績效管理制度

1、第一章總則第一條績效管理，是驅(qū)動(dòng)個(gè)人目標(biāo)與公司總體目標(biāo)緊密結(jié)合并努力實(shí)現(xiàn)的核心管理機(jī)制，是保持隊(duì)伍整體活力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)追求卓越的核心驅(qū)動(dòng)力。為有效落實(shí)績效文化，貫徹“競爭、激勵(lì)、淘汰”機(jī)制，制定本制度。第二條績效管理包括績效目標(biāo)制定、日常績效檢視與輔導(dǎo)、績效考核與反饋、績效結(jié)果應(yīng)用四大環(huán)節(jié)。第三條績效管理的開展必須遵循兩個(gè)原則：1、結(jié)果導(dǎo)向：公司秉持“結(jié)果導(dǎo)向”和“成敗全責(zé)”的績效理念，員工是否達(dá)成預(yù)定的績效目標(biāo)，是判斷其績效結(jié)果的核心標(biāo)

2、準(zhǔn)。2、關(guān)注過程：績效管理，不僅事后進(jìn)行人員考核與評估，更重要的是通過對事前、事中的有效管理，確保緊密圍繞預(yù)定目標(biāo)開展經(jīng)營動(dòng)作，同時(shí)幫助員工提升工作能力，最終保證績效目標(biāo)的達(dá)成。第四條績效管理的必須遵守的三大鐵律：1、橫向排名：公司通過同層級人員進(jìn)行橫向排名方式，進(jìn)行人員績效評估，形成績效排名結(jié)果。2、激勵(lì)與淘汰：不同績效排名區(qū)間人員，必須在結(jié)果應(yīng)用方面明確差異、區(qū)別對待，充分體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。第五條本制度適用于公司全體員工。第二章各方職責(zé)

3、第六條上級主管是績效管理主導(dǎo)者，各級上級主管應(yīng)該將績效管理作為明確目標(biāo)、輔導(dǎo)下屬、追蹤進(jìn)度、評估結(jié)果、激勵(lì)人員的有效工具，予以自覺學(xué)習(xí)和使用，其核心職責(zé)包括：1、基于組織整體戰(zhàn)略和目標(biāo)，制定和管理團(tuán)隊(duì)及下屬的目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)方法和途徑；2、機(jī)密圍繞目標(biāo)，開展日常經(jīng)營管理工作，持續(xù)開展檢視、追蹤、溝通、輔導(dǎo)，有效培養(yǎng)和提高下屬達(dá)成績效目標(biāo)的各項(xiàng)能力，促進(jìn)高績效行為的產(chǎn)生，最終推動(dòng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、下屬的成長；3、對組織、個(gè)人績效目標(biāo)達(dá)成情況開展階段性

4、檢視、評估，在公司規(guī)則范圍內(nèi)，根據(jù)評估結(jié)果及時(shí)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)及下屬，明確建立所轄團(tuán)隊(duì)追求卓越的績效導(dǎo)向及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。第七條人事部是績效管理的重要參與者。其核心職責(zé)是：協(xié)助設(shè)計(jì)及經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)的上級主管開展績效目標(biāo)制定，目標(biāo)階段性檢視等工作，并為其目標(biāo)達(dá)成提供專業(yè)支持。第八條人事部是績效管理的組織者，其核心職責(zé)包括：負(fù)責(zé)制度和流程工具的設(shè)計(jì)，組織和推動(dòng)各級上級主管開展績效管理工作。第三章績效考核第九條公司根據(jù)員工對上、對下的管理隸屬關(guān)系，明確每個(gè)人

