企業(yè)人力資源儲備戰(zhàn)略原則及實施流程

1、民營科技2011年第6期6060MYKJ人力資源檔案企業(yè)人力資源儲備戰(zhàn)略原則及實施流程關(guān)淑玲（黑龍江省引龍河農(nóng)場，黑龍江五大連池164141）人力資源儲備是現(xiàn)代企業(yè)追求永續(xù)經(jīng)營與發(fā)展而必須長期研究的課題。所謂人力資源，是指能夠推動經(jīng)濟和社會發(fā)展的勞動者的能力。若從微觀意義即從企業(yè)的角度上來說，人力資源是指能推動企業(yè)全面發(fā)展的員工的能力。所以，人力資源儲備就是為企業(yè)的發(fā)展所需的人力提供后備保障。人力資源儲備是企業(yè)人力資源管理的核心內(nèi)容之一

2、?！霸煳镏跋仍烊恕保褪菍θ肆Y源儲備的重要性的最好的詮釋。1實施人力資源儲備戰(zhàn)略的原則1.1自知自明原則人力資源儲備戰(zhàn)略實施的主要目的是避免出現(xiàn)人才缺位，并滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需求。而保持企業(yè)員工的穩(wěn)定，企業(yè)應(yīng)該定位好自己，企業(yè)規(guī)模、對人才的實際要求、地理區(qū)域、資源條件等，對人才的要求絕對不能脫離或超越企業(yè)所能為員工提供的各種福利待遇。一個位于邊緣城市中的中等規(guī)模企業(yè)，市場的品牌度不高，欲招聘大城市中一般以上高校的畢業(yè)生，可以說其結(jié)果是

3、賠了夫人又折兵，即使是招進來了，也將很容易離去，關(guān)鍵還要全面衡量企業(yè)所提供待遇與他所能為企業(yè)創(chuàng)造的價值之間的距離。當(dāng)然例外的也有，在企業(yè)的誠懇承諾加上高薪的條件下也會有“勇夫”?？傊髽I(yè)要根據(jù)自己的條件，量體裁衣，合身就行，重在實用。1.2人本原則人本原則重在要求企業(yè)要建立與新老員工之間的誠實信用關(guān)系，以員工的實際利益為中心，將企業(yè)的實際情況和員工的未來發(fā)展晉升規(guī)劃等方面內(nèi)容全部向員工交待清楚，使之有較好的心理準(zhǔn)備或重新進行職業(yè)選擇，

4、這樣才能使員工從內(nèi)心深處樹立起自身發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展血肉相連的關(guān)系，忠誠于企業(yè)。1.3權(quán)變原則權(quán)變原則不僅是針對市場變化，而且也可以運用于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和內(nèi)部人員調(diào)整。企業(yè)經(jīng)營環(huán)境處在不斷的變化之中，企業(yè)的人才儲備方向和人力資源要求層次、知識結(jié)構(gòu)、工作經(jīng)驗等也不能脫離具體的環(huán)境，要善于把握環(huán)境變化和企業(yè)自身的實際情況。2人才儲備戰(zhàn)略實施的流程有效人力資源的儲備戰(zhàn)略要做到兩個方面:企業(yè)自身的準(zhǔn)確認(rèn)知、多渠道合理選才、進行人才的內(nèi)外部培養(yǎng)、輔

5、助制度和措施的實施、戰(zhàn)略實施的績效反饋。2.1分析和認(rèn)知企業(yè)的主客觀環(huán)境企業(yè)的主客觀環(huán)境的分析和認(rèn)知是為了使企業(yè)對所處的地理區(qū)位、擁有的資源條件、未來的發(fā)展前景、企業(yè)的市場競爭地位、企業(yè)所能提供的各種發(fā)展空間和福利空間有一個明確的把握，從自身著手分析以往員工流失的原因是否與這些要素相聯(lián)系，如果偏離這些要素的實際情況，那么，企業(yè)就應(yīng)該進行調(diào)整，而不是凌駕于這些資源能力之上，使得企業(yè)對員工的期望與企業(yè)自身所能提供環(huán)境相一致，這樣才能留住與企

