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1、公司信用政策第1條為確保公司人員了解賒銷工作流程與風險,并能夠規(guī)范化處理公司相關(guān)業(yè)務(wù),特制定本政策。第2條信用管理目標。(1)標準賬期為天,信用期內(nèi)應(yīng)收賬款不能低于%,逾期一年的應(yīng)收賬款不能超過%,年壞賬率不能高于%。應(yīng)與客戶保持聯(lián)系,特別是賬期臨近時,要隨時了解客戶的有關(guān)情況,一旦客戶出現(xiàn)逾期情況,應(yīng)隨時記錄有關(guān)情況。(2)每年對客戶審核一次,信用額度超過萬元的重點客戶,應(yīng)每年審核兩次。第3條信用管理部門由總經(jīng)理直接負責,下設(shè)如下崗位
2、。(1)常務(wù)負責人:由副總經(jīng)理擔任,全面管理應(yīng)收款項和商賬追討工作,信用額度審批權(quán)限為萬元,高于該額度應(yīng)由總經(jīng)理審批。(2)區(qū)域經(jīng)理:負責本區(qū)域內(nèi)的應(yīng)收款項和商賬追收工作。嚴格按照客戶等級進行信用額度和賬期控制,新賬戶開立要申請,且信用額度不能超過萬元。(3)區(qū)域助理:協(xié)助區(qū)域經(jīng)理開展商賬管理業(yè)務(wù),沒有折扣和信用額度的直接決定權(quán)。區(qū)域助理同時擔負著信用調(diào)查的工作。(4)后臺監(jiān)管:由財務(wù)部負責,每月提供客戶信用報表。第4條管理政策。(1)
3、新客戶開戶。一般流程是:業(yè)務(wù)經(jīng)理填寫信用申請表調(diào)查信用狀況給出可行性報告規(guī)定信用額度和賬期客戶繳納保證金建立賬戶。(2)客戶每月要按時提供進銷存數(shù)據(jù)。(3)根據(jù)客戶的歷史表現(xiàn),對客戶進行分級和評價管理體系。第5條追賬政策。(1)如果客戶出現(xiàn)超賬期情況,應(yīng)在日內(nèi)與客戶進行溝通,聯(lián)系回款事宜,并不再增發(fā)新貨。超過日的,應(yīng)考慮讓客戶發(fā)回貨物。(2)超過日后,客戶仍未回款,區(qū)域經(jīng)理應(yīng)提交書面報告,給出明確的處理意見。如果要通過法律途徑,應(yīng)與律師
4、匯報有關(guān)情況,并由副總經(jīng)理批準。(3)客戶申請破產(chǎn)倒閉,或者日內(nèi)聯(lián)系不到客戶且其店面也不存在時,做壞賬處理,且區(qū)域經(jīng)理要承擔相應(yīng)責任。(4)追賬時要用禮貌用語。第6條本制度從發(fā)布之日起開始施行。財務(wù)部年月日公司信用政策第1條為確保公司人員了解賒銷工作流程與風險,并能夠規(guī)范化處理公司相關(guān)業(yè)務(wù),特制定本政策。第2條信用管理目標。(1)標準賬期為天,信用期內(nèi)應(yīng)收賬款不能低于%,逾期一年的應(yīng)收賬款不能超過%,年壞賬率不能高于%。應(yīng)與客戶保持聯(lián)系
5、,特別是賬期臨近時,要隨時了解客戶的有關(guān)情況,一旦客戶出現(xiàn)逾期情況,應(yīng)隨時記錄有關(guān)情況。(2)每年對客戶審核一次,信用額度超過萬元的重點客戶,應(yīng)每年審核兩次。第3條信用管理部門由總經(jīng)理直接負責,下設(shè)如下崗位。(1)常務(wù)負責人:由副總經(jīng)理擔任,全面管理應(yīng)收款項和商賬追討工作,信用額度審批權(quán)限為萬元,高于該額度應(yīng)由總經(jīng)理審批。(2)區(qū)域經(jīng)理:負責本區(qū)域內(nèi)的應(yīng)收款項和商賬追收工作。嚴格按照客戶等級進行信用額度和賬期控制,新賬戶開立要申請,且信
6、用額度不能超過萬元。(3)區(qū)域助理:協(xié)助區(qū)域經(jīng)理開展商賬管理業(yè)務(wù),沒有折扣和信用額度的直接決定權(quán)。區(qū)域助理同時擔負著信用調(diào)查的工作。(4)后臺監(jiān)管:由財務(wù)部負責,每月提供客戶信用報表。第4條管理政策。(1)新客戶開戶。一般流程是:業(yè)務(wù)經(jīng)理填寫信用申請表調(diào)查信用狀況給出可行性報告規(guī)定信用額度和賬期客戶繳納保證金建立賬戶。(2)客戶每月要按時提供進銷存數(shù)據(jù)。(3)根據(jù)客戶的歷史表現(xiàn),對客戶進行分級和評價管理體系。第5條追賬政策。(1)如果客
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