淺談企業(yè)人力資源儲(chǔ)備戰(zhàn)略

1、淺談企業(yè)人力資源儲(chǔ)備戰(zhàn)略◆賈秀華于光實(shí)(鞍鋼教育培訓(xùn)中心；鞍鋼建設(shè)機(jī)電公司)【摘要】論述了實(shí)施人力資源儲(chǔ)備戰(zhàn)略的原則及企業(yè)如何實(shí)施人力于這些資源能力之上，使得企業(yè)對(duì)員工的期望與企業(yè)自身所能提資源儲(chǔ)備戰(zhàn)略。供環(huán)境相一致，這樣才能留住與企業(yè)實(shí)際情況要求相一致的員工?！娟P(guān)鍵詞】人力資源人力資源儲(chǔ)備戰(zhàn)略三、多渠道合理選才企業(yè)人才流失，不僅造成人力資源不穩(wěn)定性，使得經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中各個(gè)節(jié)點(diǎn)的工作難于順利開(kāi)展，而且還會(huì)造成相當(dāng)大的成本支出。所以，企業(yè)應(yīng)該

2、進(jìn)行人力資源儲(chǔ)備的戰(zhàn)略性思考，未雨綢繆，防患于未然。人力資源儲(chǔ)備戰(zhàn)略指的是企業(yè)根據(jù)未來(lái)的發(fā)展和可能出能出現(xiàn)人才缺位，在企業(yè)整體戰(zhàn)略框架上，事先做好各職位候選人的規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、晉升和考核，并輔于相關(guān)的制度安排和后勤建設(shè)的全局思考和預(yù)見(jiàn)性的謀劃，實(shí)現(xiàn)科學(xué)的留才、育才、用才觀念，使企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略同步、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)的運(yùn)作。一、實(shí)施人力資源儲(chǔ)備戰(zhàn)略的原則1、自知自明原則人力資源儲(chǔ)備戰(zhàn)略實(shí)施的主要目的是避免出現(xiàn)人才缺位，并滿足企

3、業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需求。而保持企業(yè)員工的穩(wěn)定，企業(yè)應(yīng)該定位好自己，企業(yè)規(guī)模、對(duì)人才的實(shí)際要求、地理區(qū)域、資源條件等，對(duì)人才的要求絕對(duì)不能脫離或超越企業(yè)所能為員工提供的各種福利待遇。一個(gè)位于邊緣城市中的中等規(guī)模企業(yè)，市場(chǎng)的品牌度不高，欲招聘大城市中一般以上高校的畢業(yè)生，可以說(shuō)其結(jié)果是賠了夫人又折兵，即使是招進(jìn)來(lái)了，也將很容易離去，關(guān)鍵還要全面衡量企業(yè)所提供待遇與他所能為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值之間的距離。當(dāng)然例外的也有，在企業(yè)的誠(chéng)懇承諾加上高薪的條件下也會(huì)

4、有“勇夫”。總之，企業(yè)要根據(jù)自己的條件，量體裁衣，合身就行，重在實(shí)用。2、人本原則人本原則重在要求企業(yè)要建立與新老員工之間的誠(chéng)實(shí)信用關(guān)系，以員工的實(shí)際利益為中心，將企業(yè)的實(shí)際情況和員工的未來(lái)發(fā)展晉升規(guī)劃等方面內(nèi)容全部向員工交待清楚，使之有較好的心理準(zhǔn)備或重新進(jìn)行職業(yè)選擇，這樣才能使員工從內(nèi)心深處樹(shù)立起自身發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展血肉相連的關(guān)系，忠誠(chéng)于企業(yè)。3、權(quán)變?cè)瓌t權(quán)變?cè)瓌t不僅是針對(duì)市場(chǎng)變化，而且也可以運(yùn)用于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和內(nèi)部人員調(diào)整。企業(yè)