6、業(yè)實際情況要求相一致的員工。2.2多渠道合理選才基于上面的多因素分析，企業(yè)基本上對自身的總體情況有了明確的把握，那么企業(yè)就可以量體裁衣，制作合身的“衣服”，將合適的人才充實到具體的崗位上。多渠道選才按人才來源方向可分為:內(nèi)部招聘和外部招聘，但主要是企業(yè)立足于人才市場，通過外部的人才的引進，補充新鮮的血液外部招聘的渠道通常有:招聘廣告、職業(yè)介紹機構(gòu)、大學(xué)校園、網(wǎng)上招聘及獵頭公司等。外部招聘人才，有利于企業(yè)解決人才短缺特別是高層次的技術(shù)、管

7、理人才短缺的燃眉之急，有利于新的經(jīng)營理念和創(chuàng)新思維的產(chǎn)生。外部招聘人才，同樣應(yīng)遵循“適才”觀點，企業(yè)不一定要選聘最好的，但一定是最適用的，只有招聘來的是合適的人才，人才才能為我所用。而如果招聘的人才不適合，則會浪費企業(yè)資金，增加企業(yè)運行成本，造成很大的損失。而“外才”若能為我所用，就必須打破國企傳統(tǒng)的用人機制，制訂一系列引進人才的優(yōu)惠政策，才能吸引人才留住人才。2.3培養(yǎng)和塑造儲備人才所謂十年樹木，百年樹人，就是這個道理，企業(yè)要對儲備人

8、才進行戰(zhàn)略性的素質(zhì)能力培養(yǎng)，細(xì)分不同崗位不同人才的培養(yǎng)方案，或針對不同的儲備人才特點進行專業(yè)化的引導(dǎo)和培養(yǎng)，使各種人材能夠在實際的工作中脫穎而出，在需要的時刻發(fā)揮其作用。儲備人才的培養(yǎng)機制包括專向培養(yǎng)和內(nèi)部培養(yǎng)。專向培養(yǎng)，擇優(yōu)而用，企業(yè)可將部分優(yōu)秀員工帶薪送往大學(xué)脫產(chǎn)進行專業(yè)學(xué)習(xí)，形成優(yōu)選、代培、優(yōu)用的人才激勵機制。內(nèi)部培養(yǎng)，崗位成材。內(nèi)部知識培訓(xùn)，使新進員工具備完成本職工作所必需的基本知識、了解企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、方針、規(guī)章制度

9、以及知識的及時更新，增強員工的主人翁精神。2.4建立輔助制度和措施實施人才儲備輔助制度和措施的實施，不僅是對新進員工的一種承諾，如:薪資制度、福利制度、工作場所的優(yōu)越性、營造良好的人際關(guān)系等，其實更多的是為了使這些人才在心里上認(rèn)可公司，減少內(nèi)心的緊張和壓力，增強自己對未來的發(fā)展信心，避免由于自己在短時間內(nèi)不能得到重用而產(chǎn)生思想動搖，有利于員工明確自己的發(fā)展目標(biāo)，保持良好心態(tài)，全身心投入到公司的各種工作考驗中去，在較短的時間內(nèi)提升自己的能

10、力。輔助制度主要有企業(yè)為引進人才而制定的各種優(yōu)惠政策，例如對于有困難的優(yōu)秀大學(xué)生，向其提供學(xué)費和生活費的支持對于積極進取的學(xué)生，要支持其進一步的進修和深造對新進員工要在生活住宿福利待遇上使其有一定的滿足感，對企業(yè)所提供環(huán)境不滿意的員工，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與其進行思想指導(dǎo)，定期的關(guān)心疏導(dǎo)，穩(wěn)定隊伍。當(dāng)然，企業(yè)的文化也是員工感受企業(yè)凝聚力和發(fā)展未來很好的一面鏡子，豐富多彩的生活能讓員工更真切的感受到新環(huán)境的溫暖，和睦融洽的工作環(huán)境能讓員工心情舒暢，

