旅游’的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，適應(yīng)國內(nèi)外旅游市場需求，旅游環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量與國際接軌，努力使青島成為國際旅游鏈條中的重要節(jié)點(diǎn)?！盵2]近幾年，隨著青島旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，青島旅游的國際性特色越來越突出，如越來越多的國際知名展會、國際海上體育賽事，青島啤酒節(jié)和海洋節(jié)等的進(jìn)一步國際化，以及把青島名牌企業(yè)進(jìn)一步推向世界的海爾、青啤國際旅游專線等。2010年9

18、月2日，全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作會議暨全面推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)啟動儀式在青島舉行，青島市市政府每年將拿出1億元專項(xiàng)資金，用于旅游設(shè)施完善、公共服務(wù)平臺建設(shè)、城市旅游品牌培育、旅游宣傳促銷等，全力打造旅游標(biāo)準(zhǔn)化城市。青島要圍繞建設(shè)國際海濱旅游度假中心和國際海上體育運(yùn)動中心兩大目標(biāo)，打造四個國內(nèi)外知名旅游品牌。大力開拓青島市海外旅游市場，就得重視和研究外語在旅游產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用和作用。旅游業(yè)是一個綜合性的產(chǎn)業(yè)，是由賓館、旅行社、交通運(yùn)輸、餐飲、商業(yè)、娛樂

19、等眾多行業(yè)和部門組合而成的復(fù)合型產(chǎn)業(yè)。外語對其中涉外業(yè)務(wù)的拓展具有重要意義。（一）在對外合作交流方面。首先，一個地區(qū)旅游相關(guān)行業(yè)的發(fā)展離不開引進(jìn)、吸收國外先進(jìn)的管理經(jīng)營理念、經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，這就需要加強(qiáng)與旅游發(fā)達(dá)國家的交流與合作，高端外語旅游人才必然發(fā)揮關(guān)鍵性的作用。為加速發(fā)展，還要了解當(dāng)前入境游客的需求和建議，在堅持特色的基礎(chǔ)上，打國際牌，以吸引更多的國際游客，外語自然是必不可少的溝通、交流和學(xué)習(xí)的工具。（二）在對外宣傳營銷方面。青島市的

20、旅游資源十分豐富，青島正著力于打造四個國內(nèi)外知名旅游品牌，具體為：整合和傳承奧運(yùn)文化，著力打造“帆船之都”品牌；整合6個國家、省和市級旅游度假區(qū)資源，著力打造“度假天堂”旅游品牌；整合嶗山資源，著力打造嶗山“道教文化”品牌；圍繞百年啤酒文化，著力打造“青島國際啤酒節(jié)”品牌。在這些品牌的建設(shè)中有兩個重點(diǎn)：一要獲取國際市場的供求訊息，打造的旅游品牌要能吸引國外游客。二要強(qiáng)化宣傳營銷，吸引更多的入境游客。青島市旅游業(yè)“十一五”規(guī)劃針對加強(qiáng)涉外

21、旅游制定了各種宣傳營銷措施，如以奧運(yùn)旅游為主題，奧帆賽主要參賽國為對象，積極開展海外宣傳促銷活動；爭取每年與35個國家的旅游機(jī)構(gòu)建立友好合作關(guān)系，完善營銷網(wǎng)絡(luò)；拓展外聯(lián)銷售渠道；利用國際互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)展旅游目的地境外營銷預(yù)訂系統(tǒng)，多語種、全方位宣傳推介我市特色旅游產(chǎn)品和服務(wù)信息；發(fā)揮媒體的宣傳效應(yīng)，邀請主要客源國和地區(qū)的主流媒體來青拍攝旅游專題片，制作不同語種的青島旅游宣傳片、旅游指南、旅游地圖、畫冊等宣傳品等等。[3]這些信息的傳播和商機(jī)

22、的捕捉都離不開外語，外語這個載體媒介將有力地保障青島的涉外旅游市場更好更快地發(fā)展。（三）在服務(wù)方面。隨著旅游業(yè)的發(fā)展，人們出行需要更多的服務(wù)，許多游客對當(dāng)?shù)氐穆糜尉包c(diǎn)和旅游信息有著廣泛的興趣和不同的需求，游客游覽旅行中的許多專業(yè)知識，都需要專業(yè)的咨詢?nèi)藛T來提供，國際上城市或景區(qū)的旅游功能主要是通過設(shè)立“游客服務(wù)咨詢中心”來實(shí)現(xiàn)和推動的。旅游發(fā)達(dá)國家的成功經(jīng)驗(yàn)值得我們學(xué)習(xí)、借鑒。綜合以上分析可以看出，外語在青島市涉外旅游的發(fā)展中起的作用不

