培訓(xùn)機(jī)構(gòu)校區(qū)地推工作的開展

1、校區(qū)市場(chǎng)工作的開展,2024/3/30,2,市場(chǎng)工作的意義,市場(chǎng)工作是每個(gè)公司業(yè)務(wù)鏈的最前沿，市場(chǎng)工作決定公司的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)趨勢(shì)。市場(chǎng)專員的工作實(shí)質(zhì)就是通過我們的宣傳盡可能讓更多的人(尤其是目標(biāo)客戶)了解、認(rèn)知學(xué)大教育，并最終形成品牌認(rèn)可及口碑樹立。市場(chǎng)工作的主要目標(biāo)是樹立品牌，擴(kuò)大品牌知名度，提升美譽(yù)度，給消費(fèi)者提供產(chǎn)品購(gòu)買的理由和刺激。,2024/3/30,3,市場(chǎng)工作的內(nèi)容,一.進(jìn)校二.地推社區(qū)推廣(定點(diǎn)、社區(qū)講座、社區(qū)運(yùn)

2、動(dòng)會(huì)）校區(qū)小場(chǎng)會(huì)銷其他(掃樓、派發(fā)單頁(yè)、購(gòu)物袋)三、異業(yè)合作四、會(huì)銷,2024/3/30,4,一、進(jìn)校,進(jìn)校的目的：批量收取目標(biāo)客戶資源，宣 傳更有針對(duì)性，目標(biāo)更集中。進(jìn)校的方式:1.贈(zèng)閱 2.講座 3.學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì) 4.其他(KT板)進(jìn)校注意事項(xiàng)：成本核算；做好每次進(jìn)校的數(shù)據(jù)分析(資源量、上門及

3、簽約量)。,市場(chǎng)業(yè)績(jī)分析表,2024/3/30,5,,2024/3/30,6,進(jìn)校講座,舉例：九十六中學(xué)學(xué)校需求、講師把關(guān)、講座回饋(宅電、薄弱學(xué)科等),2024/3/30,7,進(jìn)校講座幾個(gè)重點(diǎn),與老師溝通好 問老師對(duì)講座內(nèi)容有什么需求。根據(jù)講座內(nèi)容確定講師人選。講座回饋 做好回饋對(duì)以后繼續(xù)跟進(jìn)合作，能更好把握講座是否成功達(dá)到預(yù)期效果。外呼人員及時(shí)跟訪，拉近關(guān)系和了解講座效果。,2024/3/30,8,講座回饋表,講

4、座調(diào)查反饋問卷感謝各位同學(xué)參加本次講座。學(xué)大教育崇文校區(qū)本著“為更多學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，聯(lián)合本校推出系列講座，為更貼近您的實(shí)際情況并在以后的講座中更有針對(duì)性，懇請(qǐng)各位同學(xué)如實(shí)反饋以下問題:1、本次講座對(duì)您的學(xué)習(xí)規(guī)劃是否有幫助?□一般 □很有幫助 □非常有幫助2、本次講座對(duì)您人生理想的規(guī)劃是否有幫助？　　　 □一般 □很有幫助 □非常有幫助3、您對(duì)本次講座的內(nèi)容是否感興趣?□一般 □很感興趣 □非常感興趣4、在以后的

5、講座中您想聽到的內(nèi)容(可多選)?□學(xué)科串講□心理輔導(dǎo) □學(xué)習(xí)方法 □勵(lì)志教育 □樹立目標(biāo)5、您希望“學(xué)大教育崇文校區(qū)”為您提供什么(可多選)?□公益講座 □免費(fèi)學(xué)習(xí)資料 □公益自習(xí)室 □陪讀答疑 □心理疏導(dǎo)6、類似的講座您希望多長(zhǎng)時(shí)間舉辦一次?□一周 □一個(gè)月 □三個(gè)月 □半年姓名 性別 學(xué)校 年級(jí) 聯(lián)系方式： (固定電話) 學(xué)大教育崇文校區(qū)定期舉辦學(xué)習(xí)類和心理類的公益講座，并有學(xué)習(xí)

6、資料贈(zèng)送,期待您的參與。學(xué)大教育崇文校區(qū)地址：崇文門外大街11號(hào)新成文化大廈B座416室咨詢熱線：67089556 67087819,2024/3/30,9,二、地推,地推需要把握的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):1、目標(biāo)客戶的把握能力（把客戶轉(zhuǎn)化成業(yè)績(jī)）2、與家長(zhǎng)溝通技巧、話術(shù)： (話術(shù)要簡(jiǎn)潔、重點(diǎn)要突出、打好心理戰(zhàn)，把握好家長(zhǎng)的顧慮、什么話題能夠與家長(zhǎng)產(chǎn)生共鳴、什么是家長(zhǎng)最關(guān)心的),2024/3/30,10,目標(biāo)客戶的把握：簡(jiǎn)易定位是具