11、和諧競爭合作的環(huán)境使大家競相提升自己的能力，并在合作中深化感情，溝通你我。2.5分析儲備戰(zhàn)略實施效果的反饋信息衡量儲備戰(zhàn)略實施的效果反饋目的在于不斷優(yōu)化戰(zhàn)略，衡量此戰(zhàn)略實施的效果與投入成本之間的比較，取得成功的關(guān)鍵點在哪里，出現(xiàn)問題的點在哪里，哪些方面做得還不夠，哪些需要不斷改進等，都是這個階段企業(yè)要考慮的。效果反饋的數(shù)據(jù)和材料獲取途徑可以采用調(diào)查問卷、談話、討論會、深度會談等，內(nèi)容涉及企業(yè)的績效、企業(yè)人力資源的總體表現(xiàn)(缺位率、流失率

12、、人才結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)等)、員工的工作滿意度(制度措施的有效性和吸引力、影響員工心理活動的措施)、企業(yè)其他部門的評價、人力資本的支出和企業(yè)業(yè)績利潤等，具體內(nèi)容還可以進行進一步的細(xì)分。通過這個階段的反饋和考核，企業(yè)就能更加明確儲備戰(zhàn)略實施的整個過程的成果和問題所在，幫助企業(yè)進一步修正原有的儲備戰(zhàn)略，以更加準(zhǔn)確科學(xué)的戰(zhàn)略計劃指導(dǎo)企業(yè)的人才儲備工作，實現(xiàn)人力資源的持續(xù)優(yōu)化?？偠灾?，人力資源儲備是現(xiàn)代企業(yè)追求永續(xù)經(jīng)營與發(fā)展而必須長期研究的課題，

13、特別是在“小企業(yè)做事，大企業(yè)做人”的今天，人才已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的根本，只有完備的企業(yè)人力資源儲備體系和人性化的激勵機制，才能使企業(yè)真正成為能引來人才這條“理性的河流”的“谷地”。摘要：人力資源是指能夠推動經(jīng)濟和社會發(fā)展的勞動者的能力。若從微觀意義即從企業(yè)的角度上來說，人力資源是指能推動企業(yè)全面發(fā)展的員工的能力。所以，人力資源儲備就是為企業(yè)的發(fā)展所需的人力提供后備保障。人力資源儲備是企業(yè)人力資源管理的核心內(nèi)容之一，就是對人力資源儲備的重要

14、性的最好的詮釋。關(guān)鍵詞：人力資源；儲備；戰(zhàn)略性思考民營科技2011年第6期6060MYKJ人力資源檔案企業(yè)人力資源儲備戰(zhàn)略原則及實施流程關(guān)淑玲（黑龍江省引龍河農(nóng)場，黑龍江五大連池164141）人力資源儲備是現(xiàn)代企業(yè)追求永續(xù)經(jīng)營與發(fā)展而必須長期研究的課題。所謂人力資源，是指能夠推動經(jīng)濟和社會發(fā)展的勞動者的能力。若從微觀意義即從企業(yè)的角度上來說，人力資源是指能推動企業(yè)全面發(fā)展的員工的能力。所以，人力資源儲備就是為企業(yè)的發(fā)展所需的人力提供后備

15、保障。人力資源儲備是企業(yè)人力資源管理的核心內(nèi)容之一?！霸煳镏跋仍烊恕?，就是對人力資源儲備的重要性的最好的詮釋。1實施人力資源儲備戰(zhàn)略的原則1.1自知自明原則人力資源儲備戰(zhàn)略實施的主要目的是避免出現(xiàn)人才缺位，并滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需求。而保持企業(yè)員工的穩(wěn)定，企業(yè)應(yīng)該定位好自己，企業(yè)規(guī)模、對人才的實際要求、地理區(qū)域、資源條件等，對人才的要求絕對不能脫離或超越企業(yè)所能為員工提供的各種福利待遇。一個位于邊緣城市中的中等規(guī)模企業(yè)，市場的品牌度不高，

16、欲招聘大城市中一般以上高校的畢業(yè)生，可以說其結(jié)果是賠了夫人又折兵，即使是招進來了，也將很容易離去，關(guān)鍵還要全面衡量企業(yè)所提供待遇與他所能為企業(yè)創(chuàng)造的價值之間的距離。當(dāng)然例外的也有，在企業(yè)的誠懇承諾加上高薪的條件下也會有“勇夫”?？傊髽I(yè)要根據(jù)自己的條件，量體裁衣，合身就行，重在實用。1.2人本原則人本原則重在要求企業(yè)要建立與新老員工之間的誠實信用關(guān)系，以員工的實際利益為中心，將企業(yè)的實際情況和員工的未來發(fā)展晉升規(guī)劃等方面內(nèi)容全部向員工

