員工激勵(lì)（人力資源管理）

1、《員工激勵(lì)》第一章激勵(lì)理論一、激勵(lì)理論概述(一)什么是激勵(lì)1.激勵(lì)的定義經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，獎(jiǎng)金是實(shí)現(xiàn)按勞分配的一種補(bǔ)充形式，是對(duì)勞動(dòng)者超額勞動(dòng)的物質(zhì)鼓勵(lì)。為了糾正分配中的平均主義，在一定條件下擴(kuò)大報(bào)酬的差距，拉開檔次，以體現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。法學(xué)從國(guó)家憲法和各項(xiàng)法令的角度闡述獎(jiǎng)勵(lì)制度，認(rèn)為對(duì)生產(chǎn)、發(fā)明、技術(shù)革新等給予獎(jiǎng)勵(lì)有利于鼓舞勞動(dòng)者向先進(jìn)者學(xué)習(xí)，能更好地鼓勵(lì)員工鞏固和提高勞動(dòng)熱情，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和積極性；懲罰則是對(duì)違反法律行為者的制裁

2、。違反刑事法律中的強(qiáng)制規(guī)定的，由法院給予刑事制裁；違反國(guó)家其他法律、法令中的強(qiáng)制規(guī)定的，由國(guó)家行政機(jī)關(guān)給予行政制裁、紀(jì)律制裁。行為科學(xué)認(rèn)為，獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)取得突出成績(jī)，作出卓越貢獻(xiàn)的先進(jìn)單位和個(gè)人的表彰與鼓勵(lì)；在消極行為發(fā)生后，給予某些令人不喜歡的對(duì)待，或取消某些為人所喜愛的東西，從而減少或消除消極行為，就叫做懲罰。從上述定義中可以看到，獎(jiǎng)懲兩者雖然方法不同，著眼點(diǎn)不同，但都有一個(gè)核心內(nèi)容——激勵(lì)。通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰激發(fā)、鼓勵(lì)人們向著信息發(fā)布者確

3、定的目標(biāo)調(diào)整或增強(qiáng)自己的行為指向和力度。于是一個(gè)需要總括獎(jiǎng)懲的定義“激勵(lì)”便應(yīng)運(yùn)而生了。那么，什么是激勵(lì)呢？對(duì)此，智者見智，看法也不一致。現(xiàn)先介紹一下一些學(xué)者所下的幾種定義。激勵(lì)就是“……此時(shí)此刻對(duì)行動(dòng)的方向、強(qiáng)度與持續(xù)性的（直接）影響”激勵(lì)所涉及的是“……行為是怎樣發(fā)端，怎樣被賦予活力，怎樣延續(xù)，怎樣導(dǎo)向，怎樣終止，以及在所有這一切進(jìn)行的過(guò)程中，該有機(jī)體是呈現(xiàn)出何種主觀反應(yīng)的”。激勵(lì)就是“……一個(gè)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程主宰著人們或較低等的有機(jī)

4、體在多種自愿活動(dòng)的備選形式中所做出的抉擇”?！凹?lì)必須研究一組變量與變量之間的關(guān)系，這種關(guān)系在人的智力、技巧和對(duì)任務(wù)的理解程度以及環(huán)境中所存在的各種制約條件都保持恒定不變的條件下，能說(shuō)明一個(gè)人的行為的方向、幅度和持續(xù)性?！薄凹?lì)分狹義和廣義兩種。狹義的激勵(lì)就是源發(fā)、鼓勵(lì)之義；廣義的激勵(lì)則是指運(yùn)用各種有效手段激發(fā)人的熱情，啟動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性，發(fā)揮人的創(chuàng)造精神和潛能，使其行為朝向組織所期望的目標(biāo)而努力?！?二)激勵(lì)的意義及特征1.激勵(lì)是

5、生產(chǎn)力的促進(jìn)劑、推動(dòng)劑構(gòu)成生產(chǎn)力因素的人是指掌握一定的文化、科技知識(shí)、勞動(dòng)技能，并且具有極高的積極性、工作熱情，在實(shí)際生產(chǎn)勞動(dòng)中能發(fā)揮其創(chuàng)造力、智慧的人。激勵(lì)是生產(chǎn)力的促進(jìn)劑，推動(dòng)劑。2.激勵(lì)是以人為中心的管理思想的主要管理職能現(xiàn)代企業(yè)管理正在從以物為中心轉(zhuǎn)向以人為中心，越來(lái)越突出人的作用和力量。人是管理的主體，激勵(lì)是管理的核心?？傊_地認(rèn)識(shí)激勵(lì)理論、模式，不失時(shí)機(jī)地采用適當(dāng)?shù)募?lì)方法與手段，這對(duì)各級(jí)管理人員具有很大的指導(dǎo)作用員工激

6、勵(lì)，可以避免決策失誤。(三)激勵(lì)的作用與特征1.激勵(lì)的作用領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)就是要把員工們的動(dòng)機(jī)有效地引到組織的目標(biāo)上去，將員工當(dāng)作資源（如同物力，財(cái)政資源）加以開發(fā)，通過(guò)激勵(lì)，了解動(dòng)機(jī)，留住員工，激發(fā)創(chuàng)造性。2.激勵(lì)的特征激勵(lì)是有方向性的。積極性的方向表現(xiàn)為：努力完成一件事，是為了個(gè)人利益，還是為了集體、國(guó)家。當(dāng)然，也可以是國(guó)家、集體、個(gè)人都得到利益。二、激勵(lì)思想一些激勵(lì)理論家假設(shè)人是理性的，并提出以下幾個(gè)主要的假設(shè)：1.復(fù)雜人假設(shè)理論隨著現(xiàn)

7、代工業(yè)的發(fā)展和管理理論研究的深入，人們發(fā)現(xiàn)無(wú)論是經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人，還是自我實(shí)現(xiàn)人的假設(shè)理論，雖然都有其合理的一面，但不適于一切人，因?yàn)槿耸呛軓?fù)雜的。于是在20世紀(jì)60年代末70年代初提出了復(fù)雜人的假設(shè)。這種假設(shè)認(rèn)為，人們工作的動(dòng)機(jī)不但是復(fù)雜的，而且是經(jīng)常變動(dòng)的。根據(jù)不同人的生理、心理表現(xiàn)，在不同時(shí)間和情境會(huì)形成復(fù)雜的聯(lián)合型動(dòng)機(jī)；人們可以依其自己的動(dòng)機(jī)、能力及工作性質(zhì)，來(lái)適應(yīng)各種不同的管理方式，也就是說(shuō)，很難制定一種對(duì)任何人都適用的萬(wàn)能管理