版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、1基于PDCA法的教學(xué)質(zhì)量控制應(yīng)用與研究韓莉(1平頂山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院自動化系,467001)摘要:文中從實(shí)踐的角度論述了PDCA循環(huán)法在課程教學(xué)中的應(yīng)用過程及內(nèi)涵。從一個方面說明了在教學(xué)系統(tǒng)實(shí)行全面質(zhì)量管理的可行性。關(guān)鍵詞:PDCA循環(huán)法;質(zhì)量管理;教學(xué)1引言自1924年美國貝爾研究所的休哈特(WAshewhaft)運(yùn)用統(tǒng)計學(xué)原理首次提出控制產(chǎn)品質(zhì)量的方法以來,質(zhì)量管理的內(nèi)涵和外延也在不斷的豐富和發(fā)展。它已由對單一的工業(yè)屬性產(chǎn)品的質(zhì)量
2、管理延伸為包括對許多非工業(yè)屬性“產(chǎn)品”的質(zhì)量管理。因此,TQC中的質(zhì)量是一個滿足規(guī)定或潛在要求的特征和特性總和的物質(zhì)過程,即“全面質(zhì)量”。PDCA法是TQC的基本方法之一,是一種無限循環(huán)的管理工作程序,每一循環(huán)都使得質(zhì)量水平有新的提高。由于各行業(yè)質(zhì)量管理的共性問題都可概括為兩個方面,其一,對象都是人,人有精神和物質(zhì)兩種需求;其二,管理方法、思想體系相同。因此,TQC也完全適用于教學(xué)方面的質(zhì)量管理。要說各行業(yè)的質(zhì)量管理有所不同,則在于各行
3、業(yè)的工作性質(zhì)、生產(chǎn)工藝等客觀實(shí)際所帶來的實(shí)施方案不同,各有其特點(diǎn)。常規(guī)的教學(xué)質(zhì)量管理與控制僅局限于定期聽課、觀摩教學(xué)、座談、檢查備課情況等方面,存在著非系統(tǒng)性、管理與控制滯后、整體收效欠佳等管理結(jié)構(gòu)上的缺陷。TQC是一種先進(jìn)的管理技術(shù),把TQC用于教學(xué),對提高教學(xué)質(zhì)量,推動教學(xué)管理的科學(xué)化、規(guī)范化將起到積極的作用。2教學(xué)過程的PDCA描述一個教學(xué)過程(這里指某門課的施教過程);一般可分為授課計劃的制定和執(zhí)行兩大部分。怎樣在教學(xué)過程中切合
4、實(shí)際的依據(jù)授課計劃,設(shè)計一個動態(tài)特性良好的“目標(biāo)計劃”,怎樣獲取更好的講授效果,使授課質(zhì)量達(dá)到或接近“最佳值”等,這些問題都可歸結(jié)為對授課質(zhì)量怎樣去實(shí)施更科學(xué)的管理與控制??砂褜虒W(xué)進(jìn)行質(zhì)量管理的過程劃分為以下幾個子過程來實(shí)現(xiàn)。2.1計劃過程。按照授課計劃的要求設(shè)計和制訂一個具有使教學(xué)質(zhì)量管理始終跟蹤最佳值的良好的“計劃”,它包括質(zhì)量目標(biāo)、管理項(xiàng)目(環(huán)節(jié))以及達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的具體措施和方法。如授課目標(biāo)的確定、教材處理、教學(xué)法、優(yōu)化課堂內(nèi)容
5、(板書、語言、形象塑造),授課環(huán)境場的設(shè)定和教學(xué)反饋信息的處理等。2.2執(zhí)行過程。按照制訂的“計劃”進(jìn)行具體的工作,實(shí)現(xiàn)提出的質(zhì)量目標(biāo)。2.3檢查過程。對照“計劃”檢查執(zhí)行情況和效果,及時發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中獲得的經(jīng)驗(yàn)與存在的問題。如根據(jù)教學(xué)反饋信息,經(jīng)過分析和去粗取精、去偽存真的篩選去發(fā)現(xiàn)問題,尋找成敗的原因。2.4總結(jié)過程。根據(jù)檢查的結(jié)果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),采取措施,彌補(bǔ)不足,對計劃過程中的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行“刷新”,提出存在的問題,并轉(zhuǎn)入下一次計劃(
6、P)、執(zhí)行(D)、檢查(C)、總結(jié)(A)過程。經(jīng)過上述處理,就把一個實(shí)際的授課過程轉(zhuǎn)換成為TQC范疇內(nèi)的一個用PDCA法描述的具體質(zhì)量管理過程,形成教學(xué)過程的PDCA管理工作程序。它反映了對授課質(zhì)量管理必須要經(jīng)過四個階段,這四個階段不停地進(jìn)行下去就是PDCA循環(huán)法。在PDCA循環(huán)過程中,信息的傳遞見圖l,教學(xué)過程的PDCA結(jié)構(gòu)見圖2??梢钥闯觯琍DCA過程具有反饋信息流,從系統(tǒng)原理的角度看,整個過程構(gòu)成一個閉環(huán)式質(zhì)量管33.3C過程的具
7、體化根據(jù)P項(xiàng)中的內(nèi)容檢查執(zhí)行(D)過程產(chǎn)生的實(shí)際效果。如學(xué)生聽課時的表情,回答問題、完成作業(yè)中所出現(xiàn)的共性問題,從中獲得效果信息,檢查和預(yù)測是否達(dá)到或能否達(dá)到設(shè)定的質(zhì)量目標(biāo)。3.4A過程的具體化3.4.1對檢查(C)過程所得的結(jié)果進(jìn)行由此及彼、由表及里的分析,找出成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的原因,對P項(xiàng)中的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行修正。3.4.2提出本次循環(huán)尚未解決的問題,并將它們轉(zhuǎn)入下一PDCA循環(huán)中。A過程是PDCA循環(huán)得以前進(jìn)的關(guān)鍵所在。如果僅有P、D