17、交待清楚，使之有較好的心理準(zhǔn)備或重新進行職業(yè)選擇，這樣才能使員工從內(nèi)心深處樹立起自身發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展血肉相連的關(guān)系，忠誠于企業(yè)。1.3權(quán)變原則權(quán)變原則不僅是針對市場變化，而且也可以運用于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和內(nèi)部人員調(diào)整。企業(yè)經(jīng)營環(huán)境處在不斷的變化之中，企業(yè)的人才儲備方向和人力資源要求層次、知識結(jié)構(gòu)、工作經(jīng)驗等也不能脫離具體的環(huán)境，要善于把握環(huán)境變化和企業(yè)自身的實際情況。2人才儲備戰(zhàn)略實施的流程有效人力資源的儲備戰(zhàn)略要做到兩個方面:企業(yè)自身的

18、準(zhǔn)確認(rèn)知、多渠道合理選才、進行人才的內(nèi)外部培養(yǎng)、輔助制度和措施的實施、戰(zhàn)略實施的績效反饋。2.1分析和認(rèn)知企業(yè)的主客觀環(huán)境企業(yè)的主客觀環(huán)境的分析和認(rèn)知是為了使企業(yè)對所處的地理區(qū)位、擁有的資源條件、未來的發(fā)展前景、企業(yè)的市場競爭地位、企業(yè)所能提供的各種發(fā)展空間和福利空間有一個明確的把握，從自身著手分析以往員工流失的原因是否與這些要素相聯(lián)系，如果偏離這些要素的實際情況，那么，企業(yè)就應(yīng)該進行調(diào)整，而不是凌駕于這些資源能力之上，使得企業(yè)對員工的

19、期望與企業(yè)自身所能提供環(huán)境相一致，這樣才能留住與企業(yè)實際情況要求相一致的員工。2.2多渠道合理選才基于上面的多因素分析，企業(yè)基本上對自身的總體情況有了明確的把握，那么企業(yè)就可以量體裁衣，制作合身的“衣服”，將合適的人才充實到具體的崗位上。多渠道選才按人才來源方向可分為:內(nèi)部招聘和外部招聘，但主要是企業(yè)立足于人才市場，通過外部的人才的引進，補充新鮮的血液外部招聘的渠道通常有:招聘廣告、職業(yè)介紹機構(gòu)、大學(xué)校園、網(wǎng)上招聘及獵頭公司等。外部招聘

20、人才，有利于企業(yè)解決人才短缺特別是高層次的技術(shù)、管理人才短缺的燃眉之急，有利于新的經(jīng)營理念和創(chuàng)新思維的產(chǎn)生。外部招聘人才，同樣應(yīng)遵循“適才”觀點，企業(yè)不一定要選聘最好的，但一定是最適用的，只有招聘來的是合適的人才，人才才能為我所用。而如果招聘的人才不適合，則會浪費企業(yè)資金，增加企業(yè)運行成本，造成很大的損失。而“外才”若能為我所用，就必須打破國企傳統(tǒng)的用人機制，制訂一系列引進人才的優(yōu)惠政策，才能吸引人才留住人才。2.3培養(yǎng)和塑造儲備人才所

21、謂十年樹木，百年樹人，就是這個道理，企業(yè)要對儲備人才進行戰(zhàn)略性的素質(zhì)能力培養(yǎng)，細(xì)分不同崗位不同人才的培養(yǎng)方案，或針對不同的儲備人才特點進行專業(yè)化的引導(dǎo)和培養(yǎng)，使各種人材能夠在實際的工作中脫穎而出，在需要的時刻發(fā)揮其作用。儲備人才的培養(yǎng)機制包括專向培養(yǎng)和內(nèi)部培養(yǎng)。專向培養(yǎng)，擇優(yōu)而用，企業(yè)可將部分優(yōu)秀員工帶薪送往大學(xué)脫產(chǎn)進行專業(yè)學(xué)習(xí)，形成優(yōu)選、代培、優(yōu)用的人才激勵機制。內(nèi)部培養(yǎng)，崗位成材。內(nèi)部知識培訓(xùn)，使新進員工具備完成本職工作所必需的基本

