人力資源激勵(lì)機(jī)制研究

1、《經(jīng)濟(jì)師》2007年第10期■人力資源開(kāi)發(fā)源激機(jī)研擅要：盤(pán)章從當(dāng)茸袁目盎業(yè)激勵(lì)機(jī)割建謾的功甩、意戈出生。利用馬斯洛的“需求屜次理論”和赫菠伯格。雙因素理論”對(duì)有赴激勵(lì)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，提出企業(yè)應(yīng)抓住激勵(lì)機(jī)制建設(shè)的關(guān)鍵影響因素站在戰(zhàn)略高度從企業(yè)最基奉的產(chǎn)權(quán)、管理機(jī)制等加“改革與時(shí)俱進(jìn)打造制度化、結(jié)構(gòu)化、人文他的激勵(lì)機(jī)制為企業(yè)的進(jìn)一步盅展奠定基礎(chǔ)。美鍵詞：激勵(lì)機(jī)制人本管理建立原則中田分類號(hào)：F2∞文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1004—4914(

2、2007J10—201—02一，人力資源激勵(lì)機(jī)制建立的意義激勵(lì)機(jī)制是指i烈系統(tǒng)中，激勵(lì)主體通過(guò)散勵(lì)岡紊或激勵(lì)手殷與鼓曲客體之間豐li互作用的關(guān)系的總和也就是指企業(yè)澈冊(cè)內(nèi)在關(guān)系結(jié)季每、運(yùn)行方式和發(fā)展演變艇律的總和。企韭實(shí)行鐓融機(jī)制的最襤奉的目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī)使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)理自身的需要增加其滿意度，從而使他們的稅極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。哈佛大學(xué)的詹姆斯教授在對(duì)激勵(lì)問(wèn)題進(jìn)行了深^研究后提出如果沒(méi)有激勵(lì)，一個(gè)人

3、的能力僅能發(fā)揮20％一30％，如果加以激勵(lì)則可發(fā)揮到80％～90％。例如海爾集團(tuán)鼓勵(lì)每一位員工對(duì)產(chǎn)品提出任何意兜張建淡，因此平均42天開(kāi)發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品建便是挖掘潛力非常成功的寰例。可見(jiàn)激勵(lì)對(duì)企業(yè)員工能力的發(fā)揮有多大的促進(jìn)作用。通過(guò)實(shí)施有救的、公平臺(tái)理的、一整套完善的激勵(lì)機(jī)制，可以保證企業(yè)的高效運(yùn)作優(yōu)化企業(yè)的人力資源激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力，喚醒揖工工作熱情，激發(fā)員工自身潛能，從而不但實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值目標(biāo)，也可以宴現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。因此，建立

4、健牟完善的企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制在全球化時(shí)代的盤(pán)業(yè)管理中具有非常重要的意義。=怎樣的激勵(lì)才是有效的激勵(lì)撤勵(lì)有正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)之分。所渭正激勵(lì)就是我們常說(shuō)的贊美或鼓勵(lì)它使人注意于進(jìn)步。負(fù)激勵(lì)就是我們講的批評(píng)和處罰，負(fù)激勵(lì)使人注意于無(wú)錯(cuò)?！靶」Σ华?jiǎng)則大功不立小過(guò)不戒則大過(guò)必生”，在實(shí)際工作中。只有做射獎(jiǎng)功罰過(guò)、荽優(yōu)罰劣才能使先進(jìn)受到獎(jiǎng)勵(lì)、后進(jìn)受剜疑繁；真正涌動(dòng)起人們的工柞熱情形成人入爭(zhēng)先的競(jìng)爭(zhēng)局面。如果良莠不分、是非不明，勢(shì)必造成“干多干少一個(gè)樣、

