行政助理績效考核表

1、月度績效考核表被考核人職位評價區(qū)間序號考核指標分類考核指標項目考核指標內(nèi)容標準1工作業(yè)績能力前臺工作1.前臺接待熱情大方，來電接聽，傳真快遞收發(fā)，禮儀規(guī)范，用語標準，轉(zhuǎn)達準確2.面試、來訪人員主動引領禮貌得體、言詞適當。2物資管理1.辦公用品、行政物品、保潔用品、福利食品等各類采購預算、計劃、方案申批質(zhì)優(yōu)物美實物庫存帳目、報銷帳目清楚準確、不弄虛作假。每月月底報下個月采購計劃。2.行政庫房物品分類擺放、整齊干凈各類物品有帳可查。3.物品

2、領用公平合理。4.公司大門鑰匙領用按審批流程辦理3考勤記錄1.敢于堅持原則，熟悉公司考勤制度，記錄及時準確，違規(guī)違紀及不正?？记诩皶r匯報。2.每月3號前匯總上月考勤并發(fā)主管申批。4行政服務關懷1.入離職人員相關行政物品收發(fā)及時，入職引領及時完成。2.通知通告、名片印制、差旅票務、酒店預定遵守工作流程辦理細致用心。3.組織團隊活動，積極主動、頭腦靈活點子多、思維縝密、方案可行性高、親和力強。5辦公區(qū)維護1.保潔、綠植人員管理，工作要求合理

3、嚴格、態(tài)度平和易接受，做到張弛有度。2.辦公區(qū)的衛(wèi)生檢查、環(huán)境的整理、設備的檢修維護等，干凈整潔及時。6周報提交每周五報送本周周報完成率，周報內(nèi)容要求匯總及分析問題詳實、條理清楚。7綜合素質(zhì)能力工作態(tài)度與主動力1.除了很好地完成本職工作外，能積極主動去發(fā)現(xiàn)并完成任務之外的工作。2.以積極的態(tài)度完成本職工作，能發(fā)現(xiàn)并提出工作中的問題。3.積極完成本職工作但不能發(fā)現(xiàn)工作中的問題。4.工作態(tài)度消極，不能發(fā)現(xiàn)工作中的問題。8敬業(yè)責任心1.樂觀積

4、極對工作充滿熱情，追求工作質(zhì)量、標準，工作時間不做工作以外的事情。2.職業(yè)意識強，有職業(yè)道德，言談舉止符合職業(yè)特點。3.履行職責、明確態(tài)度信守承諾、遵守制度和流程。4.工作認真細致、考慮問題全面，流程遺漏率低、出錯率低。5.因工作失職、大意失誤、做不到位、違反紀律時能主動擔當應有后果。9執(zhí)行力1.工作方法靈活、快速行動、主動操作、講究效率。2.追求結(jié)果、及時完成并提交結(jié)果和匯報。3.不無故拖延或推辭。1010應變力1.有問題能進行溝通協(xié)

5、調(diào)。2.工作時間交叉時能把握輕重緩急。3.對臨時突發(fā)事件能分析事件原因、妥善處理1111團隊溝通協(xié)作能力1.不僅只在工作需要時與部門內(nèi)外人員及管理層進行及時有效的溝通合作。2.換位思考、和諧相處、體諒細心、嚴于律己。3.愛護公司集體利益和形象、大處著眼小處著手。1212學習能力1.主動發(fā)現(xiàn)工作中的不足，積極主動學習成長，在工作創(chuàng)新建議、自我調(diào)節(jié)、時間管理上表現(xiàn)優(yōu)秀。2.需提醒工作中的不足，并通過努力學習成長，在工作創(chuàng)新建議，自我調(diào)節(jié)、時

6、間管理上變現(xiàn)不全面。3.需不斷提醒工作中的不足，需較長時間改善，在工作創(chuàng)新建議，自我調(diào)節(jié)、時間管理上表現(xiàn)一般。4.經(jīng)過不斷提醒工作中的不足，未有成長改善，在工作創(chuàng)新建議，自我調(diào)節(jié)時間管理上無表現(xiàn)。5.利用工作空閑時間學習本崗位相關知識，與同事討論、交流工作經(jīng)驗。1313創(chuàng)造力1.善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。2.改善工作方法、提高效率。3.善于工作創(chuàng)新改良1414合理化建議對部門或公司工作及管理提出合理化建議2020較上月本月表現(xiàn)較大退步21

