績效管理制度35430

1、績效管理制度績效管理制度3543035430本文由ruxiayantai貢獻(xiàn)doc文檔可能在WAP端瀏覽體驗不佳。建議您優(yōu)先選擇TXT，或下載源文件到本機(jī)查看。績效考核操作規(guī)范亞企版KPI績效考核操作規(guī)范序KPI是英文KeyPerfmanceIndex縮寫，譯做中文：關(guān)鍵績效指標(biāo)。企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成、利潤增加、持續(xù)發(fā)展是通過全體員工實現(xiàn)的；員工的績效決定著企業(yè)的績效?？冃Ч芾碚峭ㄟ^對公司與員工的溝通、協(xié)調(diào)、整合、激勵、監(jiān)督、檢討、總結(jié)、引

2、導(dǎo)、改進(jìn)過程，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同成長和持續(xù)發(fā)展，最終達(dá)到為社會提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)而為社會作出貢獻(xiàn)?？冃е笜I(yè)績和成本、效率，以結(jié)果導(dǎo)向和過程導(dǎo)向并重，不僅考查最終成果，還關(guān)注行為、態(tài)度與表現(xiàn)。員工績效衡量通過績效考評顯示?？冃Э荚u是績效管理的基礎(chǔ)，從制度上明確規(guī)定了績效管理具體實施辦法（績效管理＝目標(biāo)設(shè)定＋績效考核），績效考核的主要目的在于發(fā)現(xiàn)問題、改善問題和逼出個人的潛能?？冃Э荚u方法不止一種，公司審時度勢，選擇以KPI為核心的

3、績效管理體系。第一章總則第一條本績效考核對象為司機(jī)、保安、環(huán)衛(wèi)工及臨時工以外的所有崗位都要考核）第二條績效管理總流程分五部分：①目標(biāo)設(shè)定階段：擬定工作計劃和確定工作目標(biāo)，②實施、執(zhí)行階段：按計劃進(jìn)行落實③考評階段：自我評定和上級主管核評，④稽核、檢討、分析階段，⑤總結(jié)、改進(jìn)、應(yīng)用、開發(fā)階段。第三條KPI考核機(jī)制采取以自我評定為基礎(chǔ)，直接主管評定，上二級主管核定，外部人員稽核，人評會對爭議事項的判定之平等、公正、公開的考核機(jī)制。。（填哪些

4、崗位，如除第二章機(jī)構(gòu)設(shè)置與職責(zé)權(quán)限第五條為保障KPI考核的有序運(yùn)作及考核的公正性，特設(shè)以下運(yùn)行機(jī)構(gòu)：（一）人評會，負(fù)責(zé)審定關(guān)于考核中出現(xiàn)的有爭議性的案件和事項；人評會辦公室由人資源部兼任。（二）KPI小組，負(fù)卓越A優(yōu)秀A甲等A年度考績與獎金、升降調(diào)等人事調(diào)整之關(guān)系見本公司《薪資福利管理制度》第十一條KPI考核體系之月度考績、第四章KPI考核程序第十二條KPI考核程序有如下步驟:（一）設(shè)定階段:每月底先由部門主管擬定下月部門工作目標(biāo)，經(jīng)經(jīng)

5、理修訂、核準(zhǔn)和追加交辦事項后，部門主管及下屬據(jù)此擬定個人月度工作計劃；直接主管將下屬的工作計劃項目的35項轉(zhuǎn)入KPI，并設(shè)定考核分值；然后呈上二級簽核。（二）檢查階段:管理中心KPI小組對各部門擬定的工作計劃項目及所設(shè)定的KPI指標(biāo)值的合理性、合法性進(jìn)行檢查，檢查完畢于月底前返還各部門。（三）考評階段:每月初個人對上月工作計劃及KPI指標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)并按比重評分，經(jīng)直接主管和上二級主管核定后報送KPI小組，KPI小組進(jìn)行匯總、整理、

6、輸入、統(tǒng)計。KPI小組對上月提案、提醒考分進(jìn)行匯總、整理、統(tǒng)計。（四）稽核階段:為保證考評的公正性，由管理中心對各部門評分狀況進(jìn)行抽樣稽核，以檢測評分的有效性。（五）核算階段:KPI小組將核定后的考分編制成表。轉(zhuǎn)財務(wù)計算薪資。（六）改進(jìn)階段:各部門主管和個人針對不足之處作出改進(jìn)措施?？己俗鳂I(yè)時間、作業(yè)流程：第十三條KPI考核作業(yè)時間、作業(yè)流程（下面為參考時間，具體時間每月由KPI小組下發(fā)KPI工作日程表）(一)設(shè)定目標(biāo)1、擬定部門KPI