5、于與不于一個(gè)樣”的不良局面，使激勵(lì)無(wú)的放矢得不到好的效果。所以，只有堅(jiān)持正傲勵(lì)與負(fù)敲勵(lì)相結(jié)合的方針才會(huì)形成一種激勵(lì)合力真正發(fā)揮出激勵(lì)的作用。怎樣才能使正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)的結(jié)合達(dá)到有效性也就是說(shuō)什么樣的激勵(lì)機(jī)制才足有效的呢，要弄清遺一問(wèn)題就必須知道何謂”需要”。心理學(xué)研究表明：^的動(dòng)機(jī)是由于他所律駐的某種未滿足的的需要或來(lái)達(dá)到的目標(biāo)所引起的。人足激勵(lì)的對(duì)象，人的需要是基礎(chǔ)，如何滿足人的需要和通過(guò)滿足需要達(dá)到預(yù)想的目標(biāo)是激勵(lì)的主要內(nèi)容。從馬斯洛

6、(M夠ldw)的“需求層次理論”和赫茨伯格(H11g)的“雙因囂理論”中可u看出，影響員工滿意度及激廊機(jī)制有救性的有以下六個(gè)原因：(1)撤酬。因?yàn)閳?bào)酬能直接滿足員工的多種需要；(2)工作本身。工作本身多樣化和對(duì)工作方法爰工作進(jìn)度的自芒投是決定工作蒲意麈的重要因寰；(3)提升機(jī)會(huì)。提升機(jī)會(huì)意味著臂理權(quán)力、工作內(nèi)容和撤酬的的醑頭始綽保持向上，矗奸業(yè)蜻指標(biāo)的類現(xiàn)來(lái)洱于人力責(zé)坪的優(yōu)化蕾理。人均產(chǎn)值成為街t人力簧薄優(yōu)化管理有盤(pán)性的主要指標(biāo)。200

7、2年采油三廠柏人建產(chǎn)值毛672萬(wàn)元，2006年已經(jīng)增長(zhǎng)到了1949萬(wàn)元?！駝|積極變化；《4)管理。以員工為中心、扶員工角度著想的管理，襲讓員工影響、參與決策管理方式元疑更受員工的歡迎；(5)工作群體。有友好和富于合作精神的同事對(duì)員工來(lái)說(shuō)，町以得到工作以外的慰藉和依靠感；(6)工作條件。好的工作條件能帶來(lái)較好生理上的舒適，工作時(shí)間的長(zhǎng)短和彈性直接影響員工“八小時(shí)以外”的生活質(zhì)量。三、企生激勵(lì)機(jī)制的建立原則通過(guò)靜面的分析，我們r(jià)解到激勵(lì)的

8、有嫂性在于需要，只有立足本企業(yè)的實(shí)際情況，臺(tái)乎員工的實(shí)際需要激勵(lì)才會(huì)有積極的意義。同時(shí)激勵(lì)也應(yīng)該是多層次、多方面的，并具有一定彈性的。如果激勵(lì)方式單一、僵化，對(duì)所有的人采用“一刀切”的激勵(lì)手段結(jié)果足優(yōu)秀人才離開(kāi)，而留在企業(yè)的多是非優(yōu)秀^才形成。逆向選擇”。所以要消除盲目、單一、機(jī)械激勵(lì)的現(xiàn)象必須對(duì)員工需要做科學(xué)的調(diào)查分析，對(duì)不同的人必須采甩不同的激勵(lì)方式。對(duì)于尾一個(gè)入，在不捌的時(shí)圓，也應(yīng)采用不同的激勵(lì)手段。卜)物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相蛄合原