5、的考核關(guān)系?？己岁P(guān)系反映組織中最基本的管理從屬倫理。第十條考核關(guān)系包括以下要素1、被考核人；2、考核人，包括人事部及上級主管；3、各考核人的考核權(quán)重，其中主考核人必須享有最大的權(quán)重。第四章績效目標(biāo)的確定第十一條各個(gè)經(jīng)營年度開始前，考核雙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司整體目標(biāo)及考核人崗位職責(zé)，就被考核人階段性工作目標(biāo)、預(yù)期效果達(dá)成共識，討論明確行動(dòng)的方案，從而制定完整的績效目標(biāo)。第六章績效考核與反饋第二十一條各級主管在公司的統(tǒng)一組織下，應(yīng)當(dāng)定期對員工績效

6、目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行評估，形成橫向排名結(jié)果，并根據(jù)下屬考核期間的績效表現(xiàn)進(jìn)行反饋和輔導(dǎo)，激勵(lì)和促進(jìn)下階段績效表現(xiàn)的提升。第二十二條公司每年開展年中、年度兩次績效排名。第二十三條績效考核的流程及要求1、被考核人提交考核考核期間總結(jié)；2、主考核人和人事部根據(jù)被考核人考核期間具體工作表現(xiàn)和主要業(yè)績，參考被考核人提交的總結(jié)材料做出書面評價(jià)，完成對下屬年度總結(jié)；3、對被考核人進(jìn)行橫向績效排名。同時(shí)，對無法勝任現(xiàn)崗位要求的，應(yīng)標(biāo)記為不勝任。第二十四條績

7、效考核結(jié)果績效考核與橫向排名為主，員工績效考核結(jié)果顯示為：本人在排名組中位置排名組人數(shù)，百分比；排名人評估認(rèn)為被考核人無法勝任現(xiàn)崗位工作的，可將其評為“不勝任”，“不勝任”人員的額排列必須在其他非“不勝任”人員之后。“不勝任”無規(guī)定比例要求，但排名人需提供具體的理由和依據(jù)；第二十五條考核排名結(jié)束后，主考核人是績效考核結(jié)果反饋面談的額第一責(zé)任人，應(yīng)對所有的被考核人進(jìn)行逐一面談：1、向員工反饋本人績效排名結(jié)果。2、進(jìn)行針對性的績效輔導(dǎo)，幫助

8、員工充分了解自身優(yōu)勢、劣勢、明確自身績效能力提升方向，就下階段工作重點(diǎn)達(dá)成共識。第二十六條被考核人對績效結(jié)果有異議的，應(yīng)當(dāng)在績效結(jié)果統(tǒng)計(jì)結(jié)束的10個(gè)工作日內(nèi)，通過郵件或書面形式向排名人的同級或上級人事部反映，最終以人事部調(diào)查后確認(rèn)的結(jié)果為準(zhǔn)。第二十七條績效結(jié)果必須嚴(yán)格保密，被考核人、考核人及排名人僅能知曉全縣范圍內(nèi)的相關(guān)評價(jià)及排名結(jié)果，人事部對權(quán)限被績效結(jié)果負(fù)有保密義務(wù)，對他人的查詢需求，需書面或郵件受理、回復(fù)。第七章績效結(jié)果應(yīng)用第二十

9、八條為吸引、激勵(lì)、保留、發(fā)展優(yōu)秀人才，有效落實(shí)“競爭、激勵(lì)、淘汰”的機(jī)制，促進(jìn)各級人員的自主管理與發(fā)展，公司與績效結(jié)果為核心依據(jù)，建立相關(guān)結(jié)果應(yīng)用機(jī)制。第二十九條績效結(jié)果的應(yīng)用，包括但不限于薪酬調(diào)整、職務(wù)及個(gè)人級別調(diào)整、培訓(xùn)、評優(yōu)、勞動(dòng)合同續(xù)簽等領(lǐng)域。在上述領(lǐng)域，對不同績效排名區(qū)間的人員，公司針對性地采取不同措施激勵(lì)和促進(jìn)員工自覺提高績效表現(xiàn)。第三十條考核排名前40%的人員，予以各項(xiàng)資源的重點(diǎn)傾斜，包括但不限于1、獲得公司表彰；2、獲得