22、知識、了解企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、方針、規(guī)章制度以及知識的及時更新，增強員工的主人翁精神。2.4建立輔助制度和措施實施人才儲備輔助制度和措施的實施，不僅是對新進員工的一種承諾，如:薪資制度、福利制度、工作場所的優(yōu)越性、營造良好的人際關(guān)系等，其實更多的是為了使這些人才在心里上認(rèn)可公司，減少內(nèi)心的緊張和壓力，增強自己對未來的發(fā)展信心，避免由于自己在短時間內(nèi)不能得到重用而產(chǎn)生思想動搖，有利于員工明確自己的發(fā)展目標(biāo)，保持良好心態(tài)，全身心投入到

23、公司的各種工作考驗中去，在較短的時間內(nèi)提升自己的能力。輔助制度主要有企業(yè)為引進人才而制定的各種優(yōu)惠政策，例如對于有困難的優(yōu)秀大學(xué)生，向其提供學(xué)費和生活費的支持對于積極進取的學(xué)生，要支持其進一步的進修和深造對新進員工要在生活住宿福利待遇上使其有一定的滿足感，對企業(yè)所提供環(huán)境不滿意的員工，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與其進行思想指導(dǎo)，定期的關(guān)心疏導(dǎo)，穩(wěn)定隊伍。當(dāng)然，企業(yè)的文化也是員工感受企業(yè)凝聚力和發(fā)展未來很好的一面鏡子，豐富多彩的生活能讓員工更真切的感受到

24、新環(huán)境的溫暖，和睦融洽的工作環(huán)境能讓員工心情舒暢，和諧競爭合作的環(huán)境使大家競相提升自己的能力，并在合作中深化感情，溝通你我。2.5分析儲備戰(zhàn)略實施效果的反饋信息衡量儲備戰(zhàn)略實施的效果反饋目的在于不斷優(yōu)化戰(zhàn)略，衡量此戰(zhàn)略實施的效果與投入成本之間的比較，取得成功的關(guān)鍵點在哪里，出現(xiàn)問題的點在哪里，哪些方面做得還不夠，哪些需要不斷改進等，都是這個階段企業(yè)要考慮的。效果反饋的數(shù)據(jù)和材料獲取途徑可以采用調(diào)查問卷、談話、討論會、深度會談等，內(nèi)容涉及

25、企業(yè)的績效、企業(yè)人力資源的總體表現(xiàn)(缺位率、流失率、人才結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)等)、員工的工作滿意度(制度措施的有效性和吸引力、影響員工心理活動的措施)、企業(yè)其他部門的評價、人力資本的支出和企業(yè)業(yè)績利潤等，具體內(nèi)容還可以進行進一步的細(xì)分。通過這個階段的反饋和考核，企業(yè)就能更加明確儲備戰(zhàn)略實施的整個過程的成果和問題所在，幫助企業(yè)進一步修正原有的儲備戰(zhàn)略，以更加準(zhǔn)確科學(xué)的戰(zhàn)略計劃指導(dǎo)企業(yè)的人才儲備工作，實現(xiàn)人力資源的持續(xù)優(yōu)化?？偠灾?，人力資源儲備

26、是現(xiàn)代企業(yè)追求永續(xù)經(jīng)營與發(fā)展而必須長期研究的課題，特別是在“小企業(yè)做事，大企業(yè)做人”的今天，人才已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的根本，只有完備的企業(yè)人力資源儲備體系和人性化的激勵機制，才能使企業(yè)真正成為能引來人才這條“理性的河流”的“谷地”。摘要：人力資源是指能夠推動經(jīng)濟和社會發(fā)展的勞動者的能力。若從微觀意義即從企業(yè)的角度上來說，人力資源是指能推動企業(yè)全面發(fā)展的員工的能力。所以，人力資源儲備就是為企業(yè)的發(fā)展所需的人力提供后備保障。人力資源儲備是企業(yè)人