9、刖物質(zhì)激勵(lì)是指通過(guò)物質(zhì)刺激的手段鼓勵(lì)職工工作。在人本管理理念下，物質(zhì)激勵(lì)制度具有了更加豐富的內(nèi)涵，包括三大方面：經(jīng)濟(jì)型激勵(lì)，主要有基本工資、年薪、年終激勵(lì)福利保障蓐；權(quán)利型激勵(lì)，主要有工作職位授權(quán)、崗位普升、在職消費(fèi)持股等；責(zé)任型澈勵(lì)，主要有目標(biāo)管理、合同約定、考棱機(jī)制等。精神澈勱機(jī)制，通常是以一定的精神鼓勵(lì)或壓力為出發(fā)點(diǎn)，來(lái)改變經(jīng)營(yíng)者的效用函數(shù)和行為空間以達(dá)到激勵(lì)目的包括員工參與、聲譽(yù)與榮譽(yù)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、企業(yè)文化等。在具體工作中激勵(lì)他們

10、對(duì)工作進(jìn)行策略思考，視工作質(zhì)量為己任形成白下而上的自主工作秩序。并在觀念上徹底打破靠金錢(qián)丑懲罰的”胡蘿h加大棒”的傳統(tǒng)曾理模式不僅強(qiáng)調(diào)物質(zhì)激勵(lì)，也強(qiáng)調(diào)精神撒勵(lì)，從而達(dá)割有效澈勵(lì)。(二)建立多跑道、多屜次激勵(lì)機(jī)制原刖，避免單一的、機(jī)械的越廚激勵(lì)機(jī)制是一十永遠(yuǎn)開(kāi)放的系統(tǒng)，隨著時(shí)代、環(huán)境、市場(chǎng)形勢(shì)的變化而不斷變化。由于對(duì)員工的激勵(lì)因素不僅包括工資、獎(jiǎng)金，也包括機(jī)會(huì)、職權(quán)、信息分享、學(xué)習(xí)發(fā)展、掏通等多元要竄，而且人的需求是在不斷上升的從生理的需

11、要到安全的需要、社空的篙要尊重的需要直至實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值每個(gè)階段的追求都會(huì)有所不同。這就要求企業(yè)建立一套多層改、多跑道的激勵(lì)機(jī)制。運(yùn)用參與激勵(lì)、關(guān)愛(ài)激勵(lì)、情感激勵(lì)、上進(jìn)激勵(lì)等多層次、多方面的馓勵(lì)機(jī)制充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性與創(chuàng)擅性。(三)激勵(lì)與妁束井用原則有效約束足激勵(lì)機(jī)制的有益補(bǔ)充企業(yè)僅僅建立激勵(lì)機(jī)制是不夠的，在調(diào)動(dòng)員工積極性的同時(shí)，還要研究如何對(duì)不好好發(fā)揮作用的人員進(jìn)行約束的同題。企業(yè)一方面要建立良好的激勵(lì)機(jī)制，另一方面要形成有救的約

12、束機(jī)制，激勵(lì)是約柬中的激勵(lì)，是基于責(zé)任的激勵(lì)激勵(lì)與約束是有機(jī)結(jié)合、相輔相成、缺一不可的。約束機(jī)制具有權(quán)威性，全體員工必須人人遵守、自覺(jué)維護(hù)，誰(shuí)違反就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。企業(yè)內(nèi)部的約束機(jī)制包括制度約束，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部管理和約束的依據(jù)和準(zhǔn)則，是企業(yè)運(yùn)行的規(guī)范和綱領(lǐng)，全體員工必須瑾守和服扶。合同約束企業(yè)應(yīng)與員工簽訂詳盡的臺(tái)同，約定員工要保護(hù)企業(yè)的商業(yè)秘密、技術(shù)專利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)，保護(hù)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)(下轉(zhuǎn)第209再)3單井綜合平均用人降

13、怔。人力責(zé)潭的有鼓性指標(biāo)王衡量人力責(zé)潭管理王否有效的重要參敷。對(duì)于采浩廠。人力貴潭管理的有盤(pán)畦指標(biāo)是革井綜備用k，20∞年采海三廠單井蚌夸用人為Z1到2006年廒已經(jīng)下降到17成為長(zhǎng)度油田分疊司單井綜合用人t低的采曲廠。(作者單垃：中目石★長(zhǎng)度油田分公司莽三采油廠人事組織辭寧蔓強(qiáng)m750006(量璃：貫諱)一201一力：八萬(wàn)方數(shù)據(jù)《經(jīng)濟(jì)師》2007年第10期●企業(yè)研究(上接第加l頁(yè))力。職責(zé)約束，采用科學(xué)手段，確定企業(yè)組織中每一崗位的責(zé)