8、、C三個過程,而沒有對成功的經(jīng)驗(yàn)和遭受挫折的教訓(xùn)做出科學(xué)的分析和總結(jié),并納入有關(guān)措施、教學(xué)計劃的制訂中,就不能鞏固成績,汲取教訓(xùn),對已發(fā)生的問題將會重蹈復(fù)轍。以上就是用PDCA循環(huán)法對教學(xué)工作實(shí)施質(zhì)量管理的具體過程。通過在教學(xué)中應(yīng)用PDCA法的嘗試,提高了學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論知識分折問題的能力,促進(jìn)了整體水平的穩(wěn)步提高。隨后又在《C語言》、《單片機(jī)原理》的教學(xué)中實(shí)施PDCA法,亦獲得了較好的效果。實(shí)踐表明,TQC在教學(xué)中的應(yīng)用是可行的,取得
9、了較之以前就事論事的質(zhì)量管理方式更好的效果。4結(jié)語通過實(shí)踐,PDCA法適用于教學(xué)過程。PDCA法本身蘊(yùn)含著系統(tǒng)論、控制論、信息論的思想,它符合“實(shí)踐、認(rèn)識、再實(shí)踐、再認(rèn)識這種形式,循環(huán)往復(fù)以至無窮。而實(shí)踐和認(rèn)識之每一循環(huán)相對地進(jìn)到了高一級的程度”的辯證唯物主義的認(rèn)識論,因此它是一種科學(xué)的管理方法。PDCA循環(huán)作為質(zhì)量管理的基本方法,亦適用于系、教研室以至每個人的工作過程。就一所學(xué)校而言,校級的PDCA是大循環(huán),系、教研室的PDCA是校級
10、PDCA循環(huán)中的小循環(huán),而教研室的PDCA循環(huán)又是系級PDCA循環(huán)中的小循環(huán)等,它們一起構(gòu)成一個多級的具有嵌套結(jié)構(gòu)的PDCA循環(huán)系統(tǒng)。大的PDCA循環(huán)是小的PDCA循環(huán)的依據(jù),而小的PDCA循環(huán)又是大的PDCA循環(huán)的落實(shí)和保證。各級、各部門的PDCA循環(huán)都是為了實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)這個中心,通過PDCA循環(huán)把整個教學(xué)系統(tǒng)上下左右各個環(huán)節(jié)的工作有機(jī)地聯(lián)系起來,彼此協(xié)同,互相促進(jìn),每循環(huán)一次,就使教學(xué)質(zhì)量水平有新的提高。在教學(xué)系統(tǒng)實(shí)施TQC,尚
11、有一些問題需要探索、研究。如校、系、教研室三級TQC機(jī)構(gòu)的設(shè)立、教學(xué)TQC的網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)、活動內(nèi)容的確定、信息處理的定性與定量研究以及動態(tài)管理等。建立以TQC為主體的質(zhì)量管理與控制系統(tǒng),開展TQC在教學(xué)中的應(yīng)用與研究,無疑會對教學(xué)的改革、教學(xué)質(zhì)量的提高、教學(xué)管理與決策的科學(xué)化、現(xiàn)代化起到重要的推進(jìn)作用。作者簡介:韓莉,女,副教授,平頂山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院自動化系聯(lián)系方式:13017560710,E—mail:hanlipzxy@地址:河南省
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- pdca循環(huán)在工程質(zhì)量控制中的應(yīng)用
- 基于可拓學(xué)的本科教學(xué)質(zhì)量控制研究.pdf
- 英國高校教學(xué)質(zhì)量控制體系借鑒
- 淺談測繪工程實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量控制
- 論高校教學(xué)質(zhì)量控制模式.pdf
- 精益管理在雙語課程教學(xué)質(zhì)量控制中的應(yīng)用
- 基于PDCA循環(huán)的FH住宅項(xiàng)目施工質(zhì)量控制研究.pdf
- 高校本科教學(xué)質(zhì)量控制的實(shí)踐探索
- 基于PDCA循環(huán)的建筑工程施工質(zhì)量控制研究.pdf
- 基于區(qū)間值模糊評價法的教學(xué)質(zhì)量評價
- 基于決策實(shí)驗(yàn)室法的教學(xué)質(zhì)量評價因素研究
- 基于MVC設(shè)計模式的教學(xué)質(zhì)量評價方法研究與應(yīng)用.pdf
- 基于PDCA循環(huán)理論法的CJ公司內(nèi)部審計質(zhì)量控制優(yōu)化研究.pdf
- 基于ahp法的高校教學(xué)質(zhì)量的綜合評價分析
- 本科教學(xué)與質(zhì)量控制
- 基于數(shù)據(jù)挖掘的教學(xué)質(zhì)量分析方法的研究與應(yīng)用.pdf
- 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度
- 安平遠(yuǎn)程教育學(xué)院教學(xué)質(zhì)量控制研究.pdf
- 基于領(lǐng)域的服務(wù)質(zhì)量控制框架的研究與應(yīng)用.pdf
- 基于bp神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的高職院校教學(xué)質(zhì)量評價與控制研究
評論
0/150
提交評論