23、可忽視，可事實(shí)上隨著這幾年涉外旅游業(yè)的迅猛發(fā)展及涉外營銷步伐的加快，旅游外語人才的供給已無法滿足這些營銷需求。三、旅游外語人才的培養(yǎng)（一）要趕上青島涉外旅游迅猛發(fā)展的勢頭，既有專業(yè)又懂外語的“雙料”旅游外語人才的培養(yǎng)首先應(yīng)從院校培養(yǎng)抓起。高等教育與經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間相互依賴，我國的旅游教育本來也是隨著旅游業(yè)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的，當(dāng)今高校旅游教育也應(yīng)緊跟時代的需求，為市場培養(yǎng)適銷對路的人才，但是當(dāng)前旅游類人才的培養(yǎng)卻相對滯后。北京大學(xué)旅游與酒店管理

24、研究生班客座教授葛貴堂認(rèn)為，“目前旅游類人才的培養(yǎng)存在幾大問題:院校使用的教材內(nèi)容過于陳舊，我國旅游院校學(xué)生大多仍在使用幾年前甚至十幾年前的教材定位不夠明確，學(xué)校大都只側(cè)重于學(xué)歷教育，而忽視了學(xué)生旅游業(yè)務(wù)能力、外語應(yīng)用能力的培養(yǎng)。此外，從技能培養(yǎng)來看，國內(nèi)的旅游院校大都只有短短半年的實(shí)習(xí)期，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到外語導(dǎo)游人才重實(shí)踐性、經(jīng)驗(yàn)性的（上接第190頁）（下轉(zhuǎn)第195頁）青年文學(xué)家194文化論壇195新班管理之我見劉曉玲徐州高等師范學(xué)校江蘇徐

25、州221116王穆光徐州醫(yī)藥高等職業(yè)學(xué)校江蘇徐州221116摘要：本文通過整理班級管理檔案，從宿舍衛(wèi)生環(huán)境管理、學(xué)生學(xué)習(xí)和生活管理、留級學(xué)生的管理等方面探討新版管理的方法，提出應(yīng)在工作中有耐心、愛心和熱心，通過培養(yǎng)班干部的責(zé)任心和樹立優(yōu)秀榜樣，從而帶動全體學(xué)生文明禮貌素質(zhì)的全面提升。關(guān)鍵詞：班主任；班級管理；德育作者簡介：劉曉玲（1977—），女，漢族，江蘇連云港人，現(xiàn)任教于徐州高等師范學(xué)校，講師，主要從事體育教學(xué)、訓(xùn)練及學(xué)生德育工作的

26、研究。王穆光（1976—），男，漢族，江蘇連云港人，現(xiàn)任教于徐州醫(yī)藥高等職業(yè)學(xué)校，講師，主要從事體育教學(xué)、訓(xùn)練及學(xué)生德育工作的研究。[中圖分類號]：G424.21[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]：A[文章編號]：10022139(2010)19019402班主任工作是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)；這是因?yàn)榘嘀魅喂ぷ鞅徽J(rèn)為既繁瑣又煩瑣，大至教育教學(xué)工作，小至掃把、粉筆之類雞毛蒜皮的小事，樣樣少不了班主任操心。而對于大多數(shù)的班主任而言，當(dāng)接手一個新班的管理后，總會

27、遇到很多預(yù)想不到的問題。那么，我們到底該如何把班級的各項(xiàng)工作順利的開展下去，又該如何讓我們的學(xué)生能很好的完成在校的學(xué)習(xí)任務(wù)，以保持良好的心態(tài)和較好的行為修養(yǎng)，是我們新時代的班主任要共同探討的問題。本文就通過整理我的班級管理檔案，根據(jù)我在班主任工作中的一些經(jīng)驗(yàn)和體會，談?wù)勑掳喙芾淼姆椒?。以期通過經(jīng)驗(yàn)交流，為班主任工作提供一定的參考。一、宿舍衛(wèi)生環(huán)境管理宿舍衛(wèi)生環(huán)境比較差，但是這種現(xiàn)象并不是學(xué)生懶，不愿意去做，而是學(xué)生不知道怎么去做：他們知