14、任廈相關(guān)要求，讓員工明確各自的職責(zé)，井對(duì)其進(jìn)行考核將考核結(jié)果與薪酬、福利、培訓(xùn)、晉升等各種矍懲制度結(jié)合起來(lái)。(四)告理適用企業(yè)文化教勵(lì)原則主螢有以下三個(gè)方面的要求：1要建立和請(qǐng)的溝通文化和人際關(guān)系。內(nèi)部的小環(huán)境比較和諧員工的人際關(guān)系就比較好。員工身處其中受到感染，具有執(zhí)著的事業(yè)追求和高尚的道德情操，能把對(duì)企業(yè)帕發(fā)展與自己的成就密切連在一起從而能夠以良好的心態(tài)進(jìn)行工作。鄢種彼此之間互不服氣為權(quán)力、獎(jiǎng)金，工資爭(zhēng)斗的現(xiàn)象就比較少工作績(jī)效自然提

15、高。在溝通^內(nèi)通過(guò)四條通道建立有效的職向溝通機(jī)制，即與島層管理人員面談、員工意見(jiàn)調(diào)查、直言不諱和申訴，2要培育企業(yè)核心價(jià)值觀。企啦植心價(jià)值觀是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和目標(biāo)追求以及自身行為的根奉看法和評(píng)價(jià)，是破全體員工所追求的基本信念和價(jià)值追求。它把企業(yè)所有員工的不同價(jià)值觀整合為企業(yè)的根本價(jià)值觀，對(duì)于原本就認(rèn)同企業(yè)價(jià)值艦的員工會(huì)產(chǎn)生巨大的激勵(lì)作用，對(duì)于個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀年同的員工就會(huì)產(chǎn)生巨大的阿化作用。從而使個(gè)人的利

16、益與企業(yè)的整體利盞統(tǒng)一起來(lái)提高員工塤敢。3培育良好的企業(yè)倫理道德。企業(yè)要營(yíng)造一種人奉價(jià)值觀和文化，要認(rèn)識(shí)人、關(guān)心人、尊重人、激勵(lì)人、發(fā)展人。要打破常規(guī)，獎(jiǎng)懲并舉公平競(jìng)爭(zhēng)不斷學(xué)習(xí)，共同提商。管理是科學(xué)更是一門(mén)藝術(shù)，人力資源管理是管理人的藝術(shù)，是運(yùn)用最科學(xué)的手段更靈活的制度調(diào)動(dòng)人的情感和積授性的藝術(shù)。無(wú)淪什么樣的企qk要發(fā)展都離不開(kāi)人的創(chuàng)造力和積攝性企_b一定要重視對(duì)員工的激勵(lì)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況在全面調(diào)查員工各種需要的基礎(chǔ)之上，綜合運(yùn)用多種激

17、勵(lì)機(jī)制，把激勵(lì)的手段和目的結(jié)臺(tái)起來(lái)改變思維模式。真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和員工需求的開(kāi)放的澈勵(lì)體系使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。參考文獻(xiàn)：1胡君展郜紹鐮人力責(zé)濰開(kāi)發(fā)與管理(第二版)[M】上海：復(fù)里太學(xué)出版社，19992王堆人力膏濠咨詢實(shí)務(wù)[M]北京：機(jī)械工業(yè)出版社19993關(guān)育德建立以人為本的激勵(lì)機(jī)制【J]人才管理2007(8)(作者單位：中田長(zhǎng)江航運(yùn)集目總套司人力責(zé)潭部湖北武逗43。021)(青鳊：賈偉)一209—萬(wàn)方數(shù)據(jù)