5、經(jīng)營(yíng)環(huán)境處在不斷的變化之中，企業(yè)的人才儲(chǔ)備方向和人力資源要求層次、知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作經(jīng)驗(yàn)等也不能脫離具體的環(huán)境，要善于把握環(huán)境變化和企業(yè)自身的實(shí)際情況。4、人才儲(chǔ)備戰(zhàn)略實(shí)施的流程有效人力資源的儲(chǔ)備戰(zhàn)略要做到兩個(gè)方面：企業(yè)自身的準(zhǔn)確認(rèn)知、多渠道合理選才、進(jìn)行人才的內(nèi)外部培養(yǎng)、輔助制度和措施的實(shí)施、戰(zhàn)略實(shí)施的績(jī)效反饋。二、分析和認(rèn)知企業(yè)的主客觀環(huán)境企業(yè)的主客觀環(huán)境的分析和認(rèn)知是為了使企業(yè)對(duì)所處的地理區(qū)位、擁有的資源條件、未來(lái)的發(fā)展前景、企業(yè)的市

6、場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位、企業(yè)所能提供的各種發(fā)展空間和福利空間有一個(gè)明確的把握，從自身著手分析以往員工流失的原因是否與這些要素相聯(lián)系，如果偏離這些要素的實(shí)際情況，那么，企業(yè)就應(yīng)該進(jìn)行調(diào)整，而不是凌駕罄》158基于上面的多因素分析，企業(yè)對(duì)自身總體情況有了明確的把握，企業(yè)就可以量體裁衣，制作合身的“衣服”，將合適的人才充實(shí)到具體的崗位上。多渠道選才按人才來(lái)源方向可分為：內(nèi)部招聘和外部招聘，但主要是企業(yè)立足于人才市場(chǎng)，通過(guò)外部的人才的引進(jìn)，補(bǔ)充新鮮的血液；

7、外部招聘的渠道通常有：招聘廣告、職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)、大學(xué)校園、網(wǎng)上招聘及獵頭公司等。外部招聘人才，有利于企業(yè)解決人才短缺特別是高層次的技術(shù)、管理人才短缺的燃眉之急，有利于新的經(jīng)營(yíng)理念和創(chuàng)新思維的產(chǎn)生。外部招聘人才，同樣應(yīng)遵循“適才”觀點(diǎn)，企業(yè)不一定要選聘最好的，但一定是最適用的，只有招聘來(lái)的是合適的人才，人才才能為我所用。而如果招聘的人才不適合，則會(huì)浪費(fèi)企業(yè)資金，增加企業(yè)運(yùn)行成本，造成很大的損失。而“外才”若能為我所用，就必須打破國(guó)企傳統(tǒng)的用

8、人機(jī)制，制訂一系列引進(jìn)人才的優(yōu)惠政策，才能吸引人才留住人才。四、培養(yǎng)和塑造儲(chǔ)備人才所謂十年樹(shù)木，百年樹(shù)人，就是這個(gè)道理，企業(yè)要對(duì)儲(chǔ)備人才進(jìn)行戰(zhàn)略性的素質(zhì)能力培養(yǎng)，細(xì)分不同崗位不同人才的培養(yǎng)方案，或針對(duì)不同的儲(chǔ)備人才特點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)化的引導(dǎo)和培養(yǎng)，使各種人材能夠在實(shí)際的工作中脫穎而出，在需要的時(shí)刻發(fā)揮其作用。儲(chǔ)備人才的培養(yǎng)機(jī)制包括專向培養(yǎng)和內(nèi)部培養(yǎng)。專向培養(yǎng)，擇優(yōu)而用，企業(yè)可將部分優(yōu)秀員工帶薪送往大學(xué)脫產(chǎn)進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)，形成優(yōu)選、代培、優(yōu)用的人

9、才激勵(lì)機(jī)制。五、建立輔助制度和措施實(shí)施人才儲(chǔ)備輔助制度和措施的實(shí)施，不僅是對(duì)新進(jìn)員工的一種承諾，如：薪資制度、福利制度、工作場(chǎng)所的優(yōu)越性、營(yíng)造良好的人際關(guān)系等，其實(shí)更多的是為了使這些人才在心里上認(rèn)可公司，減少內(nèi)心的緊張和壓力，增強(qiáng)自己對(duì)未來(lái)的發(fā)展信心，避免由于自己在短時(shí)間內(nèi)不能得到重用而產(chǎn)生思想動(dòng)搖，有利于員工明確自己的發(fā)展目標(biāo)，保持良好心態(tài)，全身心投入到公司的各種工作考驗(yàn)中去，在較短的時(shí)間內(nèi)提升自己的能力。輔助制度主要有企業(yè)為引進(jìn)人才

