浙江聯(lián)通績(jī)效管理制度

1、浙江聯(lián)通績(jī)效管理制度浙江聯(lián)通績(jī)效管理制度浙江聯(lián)通績(jī)效管理制度浙江聯(lián)通績(jī)效管理制度第一章總則（目的與原則）第一條為建立浙江聯(lián)通戰(zhàn)略為導(dǎo)向，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃為基礎(chǔ)，以關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）體系為核心的績(jī)效管理體系，客觀、公正的評(píng)價(jià)組織和員工的工作績(jī)效，通過持續(xù)不斷的改進(jìn)，促進(jìn)公司、部門、地市分公司及員工績(jī)效的提升，從而達(dá)到公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，特制定本制度。第二條績(jī)效管理管理過程是不斷循環(huán)的過程，包括績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效監(jiān)控、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效反饋四個(gè)環(huán)節(jié)。第三

2、條績(jī)效管理包括組織績(jī)效和員工績(jī)效，二者相互影響，相互促進(jìn)。第四條績(jī)效考評(píng)結(jié)果與回報(bào)（獎(jiǎng)懲）掛鉤。（組織保障）第五條浙江聯(lián)通經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)制定及修改公司績(jī)效管理制度，并統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施。第六條公司企業(yè)發(fā)展部、人力資源部負(fù)責(zé)擬定本制度的相關(guān)實(shí)施細(xì)則，開展績(jī)效管理的事務(wù)性工作。并會(huì)同公司計(jì)劃部、財(cái)務(wù)部完成績(jī)效考評(píng)的分析、報(bào)告與反饋。第七條企業(yè)發(fā)展部、計(jì)劃部負(fù)責(zé)制定公司戰(zhàn)略目標(biāo)、年度經(jīng)營(yíng)方針、策略和計(jì)劃，指導(dǎo)完成各部門目標(biāo)責(zé)任書的制定，并負(fù)責(zé)公

3、司的組織考核。第八條人力資源部為公司的員工考核責(zé)任部門，負(fù)責(zé)員工考在同一級(jí)組織中，考核指標(biāo)存在因果關(guān)系的，只取上一級(jí)考核指標(biāo)。第十七條績(jī)效指標(biāo)的內(nèi)容、衡量方法和評(píng)價(jià)方法必須明確。（績(jī)效指標(biāo)確定工具）第十八條績(jī)效指標(biāo)確定的工具是《浙江聯(lián)通KPI指標(biāo)庫(kù)》?？?jī)效指標(biāo)庫(kù)根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及各部門職責(zé)、職位職責(zé)制定。KPI指標(biāo)庫(kù)對(duì)各種KPI指標(biāo)進(jìn)行了定義、說明，并明確了計(jì)算公式。（績(jī)效指標(biāo)確定程序）第十九條公司績(jī)效指標(biāo)根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、年度經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)

4、、策略和計(jì)劃由企劃部、計(jì)劃部制定，報(bào)經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)審批。公司績(jī)效指標(biāo)一般包括常規(guī)KPI指標(biāo)3－7個(gè)，改進(jìn)KPI指標(biāo)不超過5個(gè)，管理要項(xiàng)不超過5個(gè)。第二十條部門績(jī)效指標(biāo)由公司經(jīng)營(yíng)層根據(jù)公司目標(biāo)和計(jì)劃，結(jié)合部門職責(zé)（《浙江聯(lián)通KPI指標(biāo)庫(kù)》）和部門經(jīng)營(yíng)檢討結(jié)果，由經(jīng)營(yíng)層與部門經(jīng)理溝通后確定。部門績(jī)效指標(biāo)一般包括常規(guī)KPI指標(biāo)6－10個(gè)，改進(jìn)KPI不超過3個(gè)，管理要項(xiàng)不超過7個(gè)。第二十一條公司總經(jīng)理的績(jī)效指標(biāo)與公司績(jī)效指標(biāo)一致，部門經(jīng)理的績(jī)效