28、道牙缸要擺放整齊，但卻不知道要把牙刷和牙膏的擺向一致；他們知道要把被子疊好，但卻不知道要把整個宿舍作為一個整體，要把被子統(tǒng)一放在床的一側(cè)，要把被子的疊口朝向一致；他們知道要把物品擺放整齊，但只是把自己的物品擺放好了，沒有把宿舍作為一個整體，把大家同一的物品歸類擺放；比如水瓶要統(tǒng)一放在一起，笤帚和簸箕要放在一起等等。為了了解決這一現(xiàn)象，我把宿舍的舍長喊到宿舍，對于宿舍的每一樣細(xì)節(jié)進(jìn)行手把手的教，并讓她們詳細(xì)做記錄，班會課上，我又把這些細(xì)節(jié)

29、一一羅列出來，讓學(xué)生記在心里，每天早上宿舍長先對宿舍的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，然后宿管委員再進(jìn)行檢查，合格的可以鎖門離開，否則要重來。這樣一個月下來，宿舍的衛(wèi)生狀況有了很大的改觀，雖然不能說是最好，但比以前的來說，真是有了大變化。二、學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的管理有許多學(xué)生不能自覺的進(jìn)行學(xué)習(xí)，自習(xí)課和上課的紀(jì)律差，對于學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣較差這種情況，首先在我接班以后，我先和每位學(xué)生的家長取得聯(lián)系，簡單的了解了一下學(xué)生的基本情況，并且把我的電話號碼給了

30、每一位家長，他們要想知道孩子在校的情況，可以隨時進(jìn)行了解，我也可以把他們在校的成績和各種情況適時的反饋給他們。根據(jù)后來的實(shí)踐證明，這種做法在很大程度上刺激了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使他們在行為上也更加的注意自我約束了。其次，我經(jīng)常和各任課老師取得聯(lián)系，并深入學(xué)生內(nèi)部進(jìn)行了解，知道了上課和自習(xí)課紀(jì)律差的基本原因，經(jīng)過一番研究，分了三個步驟對學(xué)生的座位進(jìn)行了調(diào)整，并讓班長把調(diào)整后的座次表張貼在講臺上，要求他們嚴(yán)格按照座次表的座位上課，若有隨意調(diào)整

31、座位的，視為曠課，這一點(diǎn)由考勤班長和任課老師進(jìn)行監(jiān)督。通過一段時間的觀察和了解，這一方法也取得了很好的效果，有幾個特殊學(xué)生的關(guān)系也得到一定的好轉(zhuǎn)。三、留級學(xué)生的管理現(xiàn)在每個班幾乎都有留級的學(xué)生，既然是留級的，那么他們的學(xué)習(xí)肯定是有一定的不足，這一點(diǎn)雖然是任課老師和班主任都明白的，但往往擔(dān)心的是他們的其它行為可能比學(xué)習(xí)更糟。對于這種情況，我和其他班主任一樣，先是對這一部分學(xué)生進(jìn)行具體了解，通過多種方法對他們進(jìn)行管理和教育。雖然開始階段效果

32、是微乎其微的，這部分學(xué)生依然過著“快似神仙”的日子。但我通過自己的耐心，對不同學(xué)生采取不同的方法，我是一邊對他（她）進(jìn)行違紀(jì)證據(jù)的收集，一邊經(jīng)常找他談話，讓他感覺我是時刻在監(jiān)督他；另一方面，我是很頻繁的給他家長打電話，告訴他們，他們的孩子的目前發(fā)展?fàn)顩r，如果不好的話，我又會給他們分析孩子的這些行為的后果會是什么，讓他們做好心理準(zhǔn)備。如果這些方法還不行，那么我們就不得不采取最后的方法，把收集來的證據(jù)和資料統(tǒng)統(tǒng)上報給學(xué)校，由學(xué)校來處理或開除