10、而制定的各種優(yōu)惠政策，例如對(duì)于有困難的優(yōu)秀大學(xué)生，向其提供學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)的支持；對(duì)于積極進(jìn)取的學(xué)生，要支持其進(jìn)一步的進(jìn)修和深造；對(duì)新進(jìn)員工要在生活住宿福利待遇上使其有一定的滿足感，對(duì)企業(yè)所提供環(huán)境不滿意的員工，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與其進(jìn)行思想指導(dǎo)，定期的關(guān)心疏導(dǎo)，穩(wěn)定隊(duì)伍。六、制訂關(guān)鍵職位接班人計(jì)劃企業(yè)的人力資源管理者要為儲(chǔ)備人才中的優(yōu)秀者制定一些關(guān)鍵性職位接班計(jì)劃，以免在最后一刻才采取行動(dòng)，造成不必要的損失。在國(guó)外的許多著名大企業(yè)，通常會(huì)將各級(jí)管

11、理人員送往大學(xué)接受正規(guī)的大學(xué)管理教育或進(jìn)研究院學(xué)習(xí)。例如在美國(guó)的IBM公司采取職務(wù)晉升培訓(xùn)制，經(jīng)過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勝劣汰，從中發(fā)現(xiàn)一些拔尖人才做定向培養(yǎng)。從一般基層經(jīng)理、部門經(jīng)理到中高層經(jīng)理，每一次晉升前，均需接受崗位培訓(xùn)：基層經(jīng)理接受課堂培訓(xùn)，包括學(xué)習(xí)公司歷史、理念、政策、管理技巧等；部門經(jīng)理需進(jìn)入(下轉(zhuǎn)第99頁(yè))萬(wàn)方數(shù)據(jù)和反映這些利益差別，妥善處理各種利益關(guān)系，努力兼顧不同階層、不同方面群眾的利益。必須特別注意關(guān)心困難群眾的疾苦。李瑞環(huán)同志

12、曾說(shuō)過(guò)：“群眾最可敬，群眾最可愛(ài)，群眾最可憐，群眾最可畏?！敝袊?guó)老百姓生活苦，沒(méi)有什么怨言，，沒(méi)有什么更高的要求，對(duì)不少老百姓而言，不過(guò)是希望找個(gè)托兒所帶好孩子，孩子長(zhǎng)大了上學(xué)給個(gè)桌椅，畢業(yè)給個(gè)工作，搞對(duì)象有間房子，他們的要求只有如此簡(jiǎn)單，基本。在為最廣大人民謀利益的過(guò)程中，特別要注意為困難群體謀好利益，因?yàn)樗麄冄矍暗睦щy最突出、最需要黨和社會(huì)的幫助。要特別關(guān)心那些工作和生活上暫時(shí)遇到困難的群眾，把他們的事情擺上重要議事日程，重點(diǎn)考慮，

13、重點(diǎn)解決，使他們的基本生活得到保障，使他們切實(shí)感受到社會(huì)主義社會(huì)的溫暖。能不能富有成效地幫助群眾排憂解難，是衡量領(lǐng)導(dǎo)干部群眾觀點(diǎn)強(qiáng)不強(qiáng)、工作實(shí)不實(shí)，實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想好不好的重要試金石。必須自覺(jué)推進(jìn)決策的民主化科學(xué)化。隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活的日益發(fā)展和人民群眾利益關(guān)系的不斷變化，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志決策的難度和風(fēng)險(xiǎn)性不斷增大。而決策內(nèi)容專業(yè)化程度的提高以及宏觀決策與百姓利益關(guān)系的間接性，會(huì)使我們?cè)跊Q策前不易充分了解或估計(jì)到普通群眾的意見(jiàn)建議，

