稱職的領(lǐng)導(dǎo)人

1、稱職的領(lǐng)導(dǎo)人樹立領(lǐng)導(dǎo)人的某種標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際上是不可能的。每個(gè)人都有自己無與倫比的獨(dú)特作風(fēng)?？墒侨匀淮嬖谥承?zhǔn)則，在工作中遵守這些準(zhǔn)則，對(duì)任何行政人員都有幫助。下面試列舉其中一些基本準(zhǔn)則：1.要理解與人為善的藝術(shù)，善良是力量的特征。2.在任何時(shí)候都不要傷害工作人員的自尊心。3.要永遠(yuǎn)放棄兩面派行為：對(duì)下級(jí)一副面孔，對(duì)長官又是另一副面孔。4.永遠(yuǎn)要以“您”稱呼下級(jí)，別忘記說“請(qǐng)”字。5.別懼怕新事物。如果做什么事都用二十年前的老辦法，那么這個(gè)

2、事實(shí)本身就說明，你在某種程度上是個(gè)保守分子。6.查處任何過失時(shí)，在采取某些措施之前要盡量耐心地聽取犯錯(cuò)誤人的解釋。7.請(qǐng)記住，不善于聽取意見是受挫領(lǐng)導(dǎo)人的職業(yè)缺點(diǎn)。因此，你要學(xué)會(huì)聽取意見，甚至不要用諸如“簡短些”！這樣刺激性的話語打斷話多的工作人員。8.請(qǐng)信任那些值得信任的人。如果一個(gè)人認(rèn)真地完成受托的事情，不要用過多的提醒和指示使他難為情。請(qǐng)讓他有機(jī)會(huì)安安靜靜地不受“干擾”地工作。9.對(duì)干得好的，不要舍不得致謝。那些認(rèn)為“催促”可起推

3、動(dòng)作用，表揚(yáng)會(huì)使人頭腦發(fā)昏并導(dǎo)致自我安慰和驕傲自滿的領(lǐng)導(dǎo)人是大錯(cuò)特錯(cuò)了。領(lǐng)導(dǎo)人的好話過去是，現(xiàn)在仍然是刺激人們工作盡力和勤奮的最有效因素。10.如果由于差錯(cuò)而必須申斥誰的話，請(qǐng)你單獨(dú)地找他面談。絕大多數(shù)人都很忌諱在自己同行面前“受到責(zé)備”。完全不允許在工作人員的下級(jí)在場的情況下“申斥”他。11.無論如何不要斷然地把下級(jí)人員分成“壞的”和“好的”請(qǐng)你遵循這樣一條原則：每個(gè)人身上的優(yōu)良品質(zhì)比不良品質(zhì)總是多得多。需要的只是善于激勵(lì)前者，抑制后