33、。其實(shí)有時候，我們老師施加的壓力，他們可能都很了解，也掌握的很清楚，這時候我們就應(yīng)該想些其它的方法，讓他感覺并認(rèn)定老師是關(guān)心他的，但一旦他犯了錯誤，老師也是會毫不留情的。通過實(shí)踐證明，這種方法的應(yīng)用效果非常好。四、培養(yǎng)班級干部的責(zé)任心班干部是班級學(xué)生的表率，是班級管理的核心力量，也是創(chuàng)造班級凝聚力的主要力量。我在發(fā)揮班干部作用方面的做法有以下幾點(diǎn)：第一、要制定相對嚴(yán)格的班級規(guī)章制度，同時在執(zhí)行時要有大力度，特別是對班干部違反班規(guī)的處理時

34、要加重一級，當(dāng)然，若班干部做的好時也要著重表揚(yáng)和加分。比如：班干部曠課曠一節(jié)計為曠兩節(jié)；遇到班級有加分的情況，若在同年級中加分較高的，班干部就會額外加5到10分。第二、經(jīng)常召開班干部會議，可以是一周一次，也可以是兩周一次，具體要看每個班的具體情況和有無重大事情，會議內(nèi)容除了要傳達(dá)諸多事情外，務(wù)必要加上兩條：一是對于上一段時間的班干部工作情況進(jìn)行簡單的小結(jié)，好的要表揚(yáng)，不好的要提出嚴(yán)厲的批評，二是要強(qiáng)調(diào)班干部的具體分工和相互配合。責(zé)任明確

35、，分工到人，哪一塊出了問題就首先要批評相關(guān)的班干部，并扣其量化分?jǐn)?shù)。第三、班級的事情盡量讓相關(guān)的班干部去做，老師稍加引導(dǎo)，最初，要允許他們出錯，不要因?yàn)橐粫r的扣分或受哪個部門批評了就來指責(zé)他們，要鼓勵他們，給他們信心。第四、凡是遇到各種獎勵，要把評比條件向班干部傾斜。比如有的班干部工作很認(rèn)真，也很出色，但成績不好，甚至都有不及格的科目，這時候老師，本著鼓勵加獎勵的做法，仍然可以給他們一些榮譽(yù)，像單項(xiàng)積極分子、文明學(xué)生等。當(dāng)然也要很委婉的

36、告訴他們，并鼓勵他們要好好干，以增加他們的干勁。五、提升全體學(xué)生的文明禮貌素質(zhì)記得我中途接手的一個班，學(xué)生的文明禮貌欠缺，生活習(xí)慣差。到班級開班會的時候，學(xué)生看見有一個老師進(jìn)來了，教室剎那間安靜了一下，但馬上又恢復(fù)了剛才的熱鬧勁，大家該干嗎就干嗎，沒有一個人能出來或站起來，甚至問我是誰？是干嗎的，畢竟教室來了一個陌生人。最后還是我穩(wěn)定了秩序，當(dāng)?shù)弥沂撬麄冃掳嘀魅蔚臅r候，好像都很平靜，一副無所謂的樣子。不僅如此，學(xué)生有時為了自己很小的事

37、情，全天24小時不分晝夜的給你打電話，即使是在晚上12點(diǎn)，她有一點(diǎn)不舒服，她（他）都會打電話問你：老師，你在哪？對于這種情況，我想許多班主任都有和我一樣的經(jīng)歷和體會。正好這時候是校向?qū)W生宣講文明禮儀的時候，我就抓住契機(jī)，并找來有關(guān)資料，給學(xué)開了一個關(guān)于‘文明禮儀’和‘感恩’的班會，自此之后，學(xué)生的文明習(xí)慣有了很大的轉(zhuǎn)變，許多家長也反映孩子在家的表現(xiàn)比以前好了很多，不僅能幫父母干些力所能及的事，還知道關(guān)心父母了。對于這樣的情況，我想許多班

38、主任都有和我一樣的經(jīng)歷和體會。而對于學(xué)生和老師打招呼的事，也就是說見面向老師問好的習(xí)慣，我認(rèn)為見面不和老師打招呼的原因可能有幾種：一是他（她）沒有看見老師；二是他（她）看見老師了，但他（她）不認(rèn)識那個老師；三是他（她）看見老師了，可他（她）平時就不喜歡那個老師；四是他（她）平時就沒有和老師打招呼的習(xí)慣。我認(rèn)為對于上述的幾種情況，我們要分不同方法進(jìn)行教育。1、在校園里只要看見老師了，不論他（她）代沒代過自己的課，都要很禮貌的問；老師好！2