14、這又進(jìn)一步增大了決策的風(fēng)險(xiǎn)性。這就提醒我們：決策時(shí)更要高度重視創(chuàng)造條件讓人民群眾當(dāng)家作主，通過(guò)營(yíng)造寬松環(huán)境和創(chuàng)新體制，主動(dòng)、充分地搜集掌握來(lái)自各方面的意見(jiàn)和信息，站在對(duì)人民負(fù)責(zé)的黨性立場(chǎng)和能力要求的高度，完善重大決策的規(guī)則和程序。三、必須從鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、提高黨的執(zhí)政能力的高度。增強(qiáng)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感黨的十六屆四中全會(huì)從鞏固執(zhí)政基礎(chǔ)、提高執(zhí)政能力的高度，深刻分析了作風(fēng)建設(shè)的重大政治意義。作風(fēng)建設(shè)，主要是要解決領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干

15、部以群眾觀念為統(tǒng)帥的學(xué)風(fēng)、思想作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)問(wèn)題。我們黨在抓戰(zhàn)略目標(biāo)、重制度建設(shè)、創(chuàng)有效載體的同時(shí)，之所以十分強(qiáng)調(diào)作風(fēng)建設(shè)，是因?yàn)樽黠L(fēng)建設(shè)在提高黨執(zhí)政能力建設(shè)中具有十分重要的基礎(chǔ)作用。首先，脫離群眾是執(zhí)政黨最大的危險(xiǎn)。鄧小平同志早在2O世紀(jì)50年代就深刻指出：“執(zhí)政黨的地位，使我們黨面臨新的考驗(yàn)”，“脫離實(shí)際和脫離群眾的危險(xiǎn)，對(duì)于黨的組織和黨員來(lái)說(shuō)，不是比過(guò)去減少而是比過(guò)去增加了”。從執(zhí)政的客觀環(huán)境看，奪取政權(quán)的黨上

16、升為領(lǐng)導(dǎo)政權(quán)的黨之后，過(guò)去外部嚴(yán)酷環(huán)境使黨群關(guān)系直接與黨的生死存亡息息相關(guān)、使黨員干部通過(guò)直觀感受自覺(jué)聯(lián)系群眾的“自然限制”消失了；像是戰(zhàn)爭(zhēng)年代黨和人民的魚水關(guān)系，剛奪政權(quán)時(shí)的水舟關(guān)系，現(xiàn)在都沒(méi)有那么直觀和直接了。黨群關(guān)系與黨生死存亡的聯(lián)系不像過(guò)去那樣直觀和直接，執(zhí)政黨脫離群眾的危險(xiǎn)性增加了。從執(zhí)政的權(quán)力特征看，執(zhí)政使黨有了通過(guò)手中政權(quán)有效為人民服務(wù)的便利條件，但權(quán)力本身的支配性、滲透性和腐蝕性，又容易使權(quán)力的服務(wù)指向發(fā)生偏離，導(dǎo)致脫離

17、群眾。從執(zhí)政的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景看，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)會(huì)給經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)效率和動(dòng)力，但市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)先天的商業(yè)性和逐利性，市場(chǎng)體制的不健全，又使權(quán)錢交易的可能性大大增加了。國(guó)外一些長(zhǎng)期執(zhí)政的大黨、老黨因脫離群眾相繼失去政權(quán)的教訓(xùn)，值得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部深刻記取。其次，贏得群眾擁護(hù)，爭(zhēng)取群眾幫助和支持，是我們黨協(xié)調(diào)矛盾、正確決策從而順利實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)戰(zhàn)略目標(biāo)最重要的政治條件。在全面建設(shè)小康的歷史時(shí)期，我們已經(jīng)具備了比以往時(shí)期更多的物質(zhì)條件和經(jīng)驗(yàn)積累。但認(rèn)