7、有一定經(jīng)濟(jì)能力或急迫需求的家庭，精準(zhǔn)客戶鎖定則是中高端消費(fèi)水準(zhǔn)的家庭。（從服飾、氣質(zhì)、個(gè)別品牌商標(biāo)、車型等做簡(jiǎn)易評(píng)判）家長(zhǎng)簡(jiǎn)單分類：理性家長(zhǎng)----學(xué)科知識(shí)、學(xué)習(xí)漏洞、學(xué)習(xí)習(xí)慣感性家長(zhǎng)-----家庭教育、親子溝通 、補(bǔ)習(xí)的重要性,2024/3/30,11,與家長(zhǎng)溝通技巧,1）孩子年級(jí)-------看年級(jí)關(guān)鍵時(shí)期重要性，尤其小升初，中/高考。2）學(xué)習(xí)情況-------學(xué)科劣勢(shì)，薄弱板塊，潛在需求。3）可聊話題-------學(xué)習(xí)自

8、主性，計(jì)劃性，學(xué)習(xí)習(xí)慣，時(shí)間安排，考試技巧，心理素質(zhì)，青春過渡期叛逆，早戀，家長(zhǎng)溝通難等。推出學(xué)大教育一對(duì)一個(gè)性化輔導(dǎo)，定期心理/學(xué)科/家庭教育公開免費(fèi)講座/校區(qū)免費(fèi)心理咨詢師。4）必備功課：學(xué)大課程體系和特色 中高考趨勢(shì)、考綱、重點(diǎn)、提分策略 年齡及學(xué)科特點(diǎn)，同行競(jìng)爭(zhēng)機(jī)構(gòu)的特色 心理學(xué)（家長(zhǎng)心理/孩子心理）注意：1）姓名、聯(lián)系方式等信息記錄一定要字跡清楚

9、，工整。方便電子備份、回訪確保準(zhǔn)確無(wú)誤。 2）電話號(hào)碼，手機(jī)11位，座機(jī)8位，一定用2秒鐘核對(duì)一下，不要少位或多號(hào)！不清楚的趕緊核對(duì)重新填寫一遍。 3）備注一定記錄好：客戶分類級(jí)別、存在問題、學(xué)科基礎(chǔ)、上門咨詢意向等。 4）意向客戶用1-3個(gè)重點(diǎn)符號(hào)區(qū)分，并在每天交單時(shí)放在最上面。記錄好日期，地點(diǎn)，工作時(shí)間，留下總信息數(shù)等工作記錄。引領(lǐng)上門： 在簡(jiǎn)單溝通、取得客戶信任后，覺得客戶不忙的前

10、提下，趁熱打鐵，進(jìn)行引領(lǐng)上門的工作。,2024/3/30,12,工具：簡(jiǎn)易PPTS測(cè)評(píng),PPTS個(gè)性化感知模式測(cè)試給“日”字加一筆，變成另一個(gè)字，給您一分鐘時(shí)間，看看您能寫出多少個(gè)字來(lái)？ 請(qǐng)?jiān)谙铝蓄}目中選擇最符合您的情況的選項(xiàng)，并在答題卡中對(duì)應(yīng)選項(xiàng)上打√1、我喜歡 A.

11、聽故事 B.看電影 C.戶外活動(dòng)2、我喜歡 A.聽音樂 B.閱讀書籍 C.走路或者跑步3、我喜歡 A.聽收音機(jī) B.看電視 C.玩游戲4、我最好的記憶方式 A.對(duì)自己反復(fù)地說(shuō) B.在腦海里構(gòu)思圖像 C.動(dòng)手做5、我能較好地理解說(shuō)明書，當(dāng) A.有人對(duì)我解釋時(shí) B.我自己看說(shuō)明或者圖片

12、 C.有人給我演示時(shí)6、當(dāng)我思考時(shí) A.我自言自語(yǔ) B.我在腦海里過電影 C.我需要來(lái)回走動(dòng)7、通常 A.我記住人們說(shuō)的話 B.我留心事情看上去的樣子，我喜歡色彩和圖樣 C.我經(jīng)常玩桌上的物品或者是在口袋里玩影幣或者鑰匙8、我習(xí)慣于 A.聽 B.看 C.做學(xué)生姓名

13、 喜歡學(xué)科所在學(xué)校 薄弱學(xué)科 年 級(jí) 聯(lián)系方式 ------------,2024/3/30,13,地推總結(jié),每天記錄收取資源數(shù)量，及時(shí)與外呼人員核實(shí)資源有效性，做好周記錄、月記錄，統(tǒng)計(jì)分析收取高質(zhì)量資源的地點(diǎn)和時(shí)

14、間，便于提高工作的實(shí)效性。,2024/3/30,14,總結(jié),周總結(jié)、月總結(jié).及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、觀念更新.市場(chǎng)工作人員的要求： 執(zhí)著、變通、創(chuàng)新、行動(dòng)力每一個(gè)工作都不是一個(gè)人一個(gè)部門來(lái)完成的，市場(chǎng)工作業(yè)績(jī)的體現(xiàn)也有外呼和咨詢等部門的功勞，我們的工作環(huán)節(jié)成為一個(gè)閉環(huán)，每一個(gè)板塊相互配合，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。,2024/3/30,15,必勝信念不要給你的生命增加時(shí)間，而是要給你的時(shí)間賦予生命相信自己、相信新區(qū)、相信學(xué)