39、、無論你喜不喜歡那個老師，見面了都要問老師好，因?yàn)橄蚶蠋焼柡貌皇且宰约旱南埠脼榍疤岬?，而是一個人良好素養(yǎng)的體現(xiàn)。3、如果平時沒有和老師打招呼的習(xí)慣，那就要養(yǎng)成這個習(xí)慣，因?yàn)橐娒婧屠蠋煷蛘泻舨粌H是一個人良好素養(yǎng)的體現(xiàn)，更是中華傳統(tǒng)美德的繼承，俗話說‘一日為師，終身為父’，只要是老師，他（她）都肩負(fù)著教育的責(zé)任，教育的范圍是多方面多角度的，讓你見面打招呼就是培養(yǎng)你好的文明習(xí)慣和大環(huán)境溫馨和諧的氛圍。培養(yǎng)學(xué)生良好的文明習(xí)慣是一個長期而漫長的歷

40、程，要堅持不懈，持之以恒。而和老師見面打招呼更是需要師生共同努力的，在這中間，老師負(fù)有重要的責(zé)任，同時老師也需要耐心，給學(xué)生一定的時間，畢竟習(xí)慣是一天一天的養(yǎng)成的。班主任工作是一項(xiàng)任務(wù)艱巨的工作，雖然對學(xué)生要充滿愛心，但有時又難免出現(xiàn)內(nèi)心矛盾，這時候，我們一定要冷靜頭腦，機(jī)智果斷，該出手就出手。同時要給學(xué)生一個強(qiáng)有力的信號，那就是：老師是說話算話的，說到的一定要做到，只要是有人違反了班規(guī)或校規(guī)，班主任的處罰態(tài)度是堅決的，力度是強(qiáng)大的，不

41、留給學(xué)生一絲的僥幸。當(dāng)然，每個班的情況還不太一樣，遇到的問題可能也不太一樣，所以具體問題要具體分析，尺度要靠班主任自己把握。在處理過程中一定要注意方式方法和技巧，這個尺度要每位老師根據(jù)具體情況和個人進(jìn)行，讓學(xué)生既能接受處罰，又心悅誠服。世界上沒有一種固定的管理模式適合所有的班級或團(tuán)體，所有的航線都是在班主任這個總舵手的帶領(lǐng)下去行使和到達(dá)目的地的，希望大家能共同努力，把這些未成年人送到理想的彼岸！同時，我認(rèn)為班主任雖然是學(xué)生的老師，但在人

42、格上是和學(xué)生平等的，所以在教育學(xué)生時要真誠對待每一個學(xué)生，充分信任每一個孩子，建立和諧的師生關(guān)系，師生之間能敞開心扉，成為學(xué)生的良師益友。參考文獻(xiàn):[1]張永芬：淺談班主任的工作藝術(shù)[J]。新課程(教研版)2009(6)[2]龔玉：做好班主任工作應(yīng)具備的基本素質(zhì)[J]。才智2009(14)[3]徐蕾：呼喚班主任的精神關(guān)懷[N]。中國教育報2007[4]楊福平：從《論語》看班主任的修煉[J]?；A(chǔ)教育2008(1)[5]吳玉榮何改英郭慧玲

43、：怎樣當(dāng)好班主任[N]。伊犁日報(漢)2007要求?！盵4]葛教授實(shí)際指出其根本問題在于人才培養(yǎng)與市場需求脫節(jié)，盡管這些年青島作為一個旅游城市，旅游教育有較快發(fā)展，但人才培養(yǎng)與市場需求脫節(jié)問題一直存在。一些旅游院校對青島的旅游市場作了需求性研究，正采取措施在改革教材、培訓(xùn)教師、改進(jìn)教法、重視文化、重視專業(yè)、強(qiáng)化實(shí)踐等方面加強(qiáng)改革。駐青高校的旅游專業(yè)也在強(qiáng)化外語教學(xué)方面突出特色，更注重打好學(xué)生的外語學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，培養(yǎng)較高的聽力和口語水平，注重