18、真審視新世紀(jì)頭20年的戰(zhàn)略機(jī)遇期，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部推動(dòng)本地區(qū)本單位的工作仍然面臨很多制約因素，需要團(tuán)結(jié)和動(dòng)員人民群眾與我們共同努力去解決：人多地少、資源緊缺的國(guó)情，需要人民群眾在體諒政府的同時(shí)，努力開(kāi)源節(jié)流，轉(zhuǎn)變粗放經(jīng)營(yíng)方式；推進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略中的“兩難”、“多難”問(wèn)題，需要通過(guò)群眾參與吸取智慧和得到支持；即使是解決人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，也需要依靠人民群眾出主意、想辦法和批評(píng)監(jiān)督等幫助，才能真正得到持續(xù)推進(jìn)的動(dòng)力。再次，我們黨要努

19、力培育出更多的具有時(shí)代特色的實(shí)踐馬克思主義群眾觀的好干部。我們的干部要充分尊重群眾。胡錦濤指出：“相信誰(shuí)、依靠誰(shuí)、為了誰(shuí)，是否始終站在最廣大人民群眾的立場(chǎng)上，是區(qū)分唯物歷史觀和唯心史觀的分水嶺，也是判斷馬克思主義政黨的試金石”。尊重群眾，就是要以公仆之心對(duì)待群眾；尊重群眾，就是要以謙虛姿態(tài)問(wèn)什么于群眾；尊重群眾，就是要毫不動(dòng)搖地依靠群眾。尊重群眾，才能把廣大群眾的積極性、創(chuàng)造性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，推動(dòng)各項(xiàng)工作。吳仁寶的群眾觀是：不怕群眾不聽(tīng)話

20、，就怕自己說(shuō)錯(cuò)話；不怕群眾不聽(tīng)話，就怕自己不聽(tīng)群眾的話。海南省某市委書記的群眾觀是：沒(méi)有不講理的群眾，只有工作不到位的干部。我們的干部要時(shí)刻心里裝著群眾。心里裝著群眾就是要對(duì)人民群眾有感情、有責(zé)任心。一個(gè)對(duì)群眾沒(méi)有感情的領(lǐng)導(dǎo)干部，也絕不會(huì)得到人民群眾的支持。感情是密切關(guān)系的基礎(chǔ)，感情決定態(tài)度，感情決定行動(dòng)，感情關(guān)系成敗。心里裝著群眾，就是要愛(ài)民?？追鄙幸痪涿裕骸耙粋€(gè)人愛(ài)的最高境界是愛(ài)別人，一個(gè)共產(chǎn)黨員愛(ài)的最高境界是愛(ài)人民?！编嵟嗝裾f(shuō)

21、：“做官先做人，萬(wàn)事民為先?！薄袄习傩毡忍齑蟆?。就連揚(yáng)州八怪之一的鄭板橋任知縣時(shí)還有“衙齋臥聽(tīng)蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲”的感懷，有對(duì)民眾的關(guān)切之情中，透著沉甸甸的責(zé)任。黨的作風(fēng)作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部外在行為的表現(xiàn)特征和思想素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)方式、體制機(jī)制、工作方法都有密切的聯(lián)系。只有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部從黨的興衰存亡、從我們工作成敗利鈍的高度，真正深刻認(rèn)識(shí)群眾觀念、作風(fēng)建設(shè)的重大政治意義，把自己作為黨的整體的有機(jī)組成部分“從我做起”，把群眾

22、觀念作為關(guān)系黨執(zhí)政能力最重要最經(jīng)常性的基礎(chǔ)性工作“從小事做起”，并且始終不渝、堅(jiān)持實(shí)踐，中央關(guān)于在新形勢(shì)下強(qiáng)化群眾觀念的新要求才可能落實(shí)到實(shí)際中去，我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子也才可能在人民群眾的幫助和支持下，取得令群眾滿意的更多的從政業(yè)績(jī)。(上接第158頁(yè))公司的管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)、戰(zhàn)略計(jì)劃、人事管理等；中高層經(jīng)理則必須進(jìn)入哈佛、斯坦福、麻省等名牌大學(xué)進(jìn)修，從1個(gè)月到1年不等。七、分析儲(chǔ)備戰(zhàn)略實(shí)施效果的反饋信息衡量?jī)?chǔ)備戰(zhàn)略實(shí)施的效果反饋目的在