個貸業(yè)務(wù)人員工作流程_第1頁
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文檔簡介

1、1個貸業(yè)務(wù)人員工作流程1、接收到后臺人員提供的客戶方案及信息后當(dāng)天聯(lián)系客戶(正常工作時間內(nèi),節(jié)假日順延)2、根據(jù)方案簡要分析同客戶進(jìn)行溝通A、確認(rèn)貸款種類(個人消費(fèi)貸款、個人經(jīng)營性貸款)B、是否廈門有常住戶口C、了解客戶資金用途D、聯(lián)系評估公司,根據(jù)房產(chǎn)信息告知客戶房產(chǎn)評估的大概估值,以及貸款金額(評估價值70%)3、向客戶收集并核對基本材料(聯(lián)系客戶,在客戶準(zhǔn)備好材料有時間時立即上門收取,無論是否節(jié)假日)A、個人消費(fèi)類貸款①申請人夫妻

2、雙方身份證,結(jié)婚證,戶口本。(復(fù)印件)②收入證明:工資收入證明等其它能夠體現(xiàn)申請人收入來源的材料證明。③資產(chǎn)證明:抵押房屋產(chǎn)權(quán)證、行駛證等其它財產(chǎn)證明。(復(fù)印件)④銀行流水:6個月以上的銀行流水明細(xì)。⑤貸款用途證明材料:裝修合同,大宗耐用消費(fèi)品采購單或意向書,符合當(dāng)?shù)貙嶋H情況的證明材料等。(以上材料之一)。以上:②項可由借款人工作單位出具并蓋公章或使用銀行模版加蓋工作。⑤項可由客戶自己提供或參照銀行模板。B、個人經(jīng)營類貸款39、時間確定

3、好后,通知客戶需帶的材料(材料正常為身份證、戶口本、結(jié)婚證原件等)并帶領(lǐng)客戶到指定銀行網(wǎng)點進(jìn)行面簽。(正常工作時間內(nèi))10、合同簽訂好后,銀行進(jìn)入審批流程,個貸業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)同經(jīng)辦客戶經(jīng)理保持聯(lián)系跟進(jìn)貸款進(jìn)度,督促客戶經(jīng)理在規(guī)定時間內(nèi)完成貸款的審批、授信。11、銀行對此筆貸款審批通過后第一時間反饋個貸業(yè)務(wù)員并確定抵押的時間及抵押需要的材料。12、確定抵押時間后由個貸業(yè)務(wù)員通知客戶準(zhǔn)備材料(材料正常為身份證、戶口本、結(jié)婚證、產(chǎn)權(quán)證原件等)帶領(lǐng)

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