44、了解外語國家的文化背景、習(xí)俗、禮儀等，并結(jié)合青島旅游經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)合理編寫語言教材、設(shè)置課程，突出語言的實(shí)用性，突出以實(shí)際能力為中心的培養(yǎng)模式。目前，更多的旅行社需要補(bǔ)的不是人氣人手，而是高端營銷策劃、管理人才。為青島旅游產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)有專業(yè)素養(yǎng)、外語水平高，有創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力的新型旅游外語人才要突出兩個重點(diǎn)：首先積極與國際先進(jìn)旅游教育接軌，引進(jìn)教材，推行雙語教學(xué)，師資是關(guān)鍵，要下決心引進(jìn)海外高層次的旅游教育管理人才，。第二，旅游企業(yè)對旅游外語

45、人才的需求已趨向多層次化，要有旅游專業(yè)素質(zhì)和實(shí)踐操作技能，更要有在實(shí)踐中過硬的外語運(yùn)用能力。根據(jù)應(yīng)用型旅游專業(yè)人才培養(yǎng)的教育理念，應(yīng)完善外語旅游雙專業(yè)的復(fù)合型人才培養(yǎng)模式，學(xué)校可以和旅行社合作，進(jìn)行校企聯(lián)合辦學(xué)。另一方面應(yīng)大幅度增加實(shí)訓(xùn)教學(xué)，與各旅行社、涉外酒店、會展單位合作，讓學(xué)生在實(shí)際運(yùn)用外語的過程中提供語言交際能力和解決問題的能力。（二）要注重提高目前的涉外旅游隊伍的外語水平。對外語旅游人才的迫切需求使旅游教育從來沒有像現(xiàn)在這樣引

46、起業(yè)內(nèi)的廣泛重視，上海錦江國際、首旅集團(tuán)等大型旅游集團(tuán)已經(jīng)或準(zhǔn)備和國際著名旅游院校聯(lián)手，培養(yǎng)自己的人才隊伍，擴(kuò)充人才儲備；香格里拉酒店集團(tuán)已成立了中國地區(qū)培訓(xùn)基地。通過調(diào)研了解，我市的一些高校已設(shè)立旅游管理專業(yè)進(jìn)修碩士（MTA）課程，以培養(yǎng)旅游業(yè)前沿發(fā)展急需人才和高端人才，如旅游策劃、高級管理、旅游外語和旅游商品開發(fā)人才等。MTA課程以培養(yǎng)旅游行業(yè)的管理精英作為教育目標(biāo)，課程設(shè)置和培養(yǎng)方式強(qiáng)調(diào)前瞻性、創(chuàng)新性和實(shí)戰(zhàn)性，是業(yè)界人士提升管理能

47、力、助推事業(yè)成功的重要途徑。除自身的人才培養(yǎng)，旅游企業(yè)還應(yīng)積極引進(jìn)境外經(jīng)營管理人才，經(jīng)審查批準(zhǔn)后可以吸納外籍人員在旅游企業(yè)就業(yè)，他們的加入可帶來先進(jìn)的理念和經(jīng)驗(yàn)也可激發(fā)周圍的人學(xué)習(xí)外語的熱情。為提高現(xiàn)任外語導(dǎo)游的外語水平，可以校企合作專設(shè)導(dǎo)游外語培訓(xùn)班，組織外語口語大賽，開展外語沙龍學(xué)習(xí)外語等方式培養(yǎng)外語導(dǎo)游較強(qiáng)的語言溝通能力。另外，從需求信息來看，同聲傳譯、小語種等高端外語人才嚴(yán)重缺乏，我市可以根據(jù)實(shí)際需要高薪聘請北外、上外等名校培養(yǎng)

48、的真正合格的高端外語人才。四、結(jié)語隨著青島市城際軌道交通、跨海大橋、海底隧道、地鐵、城市快速交通網(wǎng)等重要基礎(chǔ)設(shè)施相繼投入使用，其旅游業(yè)將進(jìn)入轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時期，而外語的重要作用使之成為發(fā)展涉外旅游產(chǎn)業(yè)的重要保證。青島旅游業(yè)應(yīng)充分重視和發(fā)揮外語在旅游產(chǎn)業(yè)中的作用，加大投入，采取措施，培養(yǎng)、引進(jìn)高質(zhì)量的旅游外語人才，推進(jìn)青島旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展。參考文獻(xiàn)：[1]大眾日報2009年4月14日B3版。[2]青島旅游政務(wù)網(wǎng)。[3]同上[4]《外語導(dǎo)游