7、21較小退步2222原地踏步2323較小進步2424較大進步總得分績效綜合綜合總得分評定標準等級優(yōu)良定義實際表現(xiàn)顯著超出預期目業(yè)績目標要求，在達成業(yè)績目標要求所涉及的各個方面都取得特別出色的成績實際表現(xiàn)達到或部分超過業(yè)績目標要求，在計劃要求所涉及的主要方面都取得比較出色的成績。得分定義95分及以上8194分績效金額1000元800900元行政助理兼前臺總分權(quán)重得分406.576.576.56.540555555551050510中基本合

8、格不合格實際表現(xiàn)接近達到預期業(yè)績目標要求，無明顯失誤。實際表現(xiàn)低于預期計劃要求，在主要方面有明顯不足或失誤但積極改正。實際表現(xiàn)遠低于業(yè)績目標要求，在很多方面失誤或主要方面有重大失誤7180分6070分少于60分500600元300元0元月度績效考核表考核指標內(nèi)容標準1.前臺接待熱情大方，來電接聽，傳真快遞收發(fā)，禮儀規(guī)范，用語標準，轉(zhuǎn)達準確2.面試、來訪人員主動引領禮貌得體、言詞適當。1.辦公用品、行政物品、保潔用品、福利食品等各類采購預

9、算、計劃、方案申批質(zhì)優(yōu)物美實物庫存帳目、報銷帳目清楚準確、不弄虛作假。每月月底報下個月采購計劃。2.行政庫房物品分類擺放、整齊干凈各類物品有帳可查。3.物品領用公平合理。4.公司大門鑰匙領用按審批流程辦理1.敢于堅持原則，熟悉公司考勤制度，記錄及時準確，違規(guī)違紀及不正?？记诩皶r匯報。2.每月3號前匯總上月考勤并發(fā)主管申批。1.入離職人員相關行政物品收發(fā)及時，入職引領及時完成。2.通知通告、名片印制、差旅票務、酒店預定遵守工作流程辦理細致

10、用心。3.組織團隊活動，積極主動、頭腦靈活點子多、思維縝密、方案可行性高、親和力強。1.保潔、綠植人員管理，工作要求合理嚴格、態(tài)度平和易接受，做到張弛有度。2.辦公區(qū)的衛(wèi)生檢查、環(huán)境的整理、設備的檢修維護等，干凈整潔及時。每周五報送本周周報完成率，周報內(nèi)容要求匯總及分析問題詳實、條理清楚。1.除了很好地完成本職工作外，能積極主動去發(fā)現(xiàn)并完成任務之外的工作。2.以積極的態(tài)度完成本職工作，能發(fā)現(xiàn)并提出工作中的問題。3.積極完成本職工作但不能

11、發(fā)現(xiàn)工作中的問題。4.工作態(tài)度消極，不能發(fā)現(xiàn)工作中的問題。1.樂觀積極對工作充滿熱情，追求工作質(zhì)量、標準，工作時間不做工作以外的事情。2.職業(yè)意識強，有職業(yè)道德，言談舉止符合職業(yè)特點。3.履行職責、明確態(tài)度信守承諾、遵守制度和流程。4.工作認真細致、考慮問題全面，流程遺漏率低、出錯率低。5.因工作失職、大意失誤、做不到位、違反紀律時能主動擔當應有后果。1.工作方法靈活、快速行動、主動操作、講究效率。2.追求結(jié)果、及時完成并提交結(jié)果和匯報

12、。3.不無故拖延或推辭。1.有問題能進行溝通協(xié)調(diào)。2.工作時間交叉時能把握輕重緩急。3.對臨時突發(fā)事件能分析事件原因、妥善處理1.不僅只在工作需要時與部門內(nèi)外人員及管理層進行及時有效的溝通合作。2.換位思考、和諧相處、體諒細心、嚴于律己。3.愛護公司集體利益和形象、大處著眼小處著手。1.主動發(fā)現(xiàn)工作中的不足，積極主動學習成長，在工作創(chuàng)新建議、自我調(diào)節(jié)、時間管理上表現(xiàn)優(yōu)秀。2.需提醒工作中的不足，并通過努力學習成長，在工作創(chuàng)新建議，自我調(diào)

13、節(jié)、時間管理上變現(xiàn)不全面。3.需不斷提醒工作中的不足，需較長時間改善，在工作創(chuàng)新建議，自我調(diào)節(jié)、時間管理上表現(xiàn)一般。4.經(jīng)過不斷提醒工作中的不足，未有成長改善，在工作創(chuàng)新建議，自我調(diào)節(jié)時間管理上無表現(xiàn)。5.利用工作空閑時間學習本崗位相關知識，與同事討論、交流工作經(jīng)驗。1.善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。2.改善工作方法、提高效率。3.善于工作創(chuàng)新改良對部門或公司工作及管理提出合理化建議較大退步較小退步原地踏步較小進步較大進步績效綜合綜合總得分評