影響員工滿意度的因素

1、影響員響員工滿意度的因素意度的因素員工滿意度是員工對其工作中所包含的各項因素進行評估的一種態(tài)度的反映，據(jù)權威機構的研究表明，員工滿意度每提高3個百分點，企業(yè)的顧客滿意度將提高5個百分點；員工滿意度達到80%的公司，平均利潤率增長要高出同行業(yè)其他公司20%左右。那么，影響員工滿意度的有哪些因素呢？下面主要從五個方面進行分析：1、工作環(huán)境。其中包括：(1)工作空間質量：對工作場所的物理條件、企業(yè)所處地區(qū)環(huán)境的滿意程度；(2)工作作息制度：合

2、理的上、下班時間、加班制度等；(3)工作配備齊全度：工作必需的條件、設備及其它資源是否配備齊全、夠用；(4)福利待遇滿意度：對薪資、福利、醫(yī)療和保險、假期、休假的滿意程度。2、工作群體。其中包括：(1)合作和諧度：上級的信任、支持、指導，同事的相互了解和斫?，导s跋率裊旎嵋饌?、完成葥腭情坑z玫階鷸兀(2)信息開放度：信息渠道暢通，信息的傳播準確高效等。3、工作內容。其中包括：(1)興趣相關度：工作內容與性格、興趣相吻合，符合個人職業(yè)發(fā)展

3、目標，是否能最大限度的發(fā)揮個人的能力，從自己的工作中獲得快樂；(2)工作強度：對工作強度的要求和容忍度，因人而異。一方面是否能滿足個人工作的需要，一方面是否超出了個人能承受的負荷量.4、企業(yè)背景。其中包括：(1)企業(yè)了解度：對企業(yè)的歷史、企業(yè)文化、戰(zhàn)略政策的理解和認同程度；(2)組織參與感：意見和建議得到重視，參加決策，企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展得到統(tǒng)一，有成就感和歸屬感等。(3)企業(yè)前景：對企業(yè)發(fā)展前景看好，充滿信心5、個人觀念。這里主要是指

4、容易引起員工不合理的不滿意的個人觀念。其中包括：(1)理想主義和完美主義：對企業(yè)各方面情況的理想化期望和完美主義要求，易走極端，一旦遇到困難變得憤世嫉俗，產(chǎn)生不合理不滿；(2)消極心態(tài)：將人際關系方面的問題和對工作中的困難挫折全部歸因于客觀原因或他人（外歸因），難于溝通，人際關系不和諧，產(chǎn)生不合理不滿；(3)狹隘主義：過于重視個人利益，一但與個人利益有沖突，易產(chǎn)生不滿情緒；或是目光短淺，自以為是。影響員響員工滿意度的因素意度的因素員工滿

5、意度是員工對其工作中所包含的各項因素進行評估的一種態(tài)度的反映，據(jù)權威機構的研究表明，員工滿意度每提高3個百分點，企業(yè)的顧客滿意度將提高5個百分點；員工滿意度達到80%的公司，平均利潤率增長要高出同行業(yè)其他公司20%左右。那么，影響員工滿意度的有哪些因素呢？下面主要從五個方面進行分析：1、工作環(huán)境。其中包括：(1)工作空間質量：對工作場所的物理條件、企業(yè)所處地區(qū)環(huán)境的滿意程度；(2)工作作息制度：合理的上、下班時間、加班制度等；(3)工作

6、配備齊全度：工作必需的條件、設備及其它資源是否配備齊全、夠用；(4)福利待遇滿意度：對薪資、福利、醫(yī)療和保險、假期、休假的滿意程度。2、工作群體。其中包括：(1)合作和諧度：上級的信任、支持、指導，同事的相互了解和斫?，导s跋率裊旎嵋饌?、完成葥腭情坑z玫階鷸兀(2)信息開放度：信息渠道暢通，信息的傳播準確高效等。3、工作內容。其中包括：(1)興趣相關度：工作內容與性格、興趣相吻合，符合個人職業(yè)發(fā)展目標，是否能最大限度的發(fā)揮個人的能力，從

7、自己的工作中獲得快樂；(2)工作強度：對工作強度的要求和容忍度，因人而異。一方面是否能滿足個人工作的需要，一方面是否超出了個人能承受的負荷量.4、企業(yè)背景。其中包括：(1)企業(yè)了解度：對企業(yè)的歷史、企業(yè)文化、戰(zhàn)略政策的理解和認同程度；(2)組織參與感：意見和建議得到重視，參加決策，企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展得到統(tǒng)一，有成就感和歸屬感等。(3)企業(yè)前景：對企業(yè)發(fā)展前景看好，充滿信心5、個人觀念。這里主要是指容易引起員工不合理的不滿意的個人觀念。其