麥肯錫的標(biāo)桿法治標(biāo)傷本

1、麥肯麥肯錫的標(biāo)桿法治桿法治標(biāo)傷標(biāo)傷本波特在論述“運(yùn)營效益”與“戰(zhàn)略定位”概念時(shí)，著重從“取舍”層面進(jìn)行了解讀，三者相結(jié)合，可以較全面地評估麥肯錫等管理咨詢公司所秉持的核心戰(zhàn)略方法－－標(biāo)桿法。由于擁有強(qiáng)大的最佳實(shí)踐數(shù)據(jù)庫，管理咨詢公司掌握了企業(yè)運(yùn)營的最高標(biāo)準(zhǔn)，動輒體檢所顧問企業(yè)的不足并施以標(biāo)桿法改善。毫無疑問，標(biāo)桿法管理咨詢會極大地提升企業(yè)界的運(yùn)營效益，這是它貢獻(xiàn)的部分。但它無法帶給企業(yè)獨(dú)具的競爭優(yōu)勢，相反很容易導(dǎo)致競爭趨同，使行業(yè)陷入惡

2、性競爭，這是波特已經(jīng)論證的“運(yùn)營效益必要但不充分”。對一個(gè)沒有明確定位的企業(yè)來說，應(yīng)用標(biāo)桿法還可能陷入多重戰(zhàn)略陷阱。過于倚重某些環(huán)節(jié)的運(yùn)營效益改善，會忽略對戰(zhàn)略定位的要求和發(fā)展。中國企業(yè)普遍離生產(chǎn)率邊界還較遠(yuǎn)，組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作大有提升的余地，常會出現(xiàn)一些關(guān)鍵的運(yùn)營環(huán)節(jié)制約了企業(yè)不能進(jìn)一步發(fā)展。在此情況下，管理咨詢公司容易提供出業(yè)界的最佳實(shí)踐，一個(gè)工具、模型或是一個(gè)觀念，就能很好地解決企業(yè)的運(yùn)營問題，使效益得以倍數(shù)提升。由于改善運(yùn)營效益的做

3、法是通用而現(xiàn)成的，管理咨詢公司為企業(yè)提出解決之道往往不是最難的，有難度的是如何結(jié)合企業(yè)的實(shí)際讓企業(yè)接受和實(shí)施，一旦企業(yè)順利引進(jìn)了標(biāo)桿法，通常能解除當(dāng)初的發(fā)展瓶頸，釋放出一波成長潛力。但正因?yàn)殡x生產(chǎn)率邊界較遠(yuǎn)而對運(yùn)營改善后可以有較大的預(yù)期，座空間較窄不利乘坐，但這種設(shè)計(jì)保證了其車身的緊湊和靈活，是實(shí)現(xiàn)“駕駛”定位的保障。對中國許多缺乏戰(zhàn)略定位觀念而又成長得不錯(cuò)的企業(yè)來說，它們并非沒有定位，很可能正是企業(yè)實(shí)際活動中蘊(yùn)含的某個(gè)戰(zhàn)略定位，使它贏

4、得了競爭優(yōu)勢并獲得好的發(fā)展，只不過企業(yè)沒有清晰地意識到和界定出這個(gè)定位并運(yùn)用罷了。這涉及到“二八原則”。如波特所言，“最有價(jià)值的配稱是那些只適用于特定戰(zhàn)略的配稱，因?yàn)樗茉鰪?qiáng)定位的獨(dú)特性”，而獨(dú)特性令產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生溢價(jià)，企業(yè)要根據(jù)自身的定位有重點(diǎn)和優(yōu)先次序地提升不同環(huán)節(jié)的運(yùn)營，才能獲得最大績效，否則即是影響最佳的定位建設(shè)。光明乳業(yè)早期的運(yùn)營，大體上是圍繞“保鮮奶”定位而展開的，如果它在尚居市場第一時(shí)即倡導(dǎo)和建立“鮮”的標(biāo)準(zhǔn)，特別是在競爭

5、對手聯(lián)手發(fā)力重新定位自己為“工業(yè)奶”從而做大其“草原奶”標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，利用領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)先優(yōu)勢（如品牌號召力、市場資源、融資能力）展開積極防御，那來自遙遠(yuǎn)大草原的常溫奶將受到很大遏制?？上У氖牵饷鳛檫_(dá)至最大運(yùn)營效益，不僅因“輕資產(chǎn)戰(zhàn)略”快速向全國各地推進(jìn)（“冷鏈保鮮”完全跟不上），而且陸續(xù)加強(qiáng)了常溫奶、酸奶、雪糕等產(chǎn)品，甚至推出果汁（新公司因業(yè)績不佳一年后就清算解散），結(jié)果離原本有效的戰(zhàn)略定位建設(shè)越來越遠(yuǎn)。標(biāo)桿法錯(cuò)在不與標(biāo)桿企業(yè)競爭標(biāo